Fragen, klar beantwortet

Was ist FOCUSADS.si? FOCUSADS.si ist ein Dienst für Werbeentscheidungen und deren Umsetzung für Unternehmen. Er entscheidet, wohin Ihr Werbebudget in jedem Markt fließen sollte, setzt den Mediaplan in Werbekonten um, die Ihnen gehören, und berichtet Ergebnisse aus Ihren eigenen Systemen. Er ist ein Produkt der THEFOCUS LTD, eines in England und Wales eingetragenen Unternehmens.

Für wen ist FOCUSADS gedacht? Für Unternehmen, die ab einigen Tausend Pfund pro Monat für Werbung ausgeben oder ausgeben wollen und jede Ausgabe an ein Geschäftsergebnis knüpfen möchten. Typische Kunden sind Onlinehändler, Dienstleister, die qualifizierte Leads oder Buchungen brauchen, B2B-Unternehmen, die ihre Pipeline aufbauen, und Marken, die in mehreren Ländern werben.

Ist FOCUSADS eine Agentur oder eine Software? Beides, und zwar bewusst. FOCUSADS Superintelligence trifft die Mediaentscheidung; das Strategieteam und ein Umsetzungsteam setzen sie mit Ihnen um. Sie können Kampagnen mit unserem Mediaplan selbst steuern (Self-Service), Entscheidungen von uns prüfen lassen, bevor Geld fließt (Co-Pilot), oder uns das gesamte Programm steuern lassen (ab Managed Growth).

Wie unterscheidet sich FOCUSADS von einer klassischen Mediaagentur? Der Mediaplan geht von Ihrer Wirtschaftlichkeit und Ihrem Markt aus und nicht von den Kanälen, die eine Agentur zufällig einkauft. Ihre Konten, Zahlungen und Daten bleiben bei Ihnen, die Gebühr ist vom Mediabudget getrennt, jede Entscheidung wird mit ihrer Begründung protokolliert, und Sie können die Leistung jederzeit ohne Ausstiegsgebühr beenden.

Wo hat FOCUSADS seinen Sitz? THEFOCUS LTD ist in England und Wales eingetragen (Unternehmensnummer 14154101), und für unsere Verträge gilt das Recht des Vereinigten Königreichs. Wir planen und realisieren Kampagnen in 30 Märkten in Europa, im Nahen Osten, im asiatisch-pazifischen Raum sowie in Nord- und Südamerika.

In welchen Märkten ist FOCUSADS tätig? In dreißig Märkten: Vereinigtes Königreich, Irland, Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Belgien, Niederlande, Italien, Spanien, Schweden, Norwegen, Dänemark, Polen, Tschechien, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Festlandchina, Hongkong, Japan, Südkorea, Singapur, Philippinen, Australien, Neuseeland, Vereinigte Staaten, Kanada, Mexiko und Brasilien.

Sind Sie auch in Festlandchina tätig? Ja. In Festlandchina laufen Mediapläne auf lokalen Plattformen wie Baidu, Tencent, Ocean Engine (Douyin), Kuaishou, Xiaohongshu, Alimama und JD, da Google, Meta und die meisten westlichen Plattformen dort eingeschränkt sind. Für Daten aus diesem Markt gilt das chinesische Gesetz zum Schutz personenbezogener Informationen (PIPL).

Kann ich Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren? Jede Anfrage läuft über das Kontaktformular, damit sie mit allen nötigen Angaben bei der zuständigen Fachperson ankommt. Wir veröffentlichen weder eine E-Mail-Adresse noch eine Telefonnummer. Kunden erhalten zusätzlich Ticket-Support in ihrem Dashboard.

Was ist der Planer? Der Planer ist das kostenlose Planungstool auf dieser Website. Sie beantworten Fragen zu Markt, Branche, Käufern, Ziel, Budget und Ausgangslage und erhalten einen Mediaplan mit budgetierten Kanälen, Rollen, monatlichen Beträgen, Ausschlüssen und allen Kostenpositionen.

