Cuirtear an t-aistriúchán seo ar fáil mar áis. Is é an leagan Béarla an téacs rialaithe agus is é a bheidh i réim má bhíonn difríocht idir an dá cheann.
1. Cé atá freagrach
Is é THEFOCUS LTD rialaitheoir na sonraí pearsanta a ndéantar cur síos orthu san fhógra seo. Tá sonraí clárúcháin ár gcuideachta ar an leathanach Fógra dlí. Táimid lonnaithe sa Ríocht Aontaithe agus leanaimid Rialachán Ginearálta na Ríochta Aontaithe um Chosaint Sonraí (RGCS (GDPR) na Ríochta Aontaithe), an Data Protection Act 2018 agus na Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR), gach ceann acu arna leasú ag an Data (Use and Access) Act 2025. Is é an Information Commission, atá fós ag feidhmiú mar an ICO, ár rialtóir cosanta sonraí.
Nuair a phróiseálaimid sonraí pearsanta laistigh de spás oibre cliaint nó i gcórais fógraíochta, anailísíochta nó CRM cliaint ar threoracha an chliaint sin, is é an cliant an rialaitheoir agus gníomhaímid mar phróiseálaí dó. Tá feidhm ag fógra príobháideachais an chliaint féin maidir leis na sonraí sin.
Is féidir libh teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann cosanta sonraí tríd an bhfoirm teagmhála trí “Iarratas príobháideachais” a roghnú. Ní fhoilsímid seoladh ríomhphoist ná uimhir theileafóin; mura féidir libh an fhoirm a úsáid, is féidir libh scríobh chuig ár n-oifig chláraithe.
2. A mbailímid
- Sonraí teagmhála agus cáilithe a chuireann sibh isteach: ainm, ríomhphost oibre, cuideachta, suíomh gréasáin, ról, tír, tionscal, cuspóir, raon buiséid, margaí, cainéil reatha agus bhur dteachtaireacht.
- Freagraí don phleanálaí “Cruthaigh do phlean”: faisnéis faoi ghnó, Sprioc, eacnamaíocht agus uirlisí, nasctha le seisiún gan ainm go dtí go roghnaíonn sibh teagmháil a dhéanamh linn nó cuntas a chruthú.
- Sonraí cuntais: ainm, ríomhphost oibre, ról, taifid fíordheimhnithe, stádas clárúcháin ilfhachtóireach (riamh an rún i bhfoirm inléite) agus stair logála isteach.
- Sonraí billeála: ainm cuideachta, seoladh billeála, aitheantas cánach agus tagairtí custaiméara agus sonraisc an phróiseálaí íocaíochta. Téann sonraí cárta go díreach chuig ár bpróiseálaí íocaíochta agus ní shroicheann siad ár gcórais riamh.
- Sonraí seirbhíse arna n-údarú ag cliaint: pleananna, faomhthaí, tascanna, tuarascálacha, méadrachtaí fógraíochta comhiomlánaithe agus céimeanna torthaí CRM.
- Sonraí teicniúla: logaí slándála le seoltaí IP bréagainmnithe, cineál gléis agus brabhsálaí, agus anailísíocht ach amháin má cheadaíonn sibh í, mar a ndéantar cur síos air inár bhFógra fianán.
- Sonraí soláthraithe: sonraí teagmhála daoine ag ár soláthraithe agus ár gcomhpháirtithe.
- Sonraí teagmhála gnó na gcuideachtaí a dtéimid i dteagmháil leo: ainm na cuideachta, suíomh gréasáin, an seoladh ríomhphoist gnó a fhoilsíonn an chuideachta ar a suíomh gréasáin féin, agus na fíricí poiblí a d’úsáideamar chun cinneadh a dhéanamh scríobh chuici, amhail a hiontráil i gclár cuideachtaí nó a cuid fógraíochta poiblí.
