Léim go dtí an príomhábhar
Nuashonraithe go deireanach:
18 Deireadh Fómhair 2026
Baineann sé le:
Cliaint ghnó

Billeáil, cealú agus aisíocaíochtaí

Conas a shonrascann FOCUSADS.si, cad a tharlaíonn má theipeann ar íocaíocht, agus conas a oibríonn cealú agus aisíocaíochtaí.

Leagan reatha, i bhfeidhm ón 18 Deireadh Fómhair 2026. Má athraímid an doiciméad seo foilseoimid an leagan nua anseo lena dháta.

Cuirtear an t-aistriúchán seo ar fáil mar áis. Is é an leagan Béarla an téacs rialaithe agus is é a bheidh i réim má bhíonn difríocht idir an dá cheann.

An méid a shonrascaimid

  • Táille socraithe aonuaire agus an chéad mhí den táille seirbhíse athfhilltigh ag an tús.
  • Táille seirbhíse athfhillteach go míosúil roimh ré ar dháta comóradh an tsíntiúis.
  • Breiseáin aonuaire fhaofa (mar shampla tógáil leathanaigh tuirlingthe nó socrú rianaithe) nuair a thosaíonn an obair.
  • Breiseáin athfhillteacha fhaofa leis an síntiús míosúil.

Tá caiteachas meán ar leithligh

Íocann sibh na meáin fhógraíochta go díreach leis an ardán nó leis an úinéir meán ó bhur modh íocaíochta féin agus feictear iad ar a sonraisc siúd, ní ar ár gcuid féin, mura mbunaíonn bhur bhfoirm ordaithe socrú billeála meán ar leith. Fanann bhur gcuntais fógraíochta agus a socruithe íocaíochta in bhur n-ainm.

Cánacha agus airgeadra

Tá CBL san áireamh i ngach praghas FOCUSADS, mar sin ní chuirtear aon rud leis ag an tseiceáil amach. Socraítear bhur n-airgeadra billeála in bhur luachan agus ní athraíonn sé le teanga an tsuímh. Is meastacháin le haghaidh eolais iad méideanna a thaispeántar in airgeadraí eile ar an suíomh.

Íocaíochtaí teipthe

Déanann ár bpróiseálaí íocaíochta íocaíochtaí cárta teipthe a atriail go huathoibríoch agus seolann sé ríomhphost chuig an teagmhálaí billeála. Taispeánann bhur ndeais an stádas agus nasc chun an modh íocaíochta a nuashonrú. Má bhíonn sonrasc fós gan íoc 14 lá tar éis a dháta dlite féadfaimid obair neamhriachtanach a chur ar sos tar éis fógra. Ní chuirtear glas riamh ar bhur gcuntais fógraíochta ná ar bhur sonraí.

Cealú

Is féidir libh cealú am ar bith, ar aon chúis, lena n-áirítear mura bhfuil sibh sásta, ó Plean & Billeáil sa deais nó tríd an bhfoirm teagmhála. Níl aon tréimhse fógra ná táille imeachta ann. Leanann an tseirbhís go deireadh na míosa billeála atá íoctha agaibh cheana agus ní ghearrtar aon táillí athfhillteacha eile.

Má roghnaigh sibh téarma íosta in bhur bhfoirm ordaithe, is féidir libh deireadh a chur leis go luath fós nuair a theipeann orainn fadhb a d’inis sibh dúinn i scríbhinn a réiteach laistigh de 14 lá. Féach clásal 9 de na Téarmaí seirbhíse.

Nuair a thagann deireadh leis an tseirbhís, bainimid ár rochtain agus stopann comhtháthú FOCUSADS comharthaí agus athruithe a sheoladh chuig bhur bhfeachtais. Leanann bhur bhfeachtais ag rith in bhur gcuntais ar a socruithe reatha go dtí go n-athraíonn nó go gcuireann sibh ar sos iad.

Aisíocaíochtaí

  • Táillí athfhillteacha: ní aisíoctar iad do mhí billeála atá tosaithe cheana, ach amháin nuair a theip orainn an tseirbhís a sholáthar sa mhí sin.
  • Táillí socraithe: aisíoctar ina n-iomláine iad má chealaíonn sibh sula dtosaíonn an obair shocraithe; níl siad inaisíoctha a luaithe a thosaíonn sí.
  • Breiseáin: aisíoctar iad i gcás oibre nár tosaíodh fós.
  • Earráidí billeála: aisíoctar ina n-iomláine iad chuig an modh íocaíochta bunaidh.

Athruithe plean

Tagann uasghráduithe i bhfeidhm láithreach le muirear comhréireach. Tagann íosghráduithe i bhfeidhm ar an gcéad dáta billeála eile.

Tomhaltóirí

Ní dhíolaimid ach le gnólachtaí. Níl feidhm ag cearta cealaithe tomhaltóirí sna Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 ná ag rialacha conarthaí síntiúis an Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 maidir le conarthaí gnó. Má rinneadh conradh le tomhaltóir trí dhearmad, cuirfimid deireadh leis agus aisíocfaimid táillí d’aon tréimhse nár seachadadh fós.

Ceisteanna faoin doiciméad seo? Úsáidigí an fhoirm teagmhála agus roghnaígí an t-ábhar a oireann. Téigh chuig an bhfoirm teagmhála

Cruthaigh do phleanTeagmháil