Wzrost rezerwacji w turystyce i hotelarstwie
Hotele i firmy turystyczne często płacą wysokie prowizje OTA, a jednocześnie nie potrafią udowodnić, czy kampanie na rezerwacje bezpośrednie rzeczywiście przesuwają popyt. Anulacje, sezonowość i dynamiczne ceny dodatkowo zniekształcają raportowane wyniki.
W skrócie
- Podbranże
- 12
- Segmenty celu
- 4
- Cel
- Wizyty i rezerwacje, Sprzedaż i przychód, Lejek sprzedaży B2B
- Jak mierzymy sukces
- CPA potwierdzonej rezerwacji netto · Udział rezerwacji bezpośrednich
1Problem
Dlaczego tego kupującego trudno pozyskać
Wzrost rezerwacji bezpośrednich trudno udowodnić
Bez uzgodnienia danych z silnika rezerwacyjnego i kanałów nie wiadomo, czy płatne wyniki wyszukiwania pozyskują nowy popyt, czy tylko przechwytują gości, którzy i tak by zarezerwowali.
Anulacje i sezonowość
Rezerwacje brutto zawyżają wartość, gdy odsetek anulacji różni się w zależności od sezonu, rodzaju stawki i rynku.
Dokładność cen i dostępności
Reklamy hoteli i podróży muszą odzwierciedlać rzeczywiste ceny i dostępność; rozbieżności powodują problemy z zasadami platform i utratę zaufania.
Bramki zgodności
Licencje na usługi noclegowe i turystyczne, przejrzystość cen i warunki rezerwacji wymagają weryfikacji na każdym rynku.
2Ekonomika
Ile jest tu wart klient
FOCUSADS łączy silnik rezerwacyjny, dane o anulacjach i CRM, aby kampanie oceniać na podstawie potwierdzonych rezerwacji netto i udziału rezerwacji bezpośrednich, a nie rezerwacji brutto.
- Jak mierzymy sukces
- CPA potwierdzonej rezerwacji netto · Udział rezerwacji bezpośrednich · Marża kontrybucyjna po anulacjach · Obłożenie w docelowych okresach
- Wyniki, pod które planujemy
- Wizyty i rezerwacje, Sprzedaż i przychód, Lejek sprzedaży B2B
Opracowane dla tych podbranż. Jeśli Państwa podbranży brakuje, prosimy wybrać najbliższą w planerze, a strateg przeanalizuje różnice.
- Hotele
- Resorty
- Hotele butikowe
- Apartamenty z obsługą i aparthotele
- Biura podróży
- Touroperatorzy
- Loty i rezerwacje
- Rejsy i wycieczki łodzią
- Wycieczki kulturalne i tematyczne
- Zarządzanie podróżami służbowymi
- Spotkania, wyjazdy motywacyjne, konferencje i targi
- Wynajem wakacyjny i wille
3Media
Gdzie można dotrzeć do tego kupującego
Sprzedawcy, których własne strony reklamowe pokazują, że docierają do tego kupującego, na rynkach, na których ich sprawdziliśmy (8). Platformy globalne są oceniane w każdym planie i nie uwzględniamy ich tutaj.
| Rynek | Zweryfikowane przez nas media branżowe |
|---|---|
| Chiny |
|
| Niemcy |
|
| Francja |
|
| Włochy |
|
| Hiszpania |
|
| Holandia |
|
| Szwajcaria |
|
| Austria |
|
Umieszczenie sprzedawcy na liście nie jest rekomendacją. Planer decyduje, czy zasługuje na budżet przy Państwa celu i marży.
Główni kandydaci
Wsparcie lub test
Kandydaci z taksonomii referencyjnej. Przed startem każdy jest sprawdzany pod kątem uprawnień konta, rynku, formatu i zgodności z zasadami.
Sprawdź, które z tych kanałów pasują do budżetu
Pięć pytań, a plan pokaże kanały, role i miesięczne kwoty dla Państwa rynku.
4Ścieżka
Ścieżka, którą byśmy obrali
- Najpierw pomiar: potwierdzamy, jakie zdarzenia konwersji, etapy CRM i dane o przychodach są dostępne, i usuwamy luki w śledzeniu oraz zgodach, zanim zwiększymy wydatki.
- Ekonomika: obliczamy marżę kontrybucyjną na sprzedaży, dopuszczalny CAC i dopuszczalny koszt kwalifikowanego leada na podstawie Państwa własnych danych o marży i współczynniku domknięć. Przykładowe wartości są oznaczone jako założenia do czasu weryfikacji.
- Kandydaci kanałów: typowymi kandydatami są Google Hotel Ads i Search, Meta, YouTube, lokalne platformy turystyczne i wydawcy premium z branży podróży. Każdy kandydat jest sprawdzany pod kątem uprawnień konta, kraju, formatu i zgodności z zasadami, zanim zostanie oznaczony jako kwalifikujący się.
- Strona docelowa i CRM: dopasowujemy ofertę, kwalifikację w formularzu i lejek sprzedażowy w CRM do wybranego segmentu celu, tak aby kwalifikowane wyniki można było liczyć oddzielnie od surowych leadów.