3. Cá as a dtagann siad
Tagann formhór na sonraí uaibhse. Tagann cuid acu ó bhur bhfostóir nuair a shocraíonn sé bhur gcuntas úsáideora, ó ardáin fhógraíochta agus ó uirlisí anailísíochta a nascann cliant, ónár bpróiseálaí íocaíochta, agus ó fhoinsí gnó poiblí mar chláir chuideachtaí agus suíomhanna gréasáin cuideachtaí nuair a ullmhaímid cruinniú nó nuair a sheiceálaimid gnólacht.
4. Cuspóirí, bunúis dhleathacha agus coinneáil
- Fiosrúcháin a fhreagairt agus pleananna agus luachana a ullmhú. Bunús dleathach: céimeanna a iarrann sibh roimh chonradh, agus ár leas dlisteanach i bhfreagra a thabhairt ar fhiosrúcháin ghnó. Coinnítear ar feadh 24 mhí tar éis na teagmhála deireanaí iad mura leanann conradh.
- An tseirbhís chonarthach, tacaíocht, tuairisciú agus billeáil a sholáthar. Bunús dleathach: conradh libh nó le bhur bhfostóir a chomhlíonadh, agus ár leas dlisteanach sa tseirbhís a reáchtáil do chliaint ghnó. Coinnítear iad ar feadh an chonartha agus 6 bliana ina dhiaidh.
- An Suíomh agus cuntais a choinneáil slán, calaois agus mí-úsáid a chosc, agus logaí iniúchta a choinneáil. Bunús dleathach: leasanna dlisteanacha, agus leasanna dlisteanacha aitheanta faoi Iarscríbhinn 1 de RGCS (GDPR) na Ríochta Aontaithe nuair is gá dúinn coireacht a bhrath nó a chosc. Coinnítear iad ar feadh 24 mhí.
- Taifid chuntasaíochta, chánach agus chuideachta. Bunús dleathach: oibleagáid dhlíthiúil. Coinnítear iad ar feadh 6 bliana tar éis dheireadh na bliana airgeadais lena mbaineann siad.
- Scríobh chuig gnólachtaí a d’fhéadfadh tairbhe a bhaint as ár seirbhís, ag úsáid seoladh ríomhphoist gnó a fhoilsíonn an chuideachta ar a suíomh gréasáin féin. Bunús dleathach: leasanna dlisteanacha. Ní scríobhaimid ach chuig seoltaí cuideachtaí i dtíortha ina gceadaíonn an dlí é seo gan toiliú roimh ré, ní sheolaimid níos mó ná trí theachtaireacht, agus stopaimid a luaithe a fhreagraíonn sibh, a dhéanann sibh agóid nó a dhíliostálann sibh. Coinnítear iad ar feadh 12 mhí tar éis na teachtaireachta deireanaí, agus ansin scriostar iad; má dhéanann sibh agóid, ní choinnímid ach an seoladh ar liosta sochta ionas nach scríobhfaimid chuige go deo arís.
- Nuashonruithe táirge agus léargais a sheoladh chuig teagmhálaithe gnó. Bunús dleathach: leasanna dlisteanacha, nó toiliú nuair a éilíonn PECR é. Coinnítear iad go dtí go ndíliostálann sibh nó go ndéanann sibh agóid; tá nasc díliostála i ngach teachtaireacht.
- Anailísíocht an tsuímh. Bunús dleathach: toiliú trínár meirge fianán. Ní choinnítear sonraí anailísíochta níos faide ná 14 mhí.
- Gearáin, éilimh dhlíthiúla agus iarratais ó rialtóirí a láimhseáil. Bunús dleathach: leasanna dlisteanacha agus oibleagáid dhlíthiúil. Coinnítear iad ar feadh 6 bliana tar éis don ábhar a bheith dúnta.
6. Aistrithe idirnáisiúnta
Ritheann ár seirbhís ar bhonneagar dáilte criptithe a sheachadann an Suíomh ó láithreacha i níos mó ná 125 tír. Stóráiltear sonraí pearsanta go príomha sna Stáit Aontaithe agus sa Limistéar Eorpach Eacnamaíochta. Nuair a fhágann sonraí pearsanta an Ríocht Aontaithe, úsáidimid ceann de na coimircí seo:
- Rialacháin leordhóthanachta na Ríochta Aontaithe, a chlúdaíonn an LEE, an Eilvéis agus tíortha eile atá faofa ag an Ríocht Aontaithe.
