Crescita delle prenotazioni per viaggi e ospitalità
Hotel e aziende di viaggio pagano spesso commissioni OTA elevate senza poter dimostrare se le campagne per le prenotazioni dirette spostino davvero la domanda. Cancellazioni, stagionalità e prezzi dinamici distorcono ulteriormente i risultati riportati.
In sintesi
- Sottosettori
- 12
- Segmenti di obiettivo
- 4
- Obiettivo
- Appuntamenti e prenotazioni, Vendite e ricavi, Pipeline B2B
- Come si misura il successo
- CPA per prenotazione netta confermata · Quota di prenotazioni dirette
1Il problema
Perché questo acquirente è difficile da conquistare
L’uplift delle prenotazioni dirette è difficile da dimostrare
Senza una riconciliazione tra motore di prenotazione e canali, non è chiaro se la search a pagamento intercetti nuova domanda o solo ospiti che avrebbero prenotato comunque.
Cancellazioni e stagionalità
Le prenotazioni lorde sovrastimano il valore quando i tassi di cancellazione variano per stagione, tipo di tariffa e mercato.
Accuratezza di prezzi e disponibilità
Gli annunci di hotel e viaggi devono riflettere prezzi e disponibilità reali; le discrepanze creano problemi di policy e perdita di fiducia.
Controlli di conformità
Licenze per strutture ricettive e viaggi, trasparenza dei prezzi e condizioni di prenotazione richiedono una verifica per mercato.
2L'economia
Quanto vale un cliente in questo settore
FOCUSADS collega motore di prenotazione, dati sulle cancellazioni e CRM, così le campagne vengono valutate sulle prenotazioni nette confermate e sulla quota di prenotazioni dirette, non sulle prenotazioni lorde.
- Come si misura il successo
- CPA per prenotazione netta confermata · Quota di prenotazioni dirette · Contribuzione al netto delle cancellazioni · Occupazione nei periodi target
- Risultati che pianifichiamo
- Appuntamenti e prenotazioni, Vendite e ricavi, Pipeline B2B
Scritto per questi sottosettori. Se il Suo manca, scelga il più vicino nel pianificatore e uno stratega valuterà la differenza.
- Hotel
- Resort
- Boutique hotel
- Appartamenti con servizi e aparthotel
- Agenzie di viaggio
- Tour operator
- Voli e prenotazioni
- Crociere ed escursioni in barca
- Tour culturali ed esperienziali
- Gestione dei viaggi aziendali
- Meeting, incentive, congressi ed eventi (MICE)
- Case vacanza e ville
3I media
Dove si può raggiungere questo acquirente
Venditori di spazi le cui pagine pubblicitarie dimostrano che raggiungono questo acquirente, nei 8 mercati in cui li abbiamo verificati. Le piattaforme globali vengono valutate in ogni piano media e qui non sono incluse.
| Mercato | Media di settore verificati |
|---|---|
| Cina |
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| Germania |
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| Francia |
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| Italia |
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| Spagna |
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| Paesi Bassi |
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| Svizzera |
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| Austria |
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Elencare un venditore di spazi non equivale a raccomandarlo. È il pianificatore a decidere se merita budget per il Suo obiettivo e il Suo margine.
Candidati principali
Di supporto o di test
Candidati dalla tassonomia di riferimento. Prima del lancio ognuno viene verificato per idoneità di account, mercato, formato e policy.
Scopra quali di questi canali sono adatti al Suo budget
Cinque domande, e il piano media mostra canali, ruoli e importi mensili per il Suo mercato.
4Il percorso
Il percorso che seguiremmo
- Prima la misurazione: verificare quali eventi di conversione, fasi del CRM e dati sui ricavi esistono e colmare le lacune di tracciamento e consenso prima di aumentare la spesa.
- Economia: calcolare la contribuzione per vendita, il CAC ammissibile e il costo ammissibile per lead qualificato a partire dai Suoi dati su margine e tasso di chiusura. I valori di esempio sono indicati come ipotesi finché non vengono verificati.
- Canali candidati: Google Hotel Ads e Search, Meta, YouTube, piattaforme di viaggio locali ed editori di viaggio premium sono candidati tipici. Ogni candidato viene verificato per idoneità di account, Paese, formato e policy prima di essere contrassegnato come idoneo.
- Landing page e CRM: allineare offerta, qualificazione nei moduli e pipeline CRM al segmento di obiettivo scelto, in modo che i risultati qualificati possano essere contati separatamente dai lead grezzi.
