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Ventas e ingresos para Comercio electrónico

Ventas e ingresos en Comercio electrónico no es un único manual de actuación. Las 2 situaciones siguientes necesitan canales distintos, KPI distintos y comprobaciones de cumplimiento distintas. Elegir la correcta decide adónde va el presupuesto.

Segmentos de objetivo

Un segmento de objetivo es la situación concreta del comprador dentro de un sector y un Objetivo. Cambia los canales, la lógica del presupuesto y lo que cuenta como resultado.

Gran consumo / cesta de bajo valor

Un segmento de ventas e ingresos dentro del comercio electrónico, caracterizado por compras frecuentes con un margen de contribución positivo. Lo valoramos por el margen de contribución por pedido después de devoluciones y el CAC de clientes nuevos; las conversiones declaradas por las plataformas sirven como diagnóstico.

Cuándo se aplica
Compras frecuentes con un margen de contribución positivo
Candidatos principales
Google Shopping / Performance Max; campañas de ventas de Meta (candidatos; verifique cuenta, país y formato)
De apoyo o de prueba
TikTok Ads; retail media
Cómo se mide el éxito
Margen de contribución después de devoluciones y CAC de clientes nuevos
Controles de cumplimiento
Elegibilidad del producto; exactitud del feed y de los precios. Requiere verificación antes del lanzamiento.
Google AdsMeta AdsManaged Growth

Comercio electrónico premium / ticket medio alto

Un segmento de ventas e ingresos dentro del comercio electrónico, caracterizado por un beneficio unitario alto con un periodo de evaluación más largo. Lo valoramos por la contribución neta por pedido y los pedidos de alto valor cerrados; las conversiones declaradas por las plataformas sirven como diagnóstico.

Cuándo se aplica
Beneficio unitario alto con un periodo de evaluación más largo
Candidatos principales
Google Search / Shopping; Meta (candidatos; verifique cuenta, país y formato)
De apoyo o de prueba
YouTube; Pinterest; CTV (donde esté disponible en el mercado)
Cómo se mide el éxito
Contribución neta por pedido; pedidos de alto valor cerrados
Controles de cumplimiento
Restricciones de producto y categoría. Requiere verificación antes del lanzamiento.
Google AdsMeta AdsManaged Growth

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El problema comercial

Desajustes de feed, precio y stock

Las campañas de Shopping y Performance Max dependen de un feed de productos preciso. Los desajustes de precio, stock o variantes provocan rechazos, inversión desperdiciada y una mala asignación entre productos.

El ROAS de la plataforma ignora devoluciones y costes

El ROAS declarado cuenta los ingresos brutos. Sin datos de devoluciones, envíos y comisiones, las decisiones de escalado se toman sobre ingresos que nunca se convierten en margen.

Atribución sumada de las plataformas

Cuando varias plataformas se atribuyen el mismo pedido, el total de ventas atribuidas puede superar las ventas reales. Las decisiones necesitan una única fuente financiera de referencia, la tienda o el ERP.

Fuentes (2)

2

Qué haría realmente FOCUSADS

  1. Fijar un punto de equilibrio y un retorno objetivo a partir de su margen de contribución, por grupo de productos cuando difiera.
  2. Corregir la calidad del feed y el seguimiento de compras (incluido el del lado del servidor cuando haga falta) antes de escalar.
  3. Separar la captación de clientes nuevos de los ingresos de clientes recurrentes para que el CAC sea honesto.
  4. Informar del MER y del retorno ajustado por margen junto a las cifras de la plataforma, nunca mezclados.

Candidatos principales

De apoyo o de prueba

Candidatos de la taxonomía de referencia. Antes del lanzamiento se comprueba la elegibilidad de cada uno en cuanto a cuenta, mercado, formato y políticas.

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Qué tendrá que aportar

  • Margen por grupo de productos, tasa de devolución, valor medio del pedido
  • Acceso al feed de productos o al catálogo
  • Acceso a la plataforma de comercio electrónico y a la analítica
  • Calendario de stock y promociones

La categoría de producto, las alegaciones dirigidas al consumidor específicas de cada país y el consentimiento para remarketing o correo electrónico requieren verificación en cada mercado. La exactitud del feed y de los precios es un requisito de las políticas de la plataforma, no algo opcional.

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Cuánto podría costar

Modelo de servicio habitual

Managed Growth

3500 US$ al mes, 3000 US$ de configuración

FOCUSADS gestiona sus campañas mientras usted conserva la propiedad de las cuentas.

Incluye 2 canales, 1 mercado y 2 segmentos de objetivo

El presupuesto de medios se paga directamente a las plataformas y nunca forma parte de los honorarios de FOCUSADS.

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Lógica del presupuesto
Presupuesto de medios recomendado = pedidos netos objetivo x coste admisible de captación de clientes nuevos, contrastado con el margen y las tasas de devolución. Requiere el ticket medio, el margen de contribución, la proporción de clientes nuevos y datos reales de compra.

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Próximos pasos

  1. Crear su plan

    Diez minutos de preguntas sobre su mercado, sus datos económicos y su configuración actual. Obtiene las puntuaciones de prioridad de los canales, una decisión sobre la página de destino y el seguimiento, y todas las partidas de coste antes de que nadie hable con usted.

  2. Revisión del estratega

    Un estratega de FOCUSADS revisa el plan de medios con sus cuentas y sus datos, y señala todo lo que el motor no podía saber.

  3. Acuerdo y accesos

    Usted aprueba el alcance y los honorarios. Solicitamos el acceso con los mínimos privilegios a sus propias cuentas publicitarias. Nunca comparte contraseñas.

  4. Lanzamiento con medición

    El seguimiento y las páginas de destino se verifican antes de que empiece la inversión en medios, de modo que el primer informe mide resultados de negocio.

Crear su plan para Comercio electrónico

Planifique las campañas de ventas según los ingresos netos y el margen de contribución después de devoluciones y cancelaciones, no según el ROAS bruto de la plataforma.

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