- Síneadh na Ríochta Aontaithe ar Chreat Príobháideachais Sonraí AE-SAM, nuair atá faighteoir in SAM deimhnithe.
- Comhaontú Aistrithe Idirnáisiúnta Sonraí an ICO nó Aguisín na Ríochta Aontaithe le Clásail Chonarthacha Chaighdeánacha an AE, le measúnú riosca aistrithe a léiríonn nach bhfuil an chosaint níos ísle go hábhartha ná sa Ríocht Aontaithe.
7. Bhur gcearta
Is féidir libh rochtain ar bhur sonraí pearsanta a iarraidh, iarraidh orainn iad a cheartú nó a scriosadh, iarraidh orainn srian a chur ar phróiseáil, agóid a dhéanamh i gcoinne próiseála atá bunaithe ar leasanna dlisteanacha (margaíocht dhíreach san áireamh, a stopfaimid i gcónaí), agus cóip iniompartha de shonraí a thug sibh dúinn a iarraidh. Nuair a bhraithimid ar thoiliú is féidir libh é a tharraingt siar am ar bith. Úsáidigí an fhoirm teagmhála agus roghnaígí “Iarratas príobháideachais”.
Freagraímid laistigh de mhí amháin. I gcás iarratas casta nó iomadúil is féidir linn é seo a fhadú suas le dhá mhí bhreise agus inseoimid daoibh cén fáth. B’fhéidir go mbeidh orainn bhur n-aitheantas a dheimhniú ar dtús; tosaíonn an teorainn ama nuair atá a dteastaíonn uainn againn. Beidh ár gcuardach ar bhur sonraí réasúnta agus comhréireach, mar a cheadaíonn an dlí.
8. Gearáin faoi bhur sonraí
Tá sé de cheart agaibh gearán a dhéanamh linn. Úsáidigí an fhoirm teagmhála agus roghnaígí “Iarratas príobháideachais” nó “Gearán”. Admhaímid gearáin chosanta sonraí laistigh de 30 lá (i gcleachtas laistigh de 2 lá gnó sa Ríocht Aontaithe), imscrúdaímid gan moill mhíchuí, coinnímid ar an eolas sibh agus inseoimid an toradh daoibh, mar a éilíonn alt 164A den Data Protection Act 2018.
Is féidir libh gearán a dhéanamh freisin leis an Information Commission (ICO) ag ico.org.uk am ar bith, agus féadfaidh sibh dul chun cúirte.
9. Cinntí uathoibrithe
Rangaíonn an pleanálaí “Cruthaigh do phlean” cainéil fhógraíochta do ghnólacht ag úsáid rialacha agus taighde doiciméadaithe. Is moladh é a aschur le haghaidh athbhreithniú ag gnólacht. Ní dhéanann sé cinntí faoi dhaoine aonair a bhfuil éifeachtaí dlíthiúla nó éifeachtaí suntasacha comhchosúla acu, agus ní úsáideann sé sonraí catagóire speisialta.
10. Slándáil
Cosnaímid sonraí pearsanta le fíordheimhniú ilfhachtóireach éigeantach, leithlisiú idir spásanna oibre cliant, criptiúchán faoi bhealach agus ar fos, rochtain foirne ar an íosphribhléid agus logáil iniúchta. Déanann an Ráiteas slándála cur síos ar ár rialuithe.
11. Leanaí
Tá an Suíomh do ghnólachtaí agus níl sé dírithe ar leanaí. Ní bhailímid sonraí go feasach ó aon duine faoi 18.
