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Domande e risposte dirette

62 risposte su cosa fa FOCUSADS, quanto costa, chi è titolare di cosa e come vengono misurati i risultati. Se la Sua domanda manca, ce la ponga tramite il modulo di contatto.

Informazioni su FOCUSADS.si

Che cos’è FOCUSADS.si? FOCUSADS.si è un servizio di decisione ed esecuzione pubblicitaria per le aziende. Stabilisce dove destinare il Suo budget pubblicitario in ogni mercato, attua il piano media negli account pubblicitari di Sua proprietà e riporta i risultati dai Suoi sistemi. È un prodotto di THEFOCUS LTD, società registrata in Inghilterra e Galles.

A chi si rivolge FOCUSADS? Alle aziende che investono, o prevedono di investire, da qualche migliaio di sterline al mese in pubblicità e vogliono che ogni importo investito sia legato a un risultato di business. I clienti tipici sono retailer online, aziende di servizi che hanno bisogno di lead qualificati o prenotazioni, aziende B2B che costruiscono pipeline e marchi che fanno pubblicità in più Paesi.

FOCUSADS è un’agenzia o un software? Entrambi, per scelta. FOCUSADS Superintelligence prende la decisione sui media; strateghi e un team operativo la attuano con Lei. Può gestire le campagne in autonomia con il nostro piano media (Self-Service), farci verificare le decisioni prima che il budget venga speso (Co-Pilot) oppure affidarci la gestione dell’intero programma (Managed Growth e superiori).

In cosa si differenzia FOCUSADS da un’agenzia media tradizionale? Il piano media parte dai Suoi dati economici e dal Suo mercato, non dai canali che un’agenzia acquista per abitudine. Account, pagamenti e dati restano Suoi, il compenso è separato dai media, ogni decisione viene registrata con il suo motivo e può terminare il servizio in qualsiasi momento senza penali di uscita.

Dove ha sede FOCUSADS? THEFOCUS LTD è registrata in Inghilterra e Galles (numero di registrazione 14154101) e i nostri contratti sono disciplinati dal diritto del Regno Unito. Pianifichiamo ed eseguiamo campagne in 30 mercati in Europa, Medio Oriente, Asia-Pacifico e nelle Americhe.

In quali mercati opera FOCUSADS? Trenta: Regno Unito, Irlanda, Germania, Austria, Svizzera, Francia, Belgio, Paesi Bassi, Italia, Spagna, Svezia, Norvegia, Danimarca, Polonia, Repubblica Ceca, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Cina continentale, Hong Kong, Giappone, Corea del Sud, Singapore, Filippine, Australia, Nuova Zelanda, Stati Uniti, Canada, Messico e Brasile.

Operate nella Cina continentale? Sì. Nella Cina continentale i piani media si basano su piattaforme locali come Baidu, Tencent, Ocean Engine (Douyin), Kuaishou, Xiaohongshu, Alimama e JD, perché Google, Meta e la maggior parte delle piattaforme occidentali vi sono soggette a restrizioni. Ai dati provenienti da quel mercato si applica la Personal Information Protection Law cinese.

Posso contattarvi via e-mail o telefono? Ogni richiesta passa dal modulo di contatto, così arriva allo specialista giusto con i dettagli di cui ha bisogno. Non pubblichiamo indirizzi e-mail né numeri di telefono. I clienti dispongono inoltre di assistenza tramite ticket nella propria dashboard.

FOCUSADS Superintelligence e il metodo

Che cos’è FOCUSADS Superintelligence? FOCUSADS Superintelligence è il nostro sistema decisionale per la pubblicità. Ogni giorno rivaluta i media di ciascun mercato in cui operiamo rispetto ai Suoi dati economici e al Suo acquirente, elimina le opzioni che non possono funzionare, assegna il budget a quelle in grado di apprendere con la Sua spesa, e uno stratega esamina ogni piano media prima che diventi un preventivo scritto.

“Superintelligence” significa intelligenza artificiale generale? No. È il nome del nostro sistema decisionale per la pubblicità: market intelligence, modellazione dell’acquirente e dei dati economici, un motore decisionale, un’integrazione operativa e una governance umana. Non rivendica nulla al di là delle decisioni pubblicitarie.

