帳單、取消和退款

我們開具發票的項目

• 開始時收取一次性設定費和首月定期服務費。
• 定期服務費在訂閱週年日按月預先收取。
• 經批准的一次性附加服務（例如登陸頁製作或追蹤設定）在工作開始時收取。
• 經批准的定期附加服務隨月度訂閱一併收取。

媒體費用單獨支付

廣告媒體費用由您使用自己的支付方式直接支付給平台或媒體擁有者，並顯示在它們的發票上，而不是我們的發票上，除非您的訂購單設立了單獨的媒體結算安排。您的廣告帳戶及其付款設定始終以您的名義保留。

稅費和幣種

所有FOCUSADS價格均已包含增值稅，因此結帳時不會另加任何費用。您的帳單幣種在報價中確定，不會隨網站語言而變化。網站上以其他幣種顯示的金額僅為參考估算。

付款失敗

我們的支付處理商會自動重試失敗的銀行卡付款，並向帳單聯絡人發送電郵。您的儀表板會顯示狀態和更新支付方式的連結。如果發票在到期日後14天仍未支付，我們可以在通知後暫停非必要工作。您的廣告帳戶和數據絕不會被鎖定。

取消

您可以隨時以任何理由取消，包括不滿意時，可在儀表板的「計劃與帳單」中或透過聯絡表格取消。沒有通知期，也沒有退出費。服務將持續到您已付費的帳單月結束，此後不再收取定期費用。

如果您在訂購單中選擇了最短期限，當您以書面形式告知我們的問題未在14天內得到解決時，您仍可提前終止。請參閱服務條款第9條。

服務終止時，我們會撤銷存取權限，FOCUSADS整合將停止向您的廣告活動發送訊號和變更。您的廣告活動將繼續按現有設定在您的帳戶中運作，直至您更改或暫停。

退款

• 定期費用：已開始的帳單月不予退還，除非我們在該月未能提供服務。
• 設定費：如在設定工作開始前取消，全額退還；工作一旦開始，不予退還。
• 附加服務：尚未開始的工作予以退款。
• 帳單錯誤：全額退還至原支付方式。

配套變更

升級立即生效，按比例收費。降級在下一個帳單日生效。

消費者

我們只向企業銷售。《2013年消費者合同（資訊、取消和附加費用）條例》中的消費者取消權，以及《2024年數碼市場、競爭和消費者法》的訂閱合同規則，不適用於企業合同。如果誤與消費者訂立了合同，我們將終止合同，並退還尚未履行期間的費用。