- Rytm przeglądów: zweryfikowane dzienne zestawienia z platform z linkami do źródeł, przejrzana lista działań oraz miesięczny raport Business Impact, w którym wyniki raportowane przez platformy i wyniki z CRM są prezentowane oddzielnie.
Ścieżka zależy od tego, który z segmentów celu (łącznie: 4) opisuje Państwa kupujących: każdy zmienia kanały, miarę sukcesu i model obsługi. Porównaj segmenty
5Dowody
Co możemy pokazać przed podpisaniem umowy
Nie publikujemy wyników klientów, ani w tym sektorze, ani w żadnym innym. Przed jakimikolwiek wydatkami widzą Państwo plan, powód zachowania lub odrzucenia każdego kanału, potrzebne śledzenie i każdą pozycję kosztów. Po starcie dowody znajdują się na Państwa własnych kontach i w Państwa systemach, a współpracę można zakończyć w każdej chwili.
6Czego potrzebujemy
Co trzeba nam dostarczyć
- Dostęp do systemu rezerwacji lub kalendarza
- Możliwości według lokalizacji i dnia
- Wskaźniki stawiennictwa i konwersji
- Obszary obsługi i godziny otwarcia
7Koszt
Ile to może kosztować
Typowy model obsługi
Managed Growth
3500 USD miesięcznie, konfiguracja 3000 USD
FOCUSADS prowadzi Państwa kampanie, a własność kont pozostaje przy Państwu.
Obejmuje 2 kanały, 1 rynek, 2 segmenty celu
Signature, Enterprise Hybrid
Budżet mediowy jest płacony bezpośrednio platformom i nigdy nie wchodzi w skład wynagrodzenia FOCUSADS.
Zobacz ceny pakietów8Kolejny krok
Co dalej
Utwórz plan
Dziesięć minut pytań o Państwa rynek, ekonomikę i obecną konfigurację. Otrzymują Państwo oceny priorytetu kanałów, decyzję w sprawie strony docelowej i śledzenia oraz każdą pozycję kosztów, zanim ktokolwiek się z Państwem skontaktuje.
Weryfikacja przez stratega
Strateg FOCUSADS porównuje plan z Państwa kontami i danymi oraz wskazuje wszystko, czego system nie mógł wiedzieć.
Umowa i dostęp
Zatwierdzają Państwo zakres i wynagrodzenie. Prosimy o dostęp z minimalnymi uprawnieniami do Państwa własnych kont reklamowych. Nigdy nie udostępniają Państwo haseł.
Start z pomiarem
Śledzenie i strony docelowe są weryfikowane, zanim zacznie się wydawanie budżetu mediowego, dzięki czemu już pierwszy raport mierzy wyniki biznesowe.
Segmenty celu
Segment celu to konkretna sytuacja kupującego w obrębie branży i celu. Zmienia dobór kanałów, logikę budżetu i to, co uznajemy za wynik.
Wizyty i rezerwacje · Managed Growth
Rezerwacje bezpośrednie w hotelach
Zależność od OTA przy wolnych miejscach
Jak mierzymy sukces: Zrealizowane rezerwacje bezpośrednie netto
Sprzedaż i przychód · Managed Growth
Obłożenie poza sezonem
Dostępność zależna od terminów i pojemności
Jak mierzymy sukces: Marża kontrybucyjna po anulacjach; obłożenie
Wizyty i rezerwacje · Signature
Pobyty luksusowe / butikowe
Wysoki ADR i popyt oparty na doświadczeniach
Jak mierzymy sukces: Zrealizowane rezerwacje o wysokiej wartości
Lejek sprzedaży B2B · Enterprise Hybrid
MICE / podróże służbowe
Popyt na wydarzenia firmowe
Jak mierzymy sukces: Zatwierdzone zapytania ofertowe na wydarzenia i kontrakty
Pytania kupujących
Jakich segmentów celu używa FOCUSADS w turystyce, podróżach i hotelarstwie? Wstępna taksonomia definiuje dla tej branży cztery segmenty: rezerwacje bezpośrednie w hotelach, obłożenie poza sezonem, pobyty luksusowe / butikowe, MICE / podróże służbowe. Wybierają Państwo ten, który odpowiada celowi handlowemu i wartości transakcji; segment określa kandydatów kanałów, logikę budżetu i model obsługi.
Czy FOCUSADS gwarantuje wyniki w tej branży? Nie. Budżety i benchmarki to szacunki oparte na podanych założeniach, a wyniki zależą od Państwa oferty, rynku, śledzenia i procesu sprzedaży. FOCUSADS raportuje zweryfikowane dane z platform i wyniki z CRM oddzielnie, ze źródłami i datami.
Jak mierzone są wyniki? Główne wyniki w tej branży to m.in. CPA potwierdzonej rezerwacji netto i udział rezerwacji bezpośrednich. Konwersje raportowane przez platformy pokazujemy z dokładną definicją zdarzenia i nigdy nie łączymy ich z unikalnymi wynikami z CRM.
Utwórz plan: Turystyka, podróże i hotelarstwo
Więcej rezerwacji bezpośrednich dla hoteli i marek turystycznych dzięki CPA skorygowanemu o anulacje, udziałowi rezerwacji bezpośrednich i planom kanałów uwzględniającym dostępność.