直截了當的解答
62個答案，涵蓋FOCUSADS做什麼、收費多少、什麼歸誰所有以及如何衡量結果。如果沒有找到您的問題，請透過聯絡表格問我們。
關於 FOCUSADS.si
FOCUSADS.si是什麼？ FOCUSADS.si是一項面向企業的廣告決策和執行服務。它決定您的廣告預算在每個市場應投向哪裏，在您擁有的廣告帳戶中執行媒體計劃，並根據您自己系統中的數據報告結果。它是THEFOCUS LTD的產品，該公司在英格蘭和威爾士註冊。
FOCUSADS適合誰？ 每月廣告支出（或計劃支出）在數千英鎊以上、希望每一筆預算都與業務成果掛鈎的企業。典型客戶包括網上零售商、需要合資格潛在客戶或預訂的服務型企業、建立銷售管道的B2B公司，以及在多個國家投放廣告的品牌。
FOCUSADS是代理商還是軟件？ 兩者兼有，這是有意為之。FOCUSADS Superintelligence做出媒體決策；策略師和執行團隊與您一起實施。您可以用我們的媒體計劃自己營運廣告活動（Self-Service），讓我們在資金投入前核查決策（Co-Pilot），或由我們營運整個項目（Managed Growth及以上）。
FOCUSADS與傳統媒體代理商有何不同？ 媒體計劃從您的經營數據和市場出發，而不是從代理商恰好在購買的渠道出發。您的帳戶、付款和數據始終歸您所有，服務費與媒體費用分開，每個決策都連同理由記錄在案，您可以隨時終止服務，無需支付退出費。
FOCUSADS位於哪裏？ THEFOCUS LTD在英格蘭和威爾士註冊（公司編號14154101），我們的合同受英國法律管轄。我們在歐洲、中東、亞太和美洲的30個市場規劃和執行廣告活動。
FOCUSADS服務哪些市場？ 共30個：英國、愛爾蘭、德國、奧地利、瑞士、法國、比利時、荷蘭、意大利、西班牙、瑞典、挪威、丹麥、波蘭、捷克、土耳其、阿聯酋、沙特阿拉伯、中國大陸、香港、日本、韓國、新加坡、菲律賓、澳洲、新西蘭、美國、加拿大、墨西哥和巴西。
你們在中國大陸開展業務嗎？ 是的。在中國大陸，媒體計劃依託百度、騰訊、巨量引擎（抖音）、快手、小紅書、阿里媽媽和JD等本地平台運作，因為Google、Meta和大多數西方平台在當地受到限制。來自該市場的數據適用中國《個人信息保護法》。
我可以透過電郵或電話聯絡你們嗎？ 所有詢問都透過聯絡表格提交，以便連同所需資訊一起送達合適的專員。我們不公佈電郵地址或電話號碼。客戶還可以在儀表板中使用工單支援。
FOCUSADS Superintelligence與方法
FOCUSADS Superintelligence是什麼？ FOCUSADS Superintelligence是我們的廣告決策系統。它每天根據您的經營數據和買家，重新評估我們所服務每個市場中的媒體，剔除行不通的選項，為能在您的預算下完成學習的選項分配預算，每份媒體計劃在成為書面報價之前都由一位策略師審閱。
「Superintelligence」是指通用人工智能嗎？ 不是。這是我們廣告決策系統的名稱，包括市場情報、買家和經營數據建模、決策引擎、執行整合，以及由人把關的治理機制。它不對廣告決策以外的事情作任何聲稱。
FOCUSADS如何決定使用哪些渠道？ 每個選項首先必須通過硬性關卡：在您所在國家/地區的可用性、品類政策、預算可行性、準備度和團隊承接能力。剩下的選項按六類訊號（市場現實、買家匹配、經營數據、執行準備度、證據質素和風險）排定優先次序，並按角色分配預算：主力、輔助或測試。
為什麼不公佈評分權重？ 因為訊號的權衡與組合方式就是產品本身，而且在持續調整。客戶可以看到自己媒體計劃的完整推理，包括每項排除和每個假設；配方本身不公開。
媒體計劃多久重新評估一次？ 每天一次。到期的市場事實會重新核查，活躍的媒體計劃會根據當天的數據和已確認的成果重新排定優先次序，任何擬議變更在進入您的帳戶之前都要等待批准。
本地搜尋引擎和電商平台真的能獲得預算嗎？ 能。經核實的本地廣告銷售商以同樣條件與Google和Meta競爭同一筆預算。在韓國通常是NAVER和Kakao，在捷克是Seznam，在中國是百度和騰訊，在土耳其是Trendyol和Hepsiburada等電商平台。
人可以否決系統嗎？ 可以。策略師可以修改建議，但須寫明理由，理由會顯示在您的媒體計劃和決策日誌中。
媒體計劃是銷售預測嗎？ 不是。媒體計劃是關於把下一筆預算投向哪裏、以及如何判斷其是否有效的決定。上線後，結果在您自己的系統中衡量。
