Telerau tanysgrifiadau a gwasanaethau a reolir

1. Partïon a strwythur y contract

Mae’r telerau hyn yn ffurfio contract rhwng THEFOCUS LTD (“FOCUSADS”, “ni”, “ein”) a’r busnes a enwir yn y ffurflen archebu (y “Cleient”). Mae’r contract yn cynnwys: (a) y dyfynbris neu’r ffurflen archebu a dderbyniwyd, (b) y Telerau gwasanaeth hyn, (c) yr Atodiad prosesu data a (d) y Polisi defnydd derbyniol. Os ydynt yn gwrthdaro, mae’r drefn flaenoriaeth honno’n gymwys, oni bai bod y ffurflen archebu’n diystyru cymal a enwir yn benodol.

Mae’r contract yn dechrau pan fydd y Cleient yn derbyn y dyfynbris yn y rhaglen neu’n cwblhau’r broses dalu, pa un bynnag sy’n digwydd gyntaf. Mae’r Cleient yn cadarnhau ei fod yn gweithredu at ddibenion busnes; ni chynigir y telerau hyn i ddefnyddwyr.

2. Beth rydym yn ei ddarparu

Rydym yn darparu’r pecyn a’r ychwanegion a nodir yn y ffurflen archebu, er enghraifft cynllunio marchnadoedd a sianeli, gweithredu ymgyrchoedd, gwaith ar dudalennau glanio, sefydlu tracio, adrodd a mynediad at y dangosfwrdd cleientiaid. Mae’r ffurflen archebu’n rhestru’r cwmpas: sianeli, marchnadoedd, nodau, amlder adrodd a lefel y cyfranogiad dynol. Caiff gwaith y tu allan i’r cwmpas hwnnw ei ddyfynnu ar wahân a dim ond ar ôl cymeradwyaeth ysgrifenedig yn y rhaglen y mae’n dechrau.

Rydym yn cyflawni’r gwasanaethau gyda medr a gofal rhesymol, yn unol ag arfer da’r diwydiant, y fethodoleg a gyhoeddwyd a’r adrodd y cytunwyd arno.

3. Beth mae’r Cleient yn ei ddarparu

• Gwybodaeth fusnes, nodau ac economeg gywir a ddefnyddir ar gyfer cynllunio, a hysbysiad prydlon pan fyddant yn newid.
• Mynediad amserol at gyfrifon hysbysebu, dadansoddeg, rheolwyr tagiau, data CRM ac asedau creadigol, a roddir drwy ganiatadau defnyddiwr neu bartner. Nid ydym byth yn gofyn am gyfrineiriau.
• Cymeradwyo cyllidebau, deunydd creadigol a honiadau cyn lansio, a chadarnhau bod ei gynhyrchion, ei honiadau a’i dargedu’n gyfreithlon ym mhob marchnad lle mae hysbysebion yn rhedeg.
• Talu gwariant ar gyfryngau’n uniongyrchol i blatfformau hysbysebu neu berchnogion cyfryngau, oni bai bod y ffurflen archebu’n nodi fel arall.

4. Perchnogaeth cyfrifon, taliadau ac asedau

Y Cleient sy’n berchen ar ei gyfrifon hysbysebu, ei ddulliau talu, ei berthnasoedd bilio â phlatfformau, ei ddata, ei barthau, ei bicseli a’i asedau creadigol. Codir gwariant ar gyfryngau gan y platfform neu’r perchennog cyfryngau ar ddull talu’r Cleient ei hun. Rydym yn gweithio yn y cyfrifon hynny o dan fynediad dirprwyedig yn unig, y gall y Cleient ei adolygu a’i ddirymu ar unrhyw adeg o’r platfform ei hun.

5. Integreiddiad FOCUSADS a’r hyn sy’n digwydd pan gaiff mynediad ei ddileu

Tra bo’r gwasanaeth yn rhedeg, mae ein systemau’n cysylltu â chyfrifon hysbysebu’r Cleient drwy’r mynediad y mae’r Cleient yn ei roi. Maent yn anfon diweddariadau cynllunio, signalau optimeiddio a newidiadau cymeradwy i ymgyrchoedd y Cleient mewn amser real fel bod cyllidebau’n dilyn y cynllun y cytunwyd arno.

