Cundiziuns da servetsch (abunaments e servetschs manads)

1. Partidas e structura dal contract

Questas cundiziuns furman in contract tranter THEFOCUS LTD («FOCUSADS», «nus») e l’interpresa numnada en il formular d’empustaziun (il «Client»). Il contract sa cumpona da: (a) l’offerta acceptada u il formular d’empustaziun, (b) questas cundiziuns da servetsch, (c) l’agiunta davart l’elavuraziun da datas e (d) la directiva d’utilisaziun admissibla. Sch’els èn en cuntradicziun, vala questa successiun da precedenza, nun ch’il formular d’empustaziun surpassia explicitamain ina clausula numnada.

Il contract cumenza, cur ch’il Client accepta l’offerta en l’applicaziun u terminescha il checkout, tenor quai che capita l’emprim. Il Client conferma ch’el agescha per intents commerzials; questas cundiziuns na vegnan betg offridas a consuments.

2. Tge che nus furnin

Nus furnin il pachet ed ils supplements inditgads en il formular d’empustaziun, per exempel planisaziun da martgads e chanals, execuziun da campagnas, lavurs vi da paginas d’arrivada, configuraziun dal tracking, reporting ed access al dashboard dal client. Il formular d’empustaziun enumerescha l’extensiun: chanals, martgads, finamiras, ritem dal reporting e nivel d’involviment uman. Lavur ordaifer questa extensiun vegn offrida separadamain e cumenza pir suenter in’approvaziun en scrit en l’applicaziun.

Nus furnin ils servetschs cun la diligenza e la cumpetenza raschunaivlas, tenor la buna pratica da la branscha, la metodologia publitgada ed il reporting cunvegnì.

3. Tge ch’il Client furnescha

• Infurmaziuns commerzialas exactas, finamiras ed economia utilisadas per la planisaziun, ed in avis immediat, cur ch’ellas sa midan.
• Access a temp a contos da reclama, analisas, tag managers, datas dal CRM ed elements da creaziun, concedì sur permissiuns d’utilisaders u da partenaris. Nus na dumandain mai pleds-clav.
• Approvaziun da budgets, creaziuns ed indicaziuns avant la lantschada, e confermaziun che ses products, indicaziuns e targeting èn legals en mintga martgà, nua che reclamas vegnan mussadas.
• Pajament da las expensas da medias directamain a las plattafurmas da reclama u als possessurs da medias, nun ch’il formular d’empustaziun inditgeschia auter.

4. Proprietad da contos, pajaments ed elements

Il Client è proprietari da ses contos da reclama, da sias metodas da pajament, da sias relaziuns da facturaziun cun plattafurmas, da sias datas, domenas, pixels ed elements da creaziun. Las expensas da medias vegnan messas a quint da la plattafurma u dal possessur da medias a la metoda da pajament dal Client sez. Nus lavurain en quests contos mo cun in access delegà ch’il Client po examinar e revocar da tut temp en la plattafurma sezza.

5. L’integraziun da FOCUSADS e tge che capita, cur che l’access vegn allontanà

Durant ch’il servetsch funcziuna, èn noss sistems colliads cun ils contos da reclama dal Client sur l’access ch’il Client conceda. Els trametten actualisaziuns da planisaziun, signals d’optimaziun e midadas approvadas en temp real a las campagnas dal Client, uschia ch’ils budgets suondan il plan cunvegnì.

Sch’il Client allontanescha noss access u sch’il contract finescha, sa ferma questa integraziun. Nus chalain da trametter signals e da far midadas, e las campagnas cuntinueschan en ils contos dal Client cun ils parameters valaivels en quel mument, fin ch’il Client las mida u las metta en pausa. Il Client resta responsabel per las expensas en ses contos er suenter l’allontanament da l’access. Resultats da planisaziun e rapports gia furnids restan disponibels per l’export durant 30 dis suenter la fin dal contract.

6. Proprietad intellectuala e resultats

Nus mantegnain tut ils dretgs vi da nossa software, nossas metodas, noss models da punctaziun, nossa retschertga da martgads e chanals, nossas scheblonas e noss know-how, inclusiv meglieraziuns fatgas durant il servetsch per il Client. Il Client survegn ina licenza betg exclusiva e betg transferibla per utilisar plans, rapports ed autras prestaziuns per sia atgna interpresa, durant e suenter il contract.