建立您的計劃
「建立您的計劃」是什麼？ 「建立您的計劃」是本網站上的免費規劃工具。您回答有關市場、行業、買家、目標、預算和現有設定的問題，它會返回一份媒體計劃，包含獲分配預算的渠道、角色、月度金額、排除項和每一項成本。
「建立您的計劃」免費嗎？ 免費。無需付費、無需帳戶，也不會讓您承擔任何義務。如果您希望策略師審閱媒體計劃，可以在結果頁面上提出申請。
規劃工具需要多長時間？ 完整規劃工具大約需要六分鐘。首頁上的五個問題可在一分鐘內給出初步分配。
為什麼選項會隨著我的回答而變化？ 每個回答都會把下一個問題縮小到能形成可行媒體計劃的選項。例如，不會向B2B製造商提供零售客戶保留目標，也不會提供低於您所在市場中該目標所需水平的預算。
我需要準備哪些資訊？ 有您的市場、行業、目標和每月媒體預算就可以開始。如果再提供單筆銷售或單條潛在客戶的價值、利潤率、銷售週期、追蹤和CRM設定，以及您的團隊能跟進多少條潛在客戶，媒體計劃會更精準。
你們會儲存我在規劃工具中的回答嗎？ 在您操作期間，回答儲存在您的瀏覽器中。您生成的媒體計劃會與一個匿名會話關聯儲存，方便您再次查看；只有當您申請審閱或建立帳戶時，我們才會將其與您關聯。保留期限請參閱私隱聲明。
我可以下載媒體計劃嗎？ 可以。每份生成的媒體計劃都可以下載為PDF，其中包含分配、成本項目和排除項。
渠道與媒體
FOCUSADS規劃哪些廣告渠道？ 線上和線下渠道都有。搜尋引擎、社交和即時通訊平台、零售媒體和電商平台、分類廣告、程序化和優質發佈商、聯網電視和串流媒體、音頻和播客，以及廣播電視、戶外、交通和機場、戲院、印刷品和直郵等線下媒體。
你們追蹤多少個廣告銷售商？ 在我們的30個市場中超過一千個。每個條目都附有我們核查的頁面和日期；只有在其自有廣告頁面上核實過的廣告銷售商才會進入媒體計劃。
你們規劃電視、廣播和戶外等線下媒體嗎？ 是的。線下媒體向廣播電視機構或媒體擁有者預訂，並透過區域測試、對照組和品牌搜尋來衡量，而不是用我們無法論證的歸因。
FOCUSADS可以在Amazon和其他電商平台上營運零售媒體嗎？ 可以，前提是您的商品已在平台上架。當符合您的市場和品類時，媒體計劃會納入Amazon Ads以及Allegro、Trendyol、Mercado Ads、Coupang和Noon等本地電商平台。
你們是Google、Meta或其他平台的官方合作夥伴嗎？ 僅限頁面上註明具體計劃的情況。在本網站上列出某個平台並不意味著存在合作關係。
如果某個渠道在我的國家/地區不可用怎麼辦？ 它會在排定優先次序之前從您的媒體計劃中剔除，媒體計劃會說明原因。如果有本地廣告銷售商能承擔同樣的任務，會用它來替代。
價格與帳單
FOCUSADS收費多少？ Self-Service每月US$290起，Co-Pilot每月US$1,500起，Managed Growth每月US$3,500起，另加一次性設定費。Enterprise Hybrid每月US$9,000起，Signature每月US$6,500起。以上為美元價目表價格。價格頁面以您所在市場的幣種顯示每項價格，即您實際支付的金額。
服務費包含媒體預算嗎？ 不包含。媒體費用由您使用自己的支付方式直接支付給平台和發佈商。FOCUSADS只就其服務費、設定費以及您批准的附加服務開具發票。
有浮動費用嗎？ 僅限較大的模式。Managed Growth對超過US$15,000的已批准月度媒體預算加收8%，Signature對超過US$20,000的部分加收6%，Enterprise Hybrid對超過US$30,000的部分加收5%。低於這些門檻時，服務費為固定金額。
未經我批准，會多收費嗎？ 不會。升級、附加服務和範圍變更都會以附有價格和開始日期的提議形式呈現，在您批准之前不會收取任何費用。
你們以什麼幣種開具發票？ 以您所在市場的幣種開立發票，金額按本網站顯示的價格，例如在土耳其使用里拉，在德國使用歐元。報價會鎖定金額，結帳時收取的正是該金額。
你們的價格含增值稅嗎？ 是的。所有FOCUSADS價格均已包含增值稅，結帳時不會另加任何費用。媒體費用的稅費由各平台在其自己的發票上收取。
有最短合同期限嗎？ 沒有，除非您在訂購單上選擇了最短期限。月度配套按月續期。
如何取消？ 可以隨時在儀表板的「計劃與帳單」中或透過聯絡表格取消，沒有通知期，也沒有退出費。服務持續到您已付費月份的月末。