Os bydd y Cleient yn dileu ein mynediad, neu os daw’r contract i ben, mae’r integreiddiad hwnnw’n stopio. Rydym yn rhoi’r gorau i anfon signalau a gwneud newidiadau, ac mae ymgyrchoedd yn parhau i redeg yng nghyfrifon y Cleient ar y gosodiadau sydd ar waith ar y foment honno nes bod y Cleient yn eu newid neu’n eu hoedi. Mae’r Cleient yn parhau’n gyfrifol am wariant yn ei gyfrifon ar ôl i’r mynediad gael ei ddileu. Mae allbynnau cynllunio ac adroddiadau sydd eisoes wedi’u darparu’n parhau ar gael i’w hallforio am 30 diwrnod ar ôl i’r contract ddod i ben.

6. Eiddo deallusol ac allbynnau

Rydym yn cadw pob hawl yn ein meddalwedd, ein dulliau, ein modelau sgorio, ein hymchwil marchnadoedd a sianeli, ein templedi a’n gwybodaeth, gan gynnwys gwelliannau a wnaed wrth wasanaethu’r Cleient. Mae’r Cleient yn cael trwydded anghyfyngedig, na ellir ei throsglwyddo, i ddefnyddio cynlluniau, adroddiadau a chyflawniadau eraill ar gyfer ei fusnes ei hun, yn ystod y contract ac ar ei ôl.

Caiff asedau creadigol, tudalennau glanio a chopi a gynhyrchwn yn benodol ar gyfer y Cleient eu haseinio i’r Cleient unwaith y bydd y ffioedd cysylltiedig wedi’u talu, ac eithrio deunyddiau trydydd parti (er enghraifft ffontiau, delweddau neu gerddoriaeth drwyddedig) sy’n parhau’n ddarostyngedig i’w trwyddedau eu hunain.

7. Ffioedd, gwariant ar gyfryngau a threthi

Y ffioedd yw ffioedd sefydlu untro, ffioedd gwasanaeth cylchol ac ychwanegion cymeradwy, pob un wedi’i ddangos ar wahân yn y ffurflen archebu. Nid ffi FOCUSADS yw gwariant ar gyfryngau. Lle mae pecyn yn cynnwys ffi reoli amrywiol a gyfrifir ar wariant ar gyfryngau uwchlaw trothwy, nodir y gyfradd a’r trothwy yn y ffurflen archebu a chânt eu cyfrifo ar gyllidebau cymeradwy.

Caiff ffioedd cylchol eu hanfonebu’n fisol ymlaen llaw. Caiff ffioedd sefydlu a’r ffi gylchol gyntaf eu hanfonebu ar y dechrau. Mae anfonebau’n daladwy o fewn y cyfnod a nodir ar yr anfoneb. Mae pob ffi yn cynnwys TAW, ac nid ychwanegir TAW ar ben y symiau yn y ffurflen archebu. Mae arian cyfred yr anfoneb wedi’i bennu yn y ffurflen archebu.

Os yw anfoneb heb ei thalu 14 diwrnod ar ôl ei dyddiad dyledus, gallwn oedi gwaith nad yw’n hanfodol ar ôl rhoi rhybudd. Nid ydym byth yn cloi cyfrifon hysbysebu na data’r Cleient. Gallwn godi llog ac iawndal ar daliadau hwyr o dan y Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998.

8. Dim canlyniadau wedi’u gwarantu

Amcangyfrifon yw rhagolygon, sgoriau ac allbynnau cynlluniau sy’n seiliedig ar ragdybiaethau a nodwyd a’r wybodaeth a oedd ar gael ar y pryd. Nid ydym yn gwarantu refeniw, adenillion ar wariant hysbysebu, nifer darpar gwsmeriaid, cost fesul canlyniad, safleoedd na chymeradwyaeth hysbysebion gan blatfformau.