Elements da creaziun, paginas d’arrivada e texts che nus producin specificamain per il Client vegnan cedids al Client, uschespert che las taxas correspundentas èn pajadas, cun excepziun da materials da terzas persunas (per exempel scrittiras, maletgs u musica cun licenza) che restan suttamess a lur atgnas licenzas.

7. Taxas, expensas da medias e taglias

Las taxas èn taxas d’installaziun unicas, taxas da servetsch periodicas e supplements approvads, mintgina mussada separadamain en il formular d’empustaziun. Las expensas da medias n’èn nagina taxa da FOCUSADS. Sch’in pachet cuntegna ina taxa da gestiun variabla calculada sin las expensas da medias sur ina limita, vegnan la tariffa e la limita inditgadas en il formular d’empustaziun e calculadas sin ils budgets approvads.

Taxas periodicas vegnan facturadas mintga mais ordavant. Taxas d’installaziun e l’emprima taxa periodica vegnan facturadas al cumenzament. Facturas èn da pajar entaifer il termin inditgà sin la factura. La TPV è inclusa en tut las taxas, e sin ils imports en il formular d’empustaziun na vegn agiuntada nagina TPV. La valuta da la factura è fixada en il formular d’empustaziun.

Sch’ina factura n’è betg pajada 14 dis suenter ses termin, pudain nus suspender lavurs betg essenzialas suenter in avis. Nus na blocain mai ils contos da reclama u las datas dal Client. Nus pudain metter a quint tschains ed indemnisaziun per pajaments tardivs tenor il Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998.

8. Nagins resultats garantids

Prognosas, punctaziuns e resultats da plans èn stimaziuns basadas sin supposiziuns inditgadas e sin las infurmaziuns disponiblas a quel temp. Nus na garantin nagina svieuta, nagin return on ad spend, nagin volumen da leads, nagins custs per resultat, naginas rangaziuns e nagina approvaziun da reclamas tras plattafurmas.

9. Durada, annullaziun e terminaziun

Servetschs periodics duran da mais a mais. Il Client po annullar da tut temp, per mintga motiv, inclusiv sch’el n’è betg cuntent cun il servetsch, sur Plan & Billing en il dashboard u sur il formular da contact. L’annullaziun ha effect a la fin dal mais da facturaziun gia pajà; naginas ulteriuras taxas periodicas vegnan messas a quint e n’i dat nagina taxa da sortida.

Sch’in formular d’empustaziun cuntegna ina durada minimala (mo sch’il Client ha tschernì ina, per exempel en barat cunter in rabat), po il Client tuttina terminar il contract avant temp, sch’el ans communitgescha en scrit cun tge ch’el n’è betg cuntent e nus na curregin betg quai entaifer 14 dis. En quel cas n’èn naginas taxas da pajar per il rest da la durada minimala.

Taxas d’installaziun èn gudagnadas, cur che la lavur d’installaziun cumenza, e na vegnan betg restituidas, uschespert ch’ella ha cumenzà, cun resalva da las disposiziuns da la directiva davart facturaziun, annullaziun e restituziuns.

Mintga partida po terminar il contract immediatamain cun in avis, sche l’autra commetta ina violaziun essenziala che na vegn betg curregida entaifer 14 dis suenter l’avis, u sch’ella daventa insolventa. Nus pudain suspender u terminar ils servetschs, sche las instrucziuns dal Client ans obligassan da violar la lescha u las directivas d’ina plattafurma.

10. Tar la sortida

Cur ch’il contract finescha, allontanain nus noss access als contos dal Client, fermain l’integraziun descritta en la clausula 5, surdain las structuras da contos, la documentaziun da la nomenclatura e la configuraziun dal tracking che nus avain creà, e stizzain u returnain las Datas persunalas dal client sco previs en l’agiunta davart l’elavuraziun da datas. La surdada na dependa betg dal pajament da taxas contestadas.

11. Confidenzialitad

Mintga partida tegna confidenzialas las infurmaziuns confidenzialas da l’autra e las utilisescha mo per ademplir il contract. Infurmaziuns confidenzialas cumpiglian las datas commerzialas ed ils resultats dal Client sco er nossas metodas, reglas da punctaziun e retschertgas. Nus na publitgain u cundividin ils resultats, il num u las datas d’in Client betg senza sia permissiun en scrit. Questas obligaziuns duran tschintg onns suenter la fin dal contract e senza limita da temp per secrets da fatschenta e datas persunalas. Ellas na valan betg per infurmaziuns ch’èn publicas senza culpa da la partida che las retschaiva u che ston vegnir communitgadas tenor lescha, d’ina dretgira u d’in’autoritad da surveglianza.