12. An Limistéar Eorpach Eacnamaíochta agus an Eilvéis
Má tá sibh sa LEE, d’fhéadfadh feidhm a bheith ag Rialachán Ginearálta an AE um Chosaint Sonraí maidir lenár bpróiseáil ar bhur sonraí; má tá sibh san Eilvéis, d’fhéadfadh feidhm a bheith ag an Acht Cónaidhme um Chosaint Sonraí (FADP). Tá na cearta céanna agaibh agus a leagtar amach thuas agus is féidir libh gearán a dhéanamh leis an údarás cosanta sonraí san áit a gcónaíonn nó a n-oibríonn sibh. Clúdaítear sonraí pearsanta a sheoltar ón LEE chuig an Ríocht Aontaithe le cinneadh leordhóthanachta an Choimisiúin Eorpaigh don Ríocht Aontaithe, a athnuadh i mí na Nollag 2025, agus clúdaítear aistrithe ón Eilvéis le haitheantas na hEilvéise don Ríocht Aontaithe. Níl aon bhunaíocht againn san AE ná san Eilvéis; is féidir libh bhur gcearta a fheidhmiú go díreach linn tríd an bhfoirm teagmhála.
13. Na Stáit Aontaithe
Tá feidhm ag dlíthe príobháideachais stáit mar an California Consumer Privacy Act arna leasú ag an California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA), agus dlíthe Colorado, Connecticut, Virginia, Texas, Oregon agus stát eile, ar ghnólachtaí a chomhlíonann a dtairseacha. Cibé an bhfuil feidhm acu orainn nó nach bhfuil, leanaimid na gealltanais seo do chónaitheoirí SAM:
- Sna 12 mhí seo caite bhailíomar aitheantóirí, faisnéis ghairmiúil nó fostaíochta, faisnéis tráchtála agus gníomhaíocht idirlín, chun na gcríoch in alt 4.
- Ní dhíolaimid faisnéis phearsanta agus ní roinnimid í le haghaidh fógraíochta iompraíochta traschomhthéacs. Ní úsáidimid faisnéis phearsanta íogair chun saintréithe a thátal fúibh.
- Is féidir libh iarraidh a fháil amach, rochtain a fháil ar bhur bhfaisnéis phearsanta, í a cheartú nó a scriosadh agus diúltú do dhíol, do chomhroinnt nó d’fhógraíocht spriocdhírithe. Féadfaidh gníomhaire údaraithe iarratas a dhéanamh daoibh le bhur gcead sínithe.
- Má dhiúltaímid d’iarratas is féidir libh achomharc a dhéanamh tríd an bhfoirm teagmhála; má bhíonn sibh míshásta fós tar éis an achomhairc is féidir libh teagmháil a dhéanamh le hard-aighne bhur stáit.
- Ní dhéanfaimid idirdhealú in bhur gcoinne as na cearta seo a úsáid.
14. Ceanada
Nuair a bhíonn feidhm ag an Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) nó ag Acht Québec maidir le cosaint faisnéise pearsanta san earnáil phríobháideach, próiseálaimid faisnéis phearsanta le bhur n-eolas agus le bhur dtoiliú, a d’fhéadfadh a bheith intuigthe i gcás faisnéis teagmhála gnó a úsáidtear le haghaidh cumarsáide gnó. D’fhéadfaí bhur bhfaisnéis a stóráil agus a phróiseáil lasmuigh de Cheanada agus de Québec, áit a bhféadfadh údaráis rochtain a fháil uirthi faoin dlí áitiúil. Is féidir libh teagmháil a dhéanamh lenár n-oifigeach príobháideachais tríd an bhfoirm teagmhála agus gearán a dhéanamh le hOifig Choimisinéir Príobháideachais Cheanada nó, i Québec, leis an Commission d’accès à l’information.
15. An Astráil agus an Nua-Shéalainn
Láimhseálaimid faisnéis phearsanta de réir Phrionsabail Phríobháideachais na hAstráile faoin Privacy Act 1988 agus phrionsabail phríobháideachais faisnéise Privacy Act 2020 na Nua-Shéalainne. D’fhéadfaí bhur bhfaisnéis a nochtadh d’fhaighteoirí sa Ríocht Aontaithe, sna Stáit Aontaithe agus sa LEE faoi na coimircí in alt 6. Mura bhfuil sibh sásta lenár bhfreagra ar ghearán, is féidir libh teagmháil a dhéanamh le hOifig Choimisinéir Faisnéise na hAstráile nó le Coimisinéir Príobháideachais na Nua-Shéalainne.
