Des leads acceptés par votre équipe commerciale
Vous avez besoin de plus de leads que votre équipe commerciale appellera vraiment, et vous en avez assez de payer des formulaires dont les auteurs ne décrochent jamais.
En bref
- Objectif
- Leads qualifiés
- Étape du tunnel
- Conversion
- Indicateur principal
- MQL/SQL vérifiés
- Segments d'objectif
- 9 · 9 secteurs couverts
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Le problème commercial
Les leads déclarés par les plateformes incluent du spam, des doublons et des personnes qui n'achèteront jamais. Optimiser vers ce chiffre apprend à l'algorithme à en trouver davantage.
Le coût par lead semble correct alors que le coût par lead qualifié est trois ou quatre fois plus élevé, et personne ne le voit avant la fin du trimestre.
- L'erreur fréquente
- Utiliser le CPL brut au lieu du CPQL
- Parcours d'achat
- Formulaire de leads, CRM, SLA de réponse et conversions hors ligne
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Comment le plan média est construit
L'objectif détermine l'indicateur, l'acheteur détermine les médias, et le budget détermine combien de canaux peuvent être testés correctement. Les canaux qui ne peuvent pas être activés sur votre marché, qui exigent des éléments dont vous ne disposez pas ou qui coûtent plus que ce que permet le budget sont exclus avant la notation, et le plan média en indique la raison.
Candidats principaux
Candidats issus de la taxonomie de référence. L'éligibilité de chacun (compte, marché, format et règles de la plateforme) est vérifiée avant le lancement.
Logique budgétaire
Budget média recommandé = leads qualifiés cibles x CPQL estimé. Nécessite des résultats passés obtenus avec la même définition de lead qualifié ou une hypothèse de test explicitée ; à défaut, le plan média démarre comme un pilote contrôlé.
9 segments d'objectif affinent ce parcours selon le secteur et l'acheteur. Voir ci-dessous
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Ce qui est construit et piloté
- Convenir de la définition du lead qualifié avec votre équipe commerciale avant le lancement.
- Calculer un coût admissible par lead qualifié à partir de votre marge et de votre taux de conclusion.
- Créer ou corriger la page de destination et le formulaire pour que les questions de qualification filtrent tôt.
- Renvoyer les résultats qualifiés aux plateformes publicitaires (import de conversions hors ligne ou intégration CRM) pour que les enchères apprennent à partir de vrais leads.
Ce que vous devrez fournir
- Votre définition du lead qualifié et votre taux de conclusion récent
- Valeur moyenne d'une affaire ou d'un client, et marge
- Accès au CRM ou au fichier de leads pour suivre les résultats
- Une personne qui répond rapidement aux nouveaux leads
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Comment le succès est mesuré
Indicateur principal: MQL/SQL vérifiés
- Leads qualifiés (vérifiés dans le CRM)
- CPQL
- Taux de leads qualifiés
- Délai de réponse par rapport au SLA
Les conversions déclarées par les plateformes sont séparées des résultats confirmés par vos propres systèmes. Lorsqu'un résultat ne peut être que modélisé, le rapport l'indique comme modélisé.
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Est-ce pertinent pour votre entreprise ?
Probablement, si
- vous vendez un service ou un produit à forte implication au travers d'un échange commercial
- vous savez dire ce qui rend un lead qualifié
- quelqu'un répond aux nouveaux leads sous un jour ouvré
Probablement pas, si
- personne n'est encore responsable du suivi des leads
- vous ne pouvez enregistrer l'issue des leads nulle part, pas même dans un tableur
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Ce que cela pourrait coûter
Modèle de service habituel
Managed Growth
3'500 $US par mois, 3'000 $US de mise en place
FOCUSADS gère vos campagnes, et vous restez propriétaire de vos comptes.
Comprend 2 canaux, 1 marché, 2 segments d'objectif
Signature, Enterprise Hybrid, Co-Pilot
Le budget média est payé directement aux plateformes et ne fait jamais partie des honoraires FOCUSADS.
Voir les tarifs des offres7
Prochaines étapes
Créer votre plan
Dix minutes de questions sur votre marché, vos données économiques et votre configuration actuelle. Vous obtenez les scores de priorité des canaux, une décision sur la page de destination et le suivi, ainsi que chaque ligne de coût, avant tout échange avec quelqu'un.
Revue par un stratège
Un stratège FOCUSADS vérifie le plan média au regard de vos comptes et de vos données, et signale tout ce que le moteur ne pouvait pas savoir.
Accord et accès
Vous validez le périmètre et les honoraires. Nous demandons un accès à vos propres comptes publicitaires selon le principe du moindre privilège. Vous ne partagez jamais de mots de passe.
Lancement avec la mesure en place
Le suivi et les pages de destination sont vérifiés avant le début des dépenses média, afin que le premier rapport mesure des résultats business.
Segments d'objectif
Un segment d'objectif correspond à la situation précise de l'acheteur au sein d'un secteur et d'un objectif. Il modifie les canaux, la logique budgétaire et ce qui compte comme résultat.
| Segments d'objectif | Secteurs | Comment le succès est mesuré | Modèle de service habituel |
|---|---|---|---|
| Ventes résidentielles standard Annonces multiples et acheteurs qualifiés | Immobilier | Visites qualifiées et ventes conclues | Managed Growth |
| Chirurgie programmée / cas à forte valeur Évaluation médicale obligatoire | Tourisme médical | Demandes qualifiées éligibles et prestations réalisées | Signature |
| Mobilier sur mesure / de luxe Projets à forte valeur | Mobilier et décoration | Rendez-vous de conception qualifiés et contrats | Signature |
| Appareils premium / équipement professionnel Importantes recherches avant achat | Électronique | De la démo à la vente conclue | Enterprise Hybrid |
| Génération de démos SaaS pour PME Cycle de vente de durée moyenne | Logiciels et SaaS | Des SQL à l'ARR ; délai de récupération du CAC | Managed Growth |
| Rénovation résidentielle locale Zone d'intervention et capacité des équipes | Construction et rénovation | Visites techniques qualifiées / chantiers signés | Managed Growth |
| Entrée sur les marchés internationaux / conseil en commerce Acquisition de clients exportateurs | Import, export et commerce international | Contrats de conseil qualifiés | Co-Pilot |
| Vente de machines / d'équipements industriels ACV élevée avec démonstrations ou visites sur site | Industrie, commerce de gros et distribution | Du lead technique qualifié au bon de commande | Managed Growth |
| Fret de projet / colis lourds Peu de devis mais une valeur élevée | Logistique, fret et transit | RFQ de projet validées et fret remporté | Signature |
Créer un plan média de leads qualifiés avec votre vrai taux de conclusion
Planifiez la génération de leads sur le coût par lead qualifié (CPQL), avec des définitions MQL/SQL vérifiées dans le CRM, et non sur le coût par lead brut.