Ist der Planer kostenlos? Ja. Er kostet nichts, erfordert kein Konto und verpflichtet Sie zu nichts. Wenn Sie den Mediaplan vom Strategieteam prüfen lassen möchten, können Sie das auf der Ergebnisseite anfragen.

Wie lange dauert der Planer? Etwa sechs Minuten für den vollständigen Planer. Die fünf Fragen auf der Startseite liefern in weniger als einer Minute eine erste Budgetaufteilung.

Warum ändern sich die Optionen, während ich antworte? Jede Antwort grenzt die nächste Frage auf Optionen ein, die zu einem tragfähigen Mediaplan führen. Einem B2B-Hersteller werden zum Beispiel keine Ziele zur Kundenbindung im Einzelhandel angeboten, und Budgets unter dem, was ein Ziel in Ihrem Markt erfordert, stehen nicht zur Auswahl.

Welche Informationen sollte ich bereithalten? Für den Anfang genügen Ihre Märkte, Ihre Branche, Ihr Ziel und Ihr monatliches Mediabudget. Genauer wird der Plan mit dem Wert eines Verkaufs oder Leads, Ihrer Marge, Ihrem Verkaufszyklus, Ihrem Tracking- und CRM-Setup und der Zahl der Leads, die Ihr Team nachverfolgen kann.

Speichern Sie meine Antworten im Planer? Ihre Antworten bleiben während der Bearbeitung in Ihrem Browser. Ein erstellter Plan wird einer anonymen Sitzung zugeordnet gespeichert, damit Sie später darauf zurückgreifen können; mit Ihrer Person verknüpfen wir ihn nur, wenn Sie eine Prüfung anfordern oder ein Konto anlegen. Angaben zur Speicherdauer finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Kann ich den Plan herunterladen? Ja. Jeder erstellte Plan lässt sich als PDF mit Budgetverteilung, Kostenpositionen und Ausschlüssen herunterladen.

Was kostet FOCUSADS? Ab 290 US$ im Monat für Self-Service, 1.500 US$ für Co-Pilot und 3.500 US$ für Managed Growth, jeweils zuzüglich einer einmaligen Einrichtungsgebühr. Enterprise Hybrid beginnt bei 9.000 US$ im Monat, Signature bei 6.500 US$. Dies sind Listenpreise in US-Dollar. Die Preisseite zeigt jeden Preis in der Währung Ihres Marktes, und das ist der Betrag, den Sie zahlen.

Ist das Mediabudget in der Gebühr enthalten? Nein. Das Mediabudget zahlen Sie direkt an die Plattformen und Publisher, über Ihr eigenes Zahlungsmittel. FOCUSADS stellt nur die eigene Servicegebühr, die Einrichtung und von Ihnen freigegebene Zusatzleistungen in Rechnung.

Gibt es eine variable Gebühr? Nur bei den größeren Modellen. Bei Managed Growth kommen 8 % des freigegebenen monatlichen Mediabudgets über 15.000 US$ hinzu, bei Signature 6 % über 20.000 US$ und bei Enterprise Hybrid 5 % über 30.000 US$. Unterhalb dieser Schwellen ist die Gebühr pauschal.

Kann mir ohne meine Freigabe mehr berechnet werden? Nein. Upgrades, Zusatzleistungen und Änderungen des Leistungsumfangs werden als Angebot mit Preis und Startdatum vorgelegt, und berechnet wird erst nach Ihrer Freigabe.

In welcher Währung stellen Sie Ihre Rechnungen aus? In der Währung Ihres Marktes, zu den auf dieser Website angezeigten Preisen, zum Beispiel in Lira in der Türkei und in Euro in Deutschland. Ihr Angebot legt den Betrag fest, und beim Bezahlvorgang wird genau dieser Betrag berechnet.

Sind Ihre Preise inklusive MwSt.? Ja. Alle Preise von FOCUSADS verstehen sich inklusive MwSt., und beim Bezahlvorgang wird nichts hinzugerechnet. Steuern auf Mediaausgaben berechnet jede Plattform auf ihrer eigenen Rechnung.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit? Nein, sofern Sie in Ihrem Bestellformular keine wählen. Monatspakete laufen von Monat zu Monat.