Come decide FOCUSADS quali canali utilizzare? Ogni opzione deve prima superare criteri vincolanti: disponibilità nel Suo Paese, policy di categoria, sostenibilità del budget, grado di preparazione e capacità del team. Le opzioni rimanenti vengono ordinate per priorità in base a sei famiglie di segnali (realtà di mercato, aderenza all’acquirente, dati economici, preparazione operativa, qualità delle evidenze e rischio) e ricevono budget in base al ruolo: primario, di supporto o di test.

Perché non pubblicate i pesi di punteggio? Perché il modo in cui i segnali vengono ponderati e combinati è il prodotto stesso, e viene affinato di continuo. I clienti vedono il ragionamento completo del proprio piano media, comprese tutte le esclusioni e le ipotesi; la ricetta resta riservata.

Con quale frequenza vengono rivalutati i piani media? Ogni giorno. I dati di mercato in scadenza vengono ricontrollati, le priorità dei piani attivi vengono ricalcolate in base ai dati del giorno e ai risultati confermati, e ogni modifica proposta attende l’approvazione prima di arrivare ai Suoi account.

I motori di ricerca e i marketplace locali ricevono davvero budget? Sì. I venditori di spazi locali verificati competono per lo stesso budget di Google e Meta, alle stesse condizioni. In Corea del Sud si tratta di solito di NAVER e Kakao, in Cechia di Seznam, in Cina di Baidu e Tencent, in Turchia di marketplace come Trendyol e Hepsiburada.

Una persona può scavalcare il sistema? Sì. Uno stratega può modificare una raccomandazione indicando un motivo scritto, che compare nel Suo piano media e nel registro delle decisioni.

Il piano media è una previsione di vendita? No. Un piano media è una decisione su dove destinare il prossimo budget e su come capire se ha funzionato. I risultati vengono misurati dopo il lancio nei Suoi sistemi.

Crea il tuo piano

Che cos’è Crea il tuo piano? Crea il tuo piano è il pianificatore gratuito di questo sito. Lei risponde a domande su mercato, settore, acquirente, obiettivo, budget e configurazione e ottiene un piano media con canali con budget allocato, ruoli, importi mensili, esclusioni e ogni voce di costo.

Crea il tuo piano è gratuito? Sì. Non costa nulla, non richiede un account e non La impegna in alcun modo. Se desidera che uno stratega esamini il piano media, può richiederlo dalla pagina dei risultati.

Quanto tempo richiede il pianificatore? Circa sei minuti per il pianificatore completo. Le cinque domande in home page forniscono una prima ripartizione in meno di un minuto.

Perché le opzioni cambiano mentre rispondo? Ogni risposta restringe la domanda successiva alle scelte che portano a un piano media realizzabile. A un produttore business-to-business, ad esempio, non vengono proposti obiettivi di fidelizzazione retail, e non vengono proposti budget inferiori a quanto un obiettivo richiede nel Suo mercato.

Quali informazioni devo avere a disposizione? Per iniziare bastano mercati, settore, obiettivo e budget media mensile. Il piano media diventa più preciso con il valore di una vendita o di un lead, il Suo margine, il ciclo di vendita, la configurazione di tracciamento e CRM e il numero di lead che il Suo team è in grado di seguire.

Conservate le mie risposte al pianificatore? Le Sue risposte restano nel Suo browser mentre lavora. Un piano media generato viene salvato in una sessione anonima, così può riprenderlo; lo colleghiamo a Lei solo se richiede una revisione o crea un account. Per i tempi di conservazione consulti l’informativa sulla privacy.

Posso scaricare il piano media? Sì. Ogni piano media generato può essere scaricato in PDF con la ripartizione, le voci di costo e le esclusioni.

Canali e media

Quali canali pubblicitari pianifica FOCUSADS? Online e offline. Motori di ricerca, piattaforme social e di messaggistica, retail media e marketplace, annunci economici, programmatic ed editori premium, connected TV e streaming, audio e podcast, e media offline come TV e radio, affissioni esterne, trasporti e aeroporti, cinema, stampa e direct mail.

Quanti venditori di spazi pubblicitari monitorate? Più di mille venditori di spazi nei nostri 30 mercati. Ogni scheda riporta la pagina che abbiamo verificato e la data; nei piani media entrano solo i venditori verificati sulle loro pagine pubblicitarie ufficiali.

Pianificate media offline come TV, radio e affissioni? Sì. I media offline vengono acquistati presso l’emittente o la concessionaria e misurati con test geografici, gruppi di controllo e ricerche sul brand, non con un’attribuzione che non potremmo difendere.