16. An Bhrasaíl
Nuair a bhíonn feidhm ag an Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), braithimid ar na bunúis dhlíthiúla chomhfhreagracha in Airteagal 7: conradh a chomhlíonadh agus réamhnósanna imeachta, leasanna dlisteanacha, oibleagáid dhlíthiúil a chomhlíonadh agus toiliú. Tá na cearta in Airteagal 18 agaibh, lena n-áirítear deimhniú próiseála, rochtain, ceartú, anaithnidiú, iniomparthacht, scriosadh agus faisnéis faoi chomhroinnt. Is féidir teagmháil a dhéanamh lenár n-oifigeach cosanta sonraí (encarregado) tríd an bhfoirm teagmhála trí “Iarratas príobháideachais” a roghnú. Is féidir libh gearán a dhéanamh leis an Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
17. An Tuirc
Nuair a bhíonn feidhm ag an Dlí um Chosaint Sonraí Pearsanta Uimh. 6698 (KVKK), próiseálaimid bhur sonraí ar na forais in Airteagal 5, go príomha bunú nó comhlíonadh conartha, oibleagáid dhlíthiúil agus leasanna dlisteanacha, agus ar thoiliú sainráite ach amháin nuair a éilíonn an dlí é. Braitheann aistrithe thar lear ar na coimircí in Airteagal 9, lena n-áirítear conarthaí caighdeánacha a cuireadh in iúl don Údarás um Chosaint Sonraí Pearsanta nuair is gá. Is féidir libh na cearta in Airteagal 11 a úsáid trí iarratas a dhéanamh tríd an bhfoirm teagmhála; freagraímid saor in aisce laistigh de 30 lá. Is féidir libh gearán a dhéanamh leis an mBord um Chosaint Sonraí Pearsanta (KVKK).
18. An tSín mhórthíre agus Hong Cong
Má tá sibh sa tSín mhórthíre agus má tá feidhm ag an Dlí um Chosaint Faisnéise Pearsanta (PIPL), próiseálaimid bhur bhfaisnéis phearsanta chun conradh a thabhairt i gcrích nó a chomhlíonadh libh nó le bhur bhfostóir, nó le bhur dtoiliú. Próiseálaimidne agus na faighteoirí in alt 5 bhur bhfaisnéis lasmuigh den tSín mhórthíre; nuair a éilíonn an PIPL toiliú ar leith d’aistriú trasteorann nó do nochtadh do phróiseálaí eile, iarraimid é roimh an aistriú. Tá na cearta i gCaibidil IV den PIPL agaibh, lena n-áirítear rochtain, cóipeáil, ceartú, scriosadh agus míniú ar ár rialacha próiseála.
I Hong Cong leanaimid prionsabail chosanta sonraí an Ordanáis um Shonraí Pearsanta (Príobháideachas). Is féidir libh iarraidh rochtain a fháil ar bhur sonraí agus iad a cheartú agus gearán a dhéanamh leis an gCoimisinéir Príobháideachais um Shonraí Pearsanta.
19. An tSeapáin
Nuair a bhíonn feidhm ag an Acht um Chosaint Faisnéise Pearsanta (APPI), ní úsáidimid faisnéis phearsanta ach amháin chun na gcríoch in alt 4. Aithníonn Coimisiún na Seapáine um Chosaint Faisnéise Pearsanta go bhfuil caighdeán cosanta coibhéiseach ag an Ríocht Aontaithe. Tá faighteoirí i dtíortha eile faoi cheangal conartha bearta coibhéiseacha a chur i bhfeidhm. Is féidir libh iarraidh orainn bhur sonraí pearsanta coinnithe a nochtadh, a cheartú, stop a chur lena n-úsáid nó iad a scriosadh tríd an bhfoirm teagmhála.