Wie kündige ich? Jederzeit, über „Plan & Abrechnung“ in Ihrem Dashboard oder über das Kontaktformular, ohne Kündigungsfrist und ohne Ausstiegsgebühr. Der Service läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Monats.

Erstatten Sie Gebühren? Einrichtungsgebühren erstatten wir vollständig, wenn Sie vor Beginn der Einrichtungsarbeiten kündigen, ebenso Zusatzleistungen für noch nicht begonnene Arbeiten und Abrechnungsfehler in voller Höhe. Laufende Gebühren für einen bereits begonnenen Monat werden nicht erstattet, es sei denn, wir haben den Service in diesem Monat nicht erbracht.

Garantiert FOCUSADS Ergebnisse? Nein. Niemand kann Leads, Verkäufe oder ROAS ehrlich garantieren. Wir verpflichten uns zu einem Mediaplan, der auf Ihren wirtschaftlichen Kennzahlen beruht, zu seiner Umsetzung und zu einem Reporting, das zeigt, was gemessen wurde und woher die Daten stammen.

Warum veröffentlichen Sie keine Fallstudien? Weil Kundenergebnisse vertraulich sind. Sie geben Aufschluss über das Geschäft eines Kunden, und wer sie veröffentlicht, liefert dieses Wissen der Konkurrenz. Stattdessen prüfen Sie uns ab dem ersten Monat in Ihren eigenen Konten.

Woher stammen die Zahlen in unserem Dashboard? Ausgaben und Auslieferung kommen aus Ihren eigenen Werbeplattformen und werden mit Datum, Währung und Quelle erfasst. Leads und Verkäufe kommen aus Ihrem CRM oder Bestellsystem. Von Plattformen gemeldete Conversions und bestätigte Ergebnisse werden getrennt ausgewiesen und nie zusammengeführt.

Wie schnell sehen wir Ergebnisse? Such- und Shopping-Kampagnen liefern meist schon in den ersten Wochen belastbare Daten; Social-, Video- und Offline-Kanäle brauchen länger. Jeder Posten in Ihrem Mediaplan hat ein eigenes Testfenster, das vor dem Start festgelegt wird.

Wie messen Sie Offline-Medien? Mit Geo-Tests, Kontrollgruppen, dem Uplift bei der Markensuche, Aktionscodes und QR-Codes, wo sie passen. Jede Methode hat Grenzen, und der Bericht nennt die verwendete Methode.

Wie oft erhalten wir Berichte? Ihr Dashboard aktualisiert sich, sobald Daten eingehen, und Ihr Strategieteam bespricht den Plan mit Ihnen in einem festen Rhythmus, der in Ihrem Bestellformular vereinbart ist.

Welches Recht gilt für unseren Vertrag? Das Recht von England und Wales, mit Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales. Die Leistungsbedingungen erläutern das Mediationsverfahren, das jeder Klage vorausgeht.

Verkaufen Sie an Verbraucher? Nein. FOCUSADS verkauft ausschließlich an Unternehmen. Kommt versehentlich ein Vertrag mit einem Verbraucher zustande, beenden wir ihn und erstatten die Gebühren für jeden noch nicht erbrachten Zeitraum.

Bewerben Sie eingeschränkte Kategorien? Nur im Rahmen der Richtlinien der jeweiligen Plattform und des Rechts des jeweiligen Markts. Manche Kategorien wie Waffen, Tabak und Inhalte für Erwachsene bewerben wir nicht; andere wie Glücksspiel, Alkohol, Gesundheit und Finanzdienstleistungen erfordern zuvor zusätzliche Prüfungen.

Wie gehen Sie mit Cookies und Einwilligungen um? Analyse- und Werbe-Cookies werden nur mit Einwilligung geladen, gemäß PECR in der durch den Data (Use and Access) Act 2025 geänderten Fassung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern.

Wie reiche ich eine Beschwerde ein? Nutzen Sie das Kontaktformular und wählen Sie dort das Anliegen „Beschwerde“. Die Beschwerderichtlinie nennt die Fristen, die Eskalation an ein Mitglied der Geschäftsführung und die externen Wege, die Ihnen offenstehen.