12. Protecziun da datas

Mintga partida observa il dretg da protecziun da datas che vala per ella. Nua che nus elavurain datas persunalas per incumbensa dal Client, agin nus sco elavuratur tenor l’agiunta davart l’elavuraziun da datas che fa part da quest contract. Nossa atgna utilisaziun da datas persunalas è descritta en nossa decleraziun da protecziun da datas.

13. Responsabladad

Nagut en quest contract na limitescha u excluda la responsabladad per mort u donns persunals chaschunads tras negligientscha, per engion u indicaziuns faussas fraudulentas, per la violaziun da las cundiziuns implicitas tenor la secziun 2 dal Supply of Goods and Services Act 1982 u per mintga autra responsabladad che na po betg vegnir limitada u exclusa tenor lescha.

Cun resalva da quai na respunda nagina partida per perdita da gudogn, svieuta, fatschentas, goodwill u spargns spetgads, ni per donns indirects u consecutivs. La responsabladad totala da mintga partida che resulta en ina perioda da 12 mais è limitada a las taxas pajadas e da pajar dal Client per ils servetschs en quella perioda. Las expensas da medias èn exclusas da quest calcul. L’obligaziun dal Client da pajar las taxas debitadas na vegn betg limitada da questa clausula.

Nus na respundain betg per decisiuns, interrupziuns, midadas da directivas, refusas da reclamas u facturaziun da plattafurmas da reclama u da possessurs da medias. Las partidas èn d’accord che questas limitas sajan raschunaivlas tenor l’Unfair Contract Terms Act 1977, resguardond las taxas e la disponibilitad d’assicuranzas.

14. Subcontractists e sutelavuraturs

Nus pudain utilisar subcontractists ed ils sutelavuraturs descrits sin nossa pagina davart ils sutelavuraturs. Nus restain responsabels per lur prestaziun.

15. Eveniments ordaifer nossa controlla

Nagina partida na respunda per retards u nunadempliments chaschunads tras eveniments ordaifer sia controlla raschunaivla, inclusiv interrupziuns u midadas da directivas da plattafurmas, panas d’internet u d’electricitad, acziuns da la regenza, guerra, terrorissem u eveniments natirals. La partida pertutgada infurmescha l’autra immediatamain e reprenda la prestaziun uschespert ch’ella po. Sch’in tal eveniment dura dapli che 30 dis, po mintga partida terminar il servetsch pertutgà cun in avis.

16. Cunter la corrupziun, sancziuns e conformitad

Mintga partida observa il Bribery Act 2010, il Modern Slavery Act 2015 e las leschas applitgablas davart sancziuns e controllas d’export. Nus na furnin nagins servetschs, sche quai violass sancziuns dal Reginavel Unì, da l’UE, dals Stadis Unids u da l’ONU.

17. Disposiziuns generalas

Nagina partida na dastga ceder il contract senza consentiment, cun excepziun d’in’interpresa da la gruppa u d’in cumprader da la fatschenta respectiva cun avis. Quest contract è l’entira cunvegna davart ses object; nagina partida na sa basa sin decleraziuns che n’èn betg fixadas en el, ma quai na excluda betg la responsabladad per engion. Midadas ston vegnir cunvegnidas en scrit, inclusiv sur l’applicaziun. Ina terza persuna n’ha nagin dretg da far valair quest contract tenor il Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999. Sch’ina clausula n’è betg applitgabla, resta il rest en vigur.

Avis vegnan dads sur l’applicaziun, sur il formular da contact u al contact per avis giuridics sin nossa pagina Avis legal.

Quest contract e mintga dispita u pretensiun che resulta dad el, inclusiv dispitas betg contractualas, èn suttamess al dretg da l’Engalterra e dal Pajais da Wales. Avant che cumenzar ina procedura giudiziala, empruvan las partidas da buna fai da schliar ina dispita sur la procedura da reclamaziun e, sch’omaduas èn d’accord, sur ina mediaziun. Las dretgiras da l’Engalterra e dal Pajais da Wales èn exclusivamain cumpetentas.