9. Tymor, canslo a therfynu

Mae gwasanaethau cylchol yn rhedeg o fis i fis. Gall y Cleient ganslo ar unrhyw adeg, am unrhyw reswm, gan gynnwys os nad yw’n fodlon â’r gwasanaeth, o Plan & Billing yn y dangosfwrdd neu drwy’r ffurflen gyswllt. Daw’r canslo i rym ar ddiwedd y mis bilio sydd eisoes wedi’i dalu; ni chodir rhagor o ffioedd cylchol ac nid oes ffi ymadael.

Os yw ffurflen archebu’n cynnwys tymor lleiaf (dim ond lle dewisodd y Cleient un, er enghraifft yn gyfnewid am ostyngiad), gall y Cleient ddod â’r contract i ben yn gynnar o hyd os yw’n dweud wrthym yn ysgrifenedig beth nad yw’n fodlon ag ef a ninnau’n methu â’i unioni o fewn 14 diwrnod. Yn yr achos hwnnw nid oes ffioedd yn ddyledus am weddill y tymor lleiaf.

Enillir ffioedd sefydlu pan fydd gwaith sefydlu’n dechrau ac nid ydynt yn ad-daladwy unwaith y bydd wedi dechrau, ac eithrio fel y mae’r polisi Bilio, canslo ac ad-daliadau’n ei ddarparu.

Gall y naill barti neu’r llall derfynu ar unwaith drwy rybudd os yw’r llall yn cyflawni toriad perthnasol nad yw’n cael ei unioni o fewn 14 diwrnod i’r rhybudd, neu’n mynd yn fethdalwr. Gallwn atal neu derfynu’r gwasanaethau os byddai cyfarwyddiadau’r Cleient yn ei gwneud yn ofynnol i ni dorri’r gyfraith neu bolisïau platfform.

10. Wrth ymadael

Pan ddaw’r contract i ben rydym yn dileu ein mynediad at gyfrifon y Cleient, yn atal yr integreiddiad a ddisgrifir yng nghymal 5, yn trosglwyddo strwythurau’r cyfrifon, dogfennaeth enwi a ffurfweddiad tracio a grëwyd gennym, ac yn dileu neu’n dychwelyd Data Personol y Cleient fel y mae’r Atodiad prosesu data’n ei ddarparu. Nid yw’r trosglwyddo’n dibynnu ar dalu ffioedd sy’n destun anghydfod.

11. Cyfrinachedd

Mae pob parti’n cadw gwybodaeth gyfrinachol y llall yn gyfrinachol ac yn ei defnyddio i gyflawni’r contract yn unig. Mae gwybodaeth gyfrinachol yn cynnwys data busnes a chanlyniadau’r Cleient a’n dulliau, ein rheolau sgorio a’n hymchwil ni. Nid ydym yn cyhoeddi nac yn rhannu canlyniadau, enw na data Cleient heb ei ganiatâd ysgrifenedig. Mae’r dyletswyddau hyn yn para am bum mlynedd ar ôl i’r contract ddod i ben, ac am gyfnod amhenodol ar gyfer cyfrinachau masnach a data personol. Nid ydynt yn gymwys i wybodaeth sy’n gyhoeddus heb fai ar y parti sy’n ei derbyn, neu y mae’n rhaid ei datgelu yn ôl y gyfraith, llys neu reoleiddiwr.

12. Diogelu data

Mae pob parti’n cydymffurfio â’r gyfraith diogelu data sy’n gymwys iddo. Lle rydym yn prosesu data personol ar ran y Cleient rydym yn gweithredu fel prosesydd o dan yr Atodiad prosesu data, sy’n rhan o’r contract hwn. Disgrifir ein defnydd ein hunain o ddata personol yn ein Hysbysiad preifatrwydd.

13. Atebolrwydd

Nid oes dim yn y contract hwn yn cyfyngu nac yn eithrio atebolrwydd am farwolaeth neu anaf personol a achosir gan esgeulustod, am dwyll neu gamliwio twyllodrus, am dorri’r telerau a ymhlygir gan adran 2 o’r Supply of Goods and Services Act 1982, nac unrhyw atebolrwydd arall na ellir ei gyfyngu na’i eithrio yn ôl y gyfraith.