你們提供退款嗎？ 如在設定工作開始前取消，設定費全額退還；尚未開始的附加服務予以退款；帳單錯誤全額退還。已開始月份的定期費用不予退還，除非我們在該月未能提供服務。
帳戶、數據與安全
廣告帳戶歸誰所有？ 歸您所有。每個廣告帳戶、像素、受眾和支付方式都以貴公司的名義保留。我們透過您授予、可隨時撤銷的權限開展工作。
你們需要我們的密碼嗎？ 不需要。我們透過各平台自身的權限系統申請存取，例如Google Ads經理帳戶關聯或Meta Business合作夥伴權限。我們絕不索取密碼。
如果我們撤銷你們的存取權限會怎樣？ 即時為您的廣告活動提供訊號的FOCUSADS整合會停止。您的廣告活動將繼續按現有設定在您的帳戶中運作，直至您更改或暫停，您的數據也保持原樣。
我們的數據如何受到保護？ 每個帳戶都必須使用雙重身份驗證，工作區在程式碼層和數據層都相互隔離，每項敏感操作都會記錄，服務以分佈式加密方式在125個以上國家/地區運作。
其他客戶能看到我們的數據或結果嗎？ 不能。每個工作區相互隔離，我們會自動測試跨租戶存取。我們也從不公佈任何客戶的結果。
FOCUSADS符合GDPR嗎？ 我們依據UK GDPR、《2018年資料保護法》和PECR處理個人資料，並為客戶數據提供資料處理附錄。私隱聲明涵蓋在我們各市場適用的歐盟、瑞士及其他地區規則。
我們的數據儲存在哪裏？ 儲存在覆蓋125個以上國家/地區的分佈式加密網絡上。向英國境外的傳輸依據私隱聲明中所述的公認保障措施。
結果與報告
FOCUSADS保證結果嗎？ 不保證。沒有人能誠實地保證潛在客戶、銷售額或ROAS。我們承諾的是基於您的經營數據制定的媒體計劃、按計劃執行，以及說明衡量了什麼、數據來自哪裏的報告。
為什麼不公佈案例研究？ 因為客戶結果是保密的。它們是關於客戶業務的證據，公佈出來就等於交給了競爭對手。您可以從第一個月起在自己的帳戶中核實我們的工作。
我們儀表板中的數字來自哪裏？ 支出和投放數據來自您自己的廣告平台，並記錄日期、幣種和來源。潛在客戶和銷售額來自您的CRM或訂單系統。平台報告的轉換和已確認的成果分開顯示，絕不合併。
我們多快能看到結果？ 搜尋和購物廣告活動通常在最初幾週內就能顯示可靠數據；社交、影片和線下渠道需要更長時間。媒體計劃中的每個項目都有自己的測試期，在上線前設定。
你們如何衡量線下媒體？ 在適用時使用區域測試、對照組、品牌搜尋增量提升、促銷碼和QR碼。每種方法都有局限，報告會說明使用了哪種方法。
我們多久收到一次報告？ 您的儀表板會隨著數據到達而更新，您的策略師會按訂購單中約定的固定頻率與您一起檢討媒體計劃。
與FOCUSADS合作
我們如何開始？ 先制定一份媒體計劃，然後申請策略師審閱，或在價格頁面上選擇一種模式。簽約後，您會獲得一個工作區、一個客戶編號、針對您各帳戶的存取申請，以及第一份行動計劃。
啟動合作需要多長時間？ 這取決於您的追蹤、登陸頁和廣告創意的準備程度。您的上線檢查清單會顯示每個剩餘事項及其負責人，因此您可以看到日期隨著事項完成而推進。
客戶編號是什麼？ 貴組織的永久編號，格式為XXX-XXX-XXXX。它關聯您的支援工單、帳單和報告。它不是密碼，也不授予任何存取權限。
包含支援服務嗎？ 包含。每種付費模式都包含針對服務、帳單和技術問題的工單支援。可選通話為付費附加服務，預約前會顯示價格；修復由我們造成的任何問題都不需要付費通話。
你們製作廣告和登陸頁嗎？ 可以，作為固定價格附加服務，且僅在您的媒體計劃說明理由時提供。廣告創意、登陸頁、追蹤和CRM工作單獨報價，並在開始前獲得批准。
我們可以在保留現有代理商的同時與你們合作嗎？ 可以。Co-Pilot專為繼續營運廣告活動、並希望在資金投入前核查每項決策的團隊或代理商設計。
法律與合規
我們的合同受哪國法律管轄？ 受英格蘭和威爾士法律管轄，並由英格蘭和威爾士法院審理。服務條款說明了提起任何訴訟之前的調解步驟。
你們向消費者銷售嗎？ 不會。FOCUSADS只向企業銷售。如果誤與消費者訂立了合同，我們會終止合同，並退還尚未履行期間的費用。
你們為受限品類做廣告嗎？ 僅在各平台規則和各市場法律允許的範圍內。武器、煙草和成人內容等部分品類不在我們的廣告範圍內；博彩、酒精、健康和金融服務等其他品類需要先進行額外檢查。
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