账单、取消和退款

我们开具发票的项目

• 开始时收取一次性设置费和首月定期服务费。
• 定期服务费在订阅周年日按月预先收取。
• 经批准的一次性附加服务（例如落地页搭建或跟踪设置）在工作开始时收取。
• 经批准的定期附加服务随月度订阅一并收取。

媒体费用单独支付

广告媒体费用由您使用自己的支付方式直接支付给平台或媒体主，并显示在它们的发票上，而不是我们的发票上，除非您的订购单设立了单独的媒体结算安排。您的广告账户及其付款设置始终以您的名义保留。

税费和币种

所有FOCUSADS价格均含增值税，因此结账时不另加任何费用。您的账单币种在报价中确定，不会随网站语言而变化。网站上以其他币种显示的金额为仅供参考的估算。

付款失败

我们的支付处理商会自动重试失败的银行卡付款，并向账单联系人发送电子邮件。您的仪表板会显示状态和更新支付方式的链接。如果发票在到期日后14天仍未支付，我们可以在通知后暂停非必要工作。您的广告账户和数据绝不会被锁定。

取消

您可以随时以任何理由取消，包括不满意时，可在仪表板的“计划与账单”中或通过联系表单取消。没有通知期，也没有退出费。服务将持续到您已付费的账单月结束，此后不再收取定期费用。

如果您在订购单中选择了最短期限，当您以书面形式告知我们的问题未在14天内得到解决时，您仍可提前终止。请参阅服务条款第9条。

服务终止时，我们会撤销访问权限，FOCUSADS集成将停止向您的广告活动发送信号和变更。您的广告活动将继续按当前设置在您的账户中运行，直至您更改或暂停。

退款

• 定期费用：已开始的账单月不予退还，除非我们在该月未能提供服务。
• 设置费：如在设置工作开始前取消，全额退还；工作一旦开始，不予退还。
• 附加服务：尚未开始的工作予以退款。
• 账单错误：全额退还至原支付方式。

套餐变更

升级立即生效，按比例收费。降级在下一个账单日生效。

消费者

我们只向企业销售。《2013年消费者合同（信息、取消和附加费用）条例》中的消费者取消权，以及《2024年数字市场、竞争和消费者法》的订阅合同规则，不适用于企业合同。如果误与消费者订立了合同，我们将终止合同，并退还尚未履行期间的费用。