FOCUSADS può gestire il retail media su Amazon e altri marketplace? Sì, dove i Suoi prodotti sono presenti. I piani media includono Amazon Ads e marketplace locali come Allegro, Trendyol, Mercado Ads, Coupang e Noon, quando sono adatti al Suo mercato e alla Sua categoria.

Siete partner ufficiali di Google, Meta o di altre piattaforme? Solo quando una pagina indica il programma specifico. La presenza di una piattaforma su questo sito non implica una partnership.

E se un canale non è disponibile nel mio Paese? Viene rimosso dal Suo piano media prima di definire le priorità e il piano ne indica il motivo. Se un venditore di spazi locale svolge la stessa funzione, viene proposto al suo posto.

Prezzi e fatturazione

Quanto costa FOCUSADS? Da US$290 al mese per Self-Service, US$1.500 per Co-Pilot e US$3.500 per Managed Growth, più un costo di attivazione una tantum. Enterprise Hybrid parte da US$9.000 al mese e Signature da US$6.500. Questi sono prezzi di listino in dollari statunitensi. La pagina dei prezzi mostra ogni prezzo nella valuta del Suo mercato, cioè l’importo che paga.

Il budget media è incluso nel compenso? No. I media sono pagati da Lei direttamente alle piattaforme e agli editori con il Suo metodo di pagamento. FOCUSADS fattura solo il proprio compenso per il servizio, l’attivazione e gli eventuali servizi aggiuntivi da Lei approvati.

È previsto un compenso variabile? Solo nei modelli più ampi. Managed Growth aggiunge l’8% della spesa media mensile approvata oltre US$15.000, Signature il 6% oltre US$20.000 ed Enterprise Hybrid il 5% oltre US$30.000. Sotto queste soglie il compenso è fisso.

Possono essermi addebitati importi maggiori senza la mia approvazione? No. Upgrade, servizi aggiuntivi e modifiche dell’ambito vengono presentati come proposta con prezzo e data di inizio, e nulla viene addebitato finché non li approva.

In quale valuta fatturate? Nella valuta del Suo mercato, ai prezzi indicati su questo sito, per esempio in lire in Turchia e in euro in Germania. Il Suo preventivo fissa l’importo e al checkout viene addebitato esattamente quell’importo.

I prezzi includono l’IVA? Sì. Tutti i prezzi FOCUSADS sono IVA inclusa e al checkout non viene aggiunto nulla. Le imposte sui media sono addebitate da ciascuna piattaforma nella propria fattura.

È prevista una durata minima del contratto? No, salvo che la scelga nel modulo d’ordine. I pacchetti mensili si rinnovano di mese in mese.

Come posso disdire? In qualsiasi momento, da Piano e fatturazione nella Sua dashboard o tramite il modulo di contatto, senza preavviso e senza penali di uscita. Il servizio prosegue fino alla fine del mese già pagato.

Effettuate rimborsi? I costi di attivazione sono rimborsati integralmente se disdice prima dell’avvio dei lavori di attivazione; i servizi aggiuntivi sono rimborsati per le attività non ancora avviate e gli errori di fatturazione sono rimborsati integralmente. I compensi ricorrenti per un mese già iniziato non sono rimborsati, salvo il caso in cui non abbiamo fornito il servizio in quel mese.

Account, dati e sicurezza

Chi è titolare degli account pubblicitari? Lei. Ogni account pubblicitario, pixel, pubblico e metodo di pagamento resta intestato alla Sua azienda. Lavoriamo tramite l’accesso che ci concede e che può revocare in qualsiasi momento.

Avete bisogno delle nostre password? No. Richiediamo l’accesso tramite il sistema di autorizzazioni di ciascuna piattaforma, ad esempio un collegamento all’account amministratore di Google Ads o l’accesso partner di Meta Business. Non chiediamo mai password.

Cosa succede se revochiamo il vostro accesso? L’integrazione FOCUSADS che alimenta in tempo reale le Sue campagne si interrompe. Le campagne continuano a essere pubblicate nei Suoi account con le impostazioni attuali finché non le modifica o le mette in pausa, e i Suoi dati restano dove sono.

Come sono protetti i nostri dati? L’autenticazione a due fattori è obbligatoria per ogni account, gli spazi di lavoro sono isolati nel codice e di nuovo a livello di dati, ogni azione sensibile viene registrata e il servizio è distribuito e cifrato in oltre 125 Paesi.