Yn ddarostyngedig i hynny, nid yw’r naill barti na’r llall yn atebol am golli elw, refeniw, busnes, ewyllys da neu arbedion a ragwelwyd, nac am golled anuniongyrchol neu ganlyniadol. Mae cyfanswm atebolrwydd pob parti sy’n codi mewn unrhyw gyfnod o 12 mis wedi’i gyfyngu i’r ffioedd a dalwyd ac sy’n daladwy gan y Cleient am y gwasanaethau yn y cyfnod hwnnw. Mae gwariant ar gyfryngau wedi’i eithrio o’r cyfrifiad hwnnw. Nid yw’r cymal hwn yn cyfyngu ar ddyletswydd y Cleient i dalu ffioedd sy’n ddyledus.

Nid ydym yn gyfrifol am benderfyniadau, toriadau gwasanaeth, newidiadau polisi, gwrthod hysbysebion na bilio gan blatfformau hysbysebu neu berchnogion cyfryngau. Mae’r partïon yn cytuno bod y terfynau hyn yn rhesymol o dan yr Unfair Contract Terms Act 1977, o ystyried y ffioedd ac argaeledd yswiriant.

14. Isgontractwyr ac is-broseswyr

Gallwn ddefnyddio isgontractwyr a’r is-broseswyr a ddisgrifir ar ein tudalen Is-broseswyr. Rydym yn parhau’n gyfrifol am eu perfformiad.

15. Digwyddiadau y tu hwnt i’n rheolaeth

Nid yw’r naill barti na’r llall yn atebol am oedi neu fethiant a achosir gan ddigwyddiadau y tu hwnt i’w reolaeth resymol, gan gynnwys toriadau gwasanaeth platfformau neu newidiadau polisi, methiannau rhyngrwyd neu bŵer, gweithredu gan y llywodraeth, rhyfel, terfysgaeth neu ddigwyddiadau naturiol. Mae’r parti yr effeithir arno’n dweud wrth y llall yn brydlon ac yn ailddechrau perfformio cyn gynted ag y gall. Os yw digwyddiad o’r fath yn para mwy na 30 diwrnod, gall y naill barti neu’r llall derfynu’r gwasanaeth yr effeithir arno drwy rybudd.

16. Gwrth-lwgrwobrwyo, sancsiynau a chydymffurfio

Mae pob parti’n cydymffurfio â’r Bribery Act 2010, y Modern Slavery Act 2015 a chyfreithiau sancsiynau a rheoli allforio perthnasol. Nid ydym yn darparu gwasanaethau lle byddai gwneud hynny’n torri sancsiynau’r DU, yr UE, yr UD neu’r Cenhedloedd Unedig.

17. Cyffredinol

Ni chaiff y naill barti na’r llall aseinio’r contract heb ganiatâd, ac eithrio i gwmni yn y grŵp neu brynwr y busnes perthnasol drwy rybudd. Y contract hwn yw’r cytundeb cyfan ar gyfer ei bwnc; nid yw’r naill barti na’r llall yn dibynnu ar ddatganiadau nad ydynt wedi’u nodi ynddo, ond nid yw hyn yn eithrio atebolrwydd am dwyll. Rhaid cytuno ar newidiadau’n ysgrifenedig, gan gynnwys drwy’r rhaglen. Nid oes gan drydydd parti hawl i orfodi’r contract hwn o dan y Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999. Os na ellir gorfodi cymal, mae’r gweddill yn parhau.

Rhoddir hysbysiadau drwy’r rhaglen, y ffurflen gyswllt, neu i’r cyswllt ar gyfer hysbysiadau cyfreithiol ar ein tudalen Hysbysiad cyfreithiol.

Mae’r contract hwn ac unrhyw anghydfod neu hawliad sy’n deillio ohono, gan gynnwys anghydfodau nad ydynt yn gytundebol, yn cael eu llywodraethu gan gyfraith Cymru a Lloegr. Cyn cychwyn achos llys, bydd y partïon yn ceisio’n ddidwyll ddatrys anghydfod drwy’r Weithdrefn gwynion ac, os yw’r ddau’n cytuno, cyfryngu. Mae gan lysoedd Cymru a Lloegr awdurdodaeth unigryw.