20. An Chóiré Theas
Nuair a bhíonn feidhm ag an Acht um Chosaint Faisnéise Pearsanta (PIPA), ní phróiseálaimid ach na míreanna in alt 2 chun na gcríoch agus ar feadh na dtréimhsí coinneála in alt 4. Aistrítear faisnéis phearsanta chuig an Ríocht Aontaithe, na Stáit Aontaithe agus an LEE agus stóráiltear ann í trínár líonra nuair a chuireann sibh isteach í, chun na gcríoch in alt 4 agus go dtí go gcríochnaíonn na tréimhsí coinneála; déantar cur síos ar na faighteoirí ar ár leathanach Fophróiseálaithe. Is féidir libh diúltú don aistriú trí gan sonraí a chur isteach, ach ansin ní féidir linn freagra a thabhairt daoibh ná an tseirbhís a sholáthar. Is féidir libh rochtain, ceartú, scriosadh nó fionraí próiseála a iarraidh, agus gearán a dhéanamh leis an gCoimisiún um Chosaint Faisnéise Pearsanta.
21. An Araib Shádach agus Aontas na nÉimíríochtaí Arabacha
Nuair a bhíonn feidhm ag Dlí na hAraibe Sádaí um Chosaint Sonraí Pearsanta nó ag Foraithne-Dlí Cónaidhme AAE Uimh. 45 de 2021 um Chosaint Sonraí Pearsanta, próiseálaimid bhur sonraí chun na gcríoch in alt 4 agus ní aistrímid lasmuigh den tír iad ach amháin nuair a cheadaíonn na dlíthe sin agus a rialacháin é, ag úsáid na gcoimircí in alt 6. Is féidir libh faisnéis faoinár bpróiseáil, rochtain, ceartú agus scriosadh a iarraidh, agus gearán a dhéanamh leis an Saudi Data and AI Authority (SDAIA) nó le hOifig Sonraí AAE.
22. Singeapór agus na hOileáin Fhilipíneacha
Leanaimid Personal Data Protection Act 2012 Shingeapór agus Data Privacy Act of 2012 na nOileán Filipíneach. Bailímid, úsáidimid agus nochtaimid sonraí pearsanta le bhur dtoiliú nó mar a cheadaíonn na dlíthe sin ar shlí eile, agus cosnaímid sonraí a aistrítear thar lear de réir caighdeáin inchomparáide. Is féidir teagmháil a dhéanamh lenár n-oifigeach cosanta sonraí tríd an bhfoirm teagmhála. Is féidir libh gearán a dhéanamh le Coimisiún Shingeapór um Chosaint Sonraí Pearsanta nó le Coimisiún Náisiúnta Príobháideachais na nOileán Filipíneach.
23. Iosrael
Nuair a bhíonn feidhm ag an Dlí um Chosaint Príobháideachais, 5741-1981, arna leasú, níl dualgas dlíthiúil oraibh sonraí pearsanta a thabhairt dúinn; teastaíonn na sonraí in alt 2 uainn chun freagra a thabhairt daoibh agus chun an tseirbhís a sholáthar. Is féidir libh iarraidh faisnéis fúibh a iniúchadh agus a cheartú tríd an bhfoirm teagmhála, agus gearán a dhéanamh leis an Údarás um Chosaint Príobháideachais.
24. Meicsiceo agus margaí eile
I Meicsiceo leanaimid an Dlí Cónaidhme um Chosaint Sonraí Pearsanta atá i Seilbh Páirtithe Príobháideacha agus féadfaidh sibh bhur gcearta ARCO (rochtain, ceartú, cealú agus agóid) a fheidhmiú tríd an bhfoirm teagmhála. I ngach margadh eile a bhfreastalaímid air, is féidir libh na cearta a ndéantar cur síos orthu in alt 7 a úsáid agus gearán a dhéanamh le bhur n-údarás áitiúil cosanta sonraí.
25. Athruithe ar an bhfógra seo
Nuashonraímid an fógra seo nuair a athraíonn ár bpróiseáil nó an dlí. Taispeánann an dáta “nuashonraithe go deireanach” an leagan reatha. Cuirimid úsáideoirí cliant ar an eolas faoi athruithe ábhartha san fheidhmchlár.
Ceisteanna faoin doiciméad seo? Úsáidigí an fhoirm teagmhála agus roghnaígí an t-ábhar a oireann. Téigh chuig an bhfoirm teagmhála