- Cadenza di revisione: snapshot giornalieri verificati delle piattaforme con link alle fonti, una lista di Azioni revisionata e un report mensile Business Impact che tiene separati i risultati riportati dalle piattaforme e quelli del CRM.
Il percorso dipende da quale dei 4 segmenti di obiettivo descrive i Suoi acquirenti: ognuno cambia i canali, la misura del successo e il modello di servizio. Confronti i segmenti
5Le prove
Cosa possiamo mostrarLe prima della firma
Non pubblichiamo i risultati dei clienti, né in questo settore né in altri. Prima di qualsiasi spesa vede il piano media, il motivo per cui ogni canale è stato mantenuto o escluso, il tracciamento necessario e ogni voce di costo. Dopo il lancio le prove restano nei Suoi account e sistemi, e può interrompere in qualsiasi momento.
6Cosa ci serve
Cosa dovrà fornire
- Accesso al sistema di prenotazione o al calendario
- Capacità per sede e per giorno
- Tassi di presenza e di conversione
- Aree servite e orari di apertura
7Il costo
Quanto potrebbe costare
Modello di servizio tipico
Managed Growth
USD 3500 al mese, USD 3000 di attivazione
FOCUSADS gestisce le Sue campagne, mentre Lei mantiene la proprietà degli account.
Include 2 canali, 1 mercato, 2 segmenti di obiettivo
Signature, Enterprise Hybrid
Il budget media viene pagato direttamente alle piattaforme e non fa mai parte del compenso FOCUSADS.
Veda i prezzi dei pacchetti8Il Suo prossimo passo
I prossimi passi
Crea il tuo piano
Dieci minuti di domande su mercato, dati economici e configurazione attuale. Riceve i punteggi di priorità dei canali, una decisione su landing page e tracciamento e ogni voce di costo prima di parlare con chiunque.
Revisione dello stratega
Uno stratega FOCUSADS verifica il piano rispetto ai Suoi account e dati e segnala ciò che il motore non poteva sapere.
Accordo e accessi
Lei approva perimetro e compensi. Richiediamo l’accesso con privilegi minimi ai Suoi account pubblicitari. Non deve mai condividere password.
Lancio con misurazione
Tracciamento e landing page vengono verificati prima che inizi la spesa media, così il primo report misura risultati di business.
Segmenti di obiettivo
Un segmento di obiettivo è la situazione specifica dell’acquirente all’interno di un settore e di un obiettivo. Cambia i canali, la logica di budget e ciò che conta come risultato.
Appuntamenti e prenotazioni · Managed Growth
Prenotazioni dirette per hotel
Dipendenza dalle OTA con disponibilità aperta
Come si misura il successo: Prenotazioni dirette nette completate
Vendite e ricavi · Managed Growth
Occupazione in bassa stagione
Disponibilità sensibile a date e capacità
Come si misura il successo: Contribuzione al netto delle cancellazioni; occupazione
Appuntamenti e prenotazioni · Signature
Soggiorni di lusso / boutique
ADR elevato e domanda guidata dall’esperienza
Come si misura il successo: Prenotazioni di alto valore completate
Pipeline B2B · Enterprise Hybrid
MICE / viaggi d’affari
Domanda di eventi aziendali
Come si misura il successo: RFQ per eventi approvate e contratti
Le domande degli acquirenti
Quali segmenti di obiettivo usa FOCUSADS per turismo, viaggi e ospitalità? La tassonomia iniziale definisce quattro segmenti per questo settore: Prenotazioni dirette per hotel, Occupazione in bassa stagione, Soggiorni di lusso / boutique, MICE / viaggi d’affari. Lei sceglie quello che corrisponde al Suo obiettivo commerciale e al valore dell’affare; il segmento determina i canali candidati, la logica di budget e il modello di servizio.
FOCUSADS garantisce risultati per questo settore? No. Budget e benchmark sono stime basate su ipotesi dichiarate e i risultati dipendono da offerta, mercato, tracciamento e processo di vendita. FOCUSADS riporta separatamente i dati verificati delle piattaforme e i risultati del CRM, con fonti e date.
Come vengono misurati i risultati? I risultati principali per questo settore includono il CPA per prenotazione netta confermata e la quota di prenotazioni dirette. Le conversioni riportate dalle piattaforme sono mostrate con la loro esatta definizione di evento e non vengono mai unite ai risultati univoci del CRM.
Crei un piano per Turismo, viaggi e ospitalità
Aumentare le prenotazioni dirette per hotel e brand di viaggio con CPA al netto delle cancellazioni, quota di prenotazioni dirette e piani di canale che tengono conto della disponibilità.