Ana içeriğe geç

Ücretli medyanın kazandırdığı elde tutma

Büyümeniz müşterilerin tekrar almasına veya aboneliğini sürdürmesine bağlı; edinme bütçesini kalıcı olacak kişilere harcamak istiyorsunuz.

Kısaca

Hedef
Elde Tutma ve LTV
Huni aşaması
Elde tutma
Ana ölçü
Tekrar alım ve kohort LTV
Goal Segmentleri
4 · 4 kapsanan sektörler

1

Ticari sorun

Zaten sahip olduğunuz müşterilere ulaşmak için yeniden ödeme yapmak yaygındır ve nadiren ölçülür. Mevcut alıcıları yeniden hedeflemek bildirilen getiriyi şişirir.

İlk sipariş değerine optimize edilen edinme, geri gelmeyen indirim avcılarını çeker.

Sık yapılan hata
Tekrar eden müşterileri yeni edinim saymak
Alıcı yolculuğu
Rızaya dayalı yaşam döngüsü iletişimi ve sadakat

2

Plan nasıl karar verir

Hedef ölçüyü, alıcı medyayı, bütçe ise kaç kanalın düzgün test edilebileceğini belirler. Pazarınızda çalışamayan, sizde olmayan varlıklar gerektiren ya da bütçeyi aşan kanallar puanlamadan önce dışarıda bırakılır ve plan nedenini söyler.

Destek veya test

Referans taksonomisindeki adaylar. Her biri yayından önce hesap, pazar, format ve politika uygunluğu açısından kontrol edilir.

Bütçe mantığı

Önerilen medya bütçesi = aktif yeniden kazanım kitlesi x temas sınırı x envanter maliyeti. Geçerli rıza, segment büyüklüğü ve tekrar satış değeri gerekir.

4 Goal Segment bu yolu sektöre ve alıcıya göre inceltir. Aşağıda görün

3

Kurulan ve yürütülen işler

  1. Müşterileri yalnızca izinli verilerle değer ve davranışa göre segmentleriz.
  2. Test ek değer kanıtlamadıkça mevcut müşterileri edinme kampanyalarından hariç tutarız.
  3. Ücretli elde tutmayı yalnızca sahip olunan kanalların (e-posta, uygulama, SMS) ulaşamadığı yerde planlarız.
  4. Kohort gelirini ve tekrar oranını edinme maliyetiyle birlikte raporlarız.

Sizden ne gerekecek

  • İzinli müşteri kohort verisi veya CRM dışa aktarımları
  • Tekrar oranı ve yaklaşık yaşam boyu değer
  • E-posta/CRM araçlarına erişim

4

Başarı nasıl ölçülür

Ana ölçü: Tekrar alım ve kohort LTV

  • Tekrar satın alma oranı
  • 90 günlük tekrar gelir
  • Kohort LTV
  • LTV:CAC

Platformun bildirdiği dönüşümler, kendi sistemlerinizin doğruladığı sonuçlardan ayrı tutulur. Bir sonuç yalnızca modellenebiliyorsa raporda modellenmiş diye etiketlenir.

5

İşletmeniz için geçerli mi?

Muhtemelen evet, eğer

  • tekrar satın alma veya abonelik geliri modeliniz için önemliyse
  • izinli müşteri veriniz varsa
  • kohortları 60 ila 180 gün boyunca ölçebiliyorsanız

Muhtemelen hayır, eğer

  • tekrar davranışı olmayan tek seferlik ürünler satıyorsanız
  • müşteri verisini izin koşullarınız altında kullanamıyorsanız

6

Maliyet ne olabilir

Tipik hizmet modeli

Co-Pilot

$1.500 / ay, kurulum $1.200

Uygulamayı kendi bünyesinde yapan ekipler için uzman strateji ve karar desteği.

2 kanal, 1 pazar, 2 Goal Segment dahil

Medya bütçesi doğrudan platformlara ödenir; FOCUSADS ücretinin parçası değildir.

Paket fiyatlarını görün

7

Sonra ne olur

  1. Planınızı oluşturun

    Pazarınız, ekonomik verileriniz ve mevcut altyapınız hakkında on dakikalık sorular. Kimseyle görüşmeden kanal Öncelik Puanlarını, landing page ve ölçüm kararını ve tüm maliyet kalemlerini görürsünüz.

  2. Stratejist incelemesi

    Bir FOCUSADS stratejisti planı hesaplarınız ve verilerinizle karşılaştırır, motorun bilemeyeceği noktaları işaretler.

  3. Anlaşma ve erişim

    Kapsamı ve ücretleri siz onaylarsınız. Kendi reklam hesaplarınıza en az yetkili erişim isteriz. Şifre asla paylaşılmaz.

  4. Ölçümle yayına çıkış

    Ölçüm ve landing page medya harcaması başlamadan doğrulanır; ilk rapor iş sonucunu ölçer.

Goal Segmentleri

Goal Segment, bir sektör ve hedef içindeki somut alıcı durumudur. Kanalları, bütçe mantığını ve neyin sonuç sayılacağını değiştirir.

Goal SegmentleriSektörlerBaşarı nasıl ölçülürTipik hizmet modeli
Abonelik / tekrar satın alma

Kohort ve tekrar gelir

E-TicaretLTV:CAC, churn, 90-gün tekrar gelirCo-Pilot
Uzun dönem / abonelik

Tekrarlı aylık gelir

Araç Kiralama12 aylık kiralama marjı ve churnCo-Pilot
Tekrar alım / koleksiyon

CRM ve kohort esaslı

Moda ve Giyim90 gün tekrar gelir / LTV:CACCo-Pilot
Geliştirici aracı / platform benimsenmesi

Aktif kullanım ve retention

Yazılım ve SaaSAktif geliştirici / paid retentionCo-Pilot

Edinmeyi yaşam boyu değere göre planlayın

Rızalı CRM verisiyle tekrar geliri ve kohort LTV'yi büyütün; kitle kullanımında sınırlar net olsun.

Planını oluşturİletişim