Altri clienti possono vedere i nostri dati o risultati? No. Ogni spazio di lavoro è isolato e testiamo automaticamente l’accesso tra clienti diversi. Inoltre non pubblichiamo mai i risultati di alcun cliente.

FOCUSADS è conforme al GDPR? Trattiamo i dati personali ai sensi del GDPR del Regno Unito, del Data Protection Act 2018 e della PECR, e offriamo un accordo sul trattamento dei dati per i dati dei clienti. L’informativa sulla privacy copre le norme dell’UE, della Svizzera e delle altre regioni applicabili nei nostri mercati.

Dove vengono conservati i nostri dati? Su una rete distribuita e cifrata che si estende in oltre 125 Paesi. I trasferimenti al di fuori del Regno Unito si basano sulle garanzie riconosciute descritte nell’informativa sulla privacy.

Risultati e reportistica

FOCUSADS garantisce i risultati? No. Nessuno può garantire onestamente lead, vendite o ROAS. Ci impegniamo su un piano media costruito sui Suoi dati economici, sulla sua esecuzione e su una reportistica che mostra cosa è stato misurato e da dove proviene.

Perché non pubblicate casi di studio? Perché i risultati dei clienti sono riservati. Sono informazioni sull’attività di un cliente e pubblicarli significherebbe consegnarle ai concorrenti. Ci verifica invece nei Suoi account, fin dal primo mese.

Da dove provengono i numeri nella nostra dashboard? Spesa ed erogazione provengono dalle Sue piattaforme pubblicitarie, registrate con data, valuta e fonte. Lead e vendite provengono dal Suo CRM o dal sistema degli ordini. Le conversioni riportate dalle piattaforme e i risultati confermati sono mostrati separatamente, mai uniti.

In quanto tempo vedremo i risultati? Le campagne Search e Shopping mostrano di solito dati affidabili nelle prime settimane; i canali social, video e offline richiedono più tempo. Ogni voce del Suo piano media ha una propria finestra di test, definita prima del lancio.

Come misurate i media offline? Con test geografici, gruppi di controllo, uplift delle ricerche sul brand, codici promozionali e codici QR, ove opportuno. Ogni metodo ha dei limiti e il report indica quale metodo è stato utilizzato.

Con quale frequenza riceviamo i report? La Sua dashboard si aggiorna man mano che arrivano i dati, e il Suo stratega rivede il piano media con Lei secondo una cadenza fissa concordata nel modulo d’ordine.

Lavorare con FOCUSADS

Come si inizia? Crei un piano media, poi richieda la revisione di uno stratega o scelga un modello nella pagina dei prezzi. Dopo la firma riceve uno spazio di lavoro, un ID cliente, le richieste di accesso ai Suoi account e un primo piano d’azione.

Quanto dura l’onboarding? Dipende da quanto sono pronti tracciamento, landing page e creatività. La Sua checklist di lancio mostra ogni voce ancora aperta e chi ne è responsabile, così vede la data spostarsi man mano che le voci vengono chiuse.

Che cos’è un ID cliente? Un riferimento permanente per la Sua organizzazione nel formato XXX-XXX-XXXX. Collega ticket di assistenza, fatturazione e report. Non è una password e non concede alcun accesso.

L’assistenza è inclusa? Sì. L’assistenza tramite ticket per questioni di servizio, fatturazione e tecniche è inclusa in ogni modello a pagamento. Le chiamate facoltative sono servizi aggiuntivi a pagamento con il prezzo indicato prima della prenotazione, e per correggere qualsiasi problema causato da noi non serve mai una chiamata a pagamento.

Realizzate annunci e landing page? Sì, come servizi aggiuntivi a prezzo fisso, solo quando il Suo piano media ne indica il motivo. Creatività, landing page, tracciamento e lavoro sul CRM sono preventivati separatamente e approvati prima dell’avvio.

Possiamo lavorare con voi insieme alla nostra agenzia attuale? Sì. Co-Pilot è pensato per team o agenzie che continuano a gestire le campagne e vogliono che ogni decisione venga verificata prima che il budget venga speso.

Veda le risposte applicate al Suo brief

Crei un piano media in pochi minuti. Mostra i canali, i ruoli, gli importi mensili e ogni voce di costo per il Suo mercato.

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