酒店直訂從免費連結起步
大部分客房透過網上旅行社(OTA)銷售的酒店,每筆這類入住都要支付佣金。Google將Hotel Center合作夥伴提供的酒店房價顯示為免費預訂連結,點擊不收費,排名也與誰投放廣告無關。把酒店自己的房價放進這些連結,並為點擊加上標記以便預訂引擎統計,不需要任何媒體費用。此後,每個付費選項都要過同一道門檻。針對旅遊目標的Performance Max、Google酒店廣告和Meta旅遊廣告,只有在它們帶來的每筆直訂成本低於酒店原本要支付的佣金和費用時,才值得投放。對於歐洲經濟區(EEA)的客人,Google酒店搜尋結果中還有面向直接供應商的供應商單元,與旅行社和元搜尋網站填充的單元並列顯示。
主要發現
- 1
Google在其酒店預訂模組中將免費預訂連結顯示在酒店廣告旁邊。合作夥伴無需為此付費,出價不影響其排名;Google依據的訊號包括消費者偏好、對用戶的價值、登陸頁體驗以及合作夥伴的價格準確性紀錄。
有據可查:官方來源. 範圍: Google Hotel Center幫助中心,免費預訂連結, 截至 . [1]
- 2
來自免費預訂連結的點擊不會顯示在Google Ads中,也不使用其追蹤範本。Hotel Center合作夥伴可以透過CAMPAIGN-ID或IF-AD-CLICK登陸頁參數,將這些點擊與廣告點擊區分開。
有據可查:官方來源. 範圍: Google Hotel Center幫助中心,免費預訂連結的追蹤, 截至 . [2]
- 3
針對旅遊目標的Performance Max為每家酒店建立一個素材資源組,並在Google各渠道投放,包括搜尋、YouTube、地圖和旅遊頻道。目前只有酒店數量不超過100家的帳戶才能將Hotel Center帳戶與其連結;規模更大的帳戶使用API。
有據可查:官方來源. 範圍: Google Ads幫助中心,針對旅遊目標的Performance Max, 截至 . [4]
- 4
對於歐洲經濟區的用戶,酒店搜尋可能顯示由獲批旅遊集結網站填充的集結網站單元,並在其旁邊顯示面向個別酒店等直接供應商的供應商單元。只有集結網站單元出現時,供應商單元才會出現。
有據可查:官方來源. 範圍: Google 搜尋中心,集結網站單元和供應商單元, 截至 . [6]
- 5
在我們的示例模型中,一筆300的預訂按15%佣金計算,減去直訂所需的3%成本,每筆付費直訂的收支平衡點為36;因此每月2,000的媒體費用必須帶來56筆原本會經由旅行社完成的預訂。
示例模型,並非基準. 範圍: FOCUSADS示例模型,假設已註明,並非基準, 截至
方法和局限
- 問題
- 獨立酒店的下一筆直訂預算,應投向Google酒店廣告形式、Meta旅遊廣告,還是在免費預訂連結正常運作之前兩者都不投?
- 目標讀者
- 透過網上旅行社獲得大量預訂的獨立酒店和小型酒店集團的業主、收益經理和營銷負責人。
- 待做的決策
- 在為媒體付費之前需要設定什麼,以及每筆直訂成本達到多少時付費渠道就不再划算。
- 來源
- Google Hotel Center幫助中心關於免費預訂連結和點擊追蹤的頁面、Google Ads幫助中心關於針對旅遊目標的Performance Max的頁面、Google 搜尋中心關於歐洲經濟區集結網站單元和供應商單元的頁面,以及Meta Business幫助中心關於酒店目錄和旅遊廣告的頁面。
- 時間段
- 截至2026年10月27日發佈的官方頁面。
- 市場
- 我們服務的市場中投放Google和Meta廣告的市場。集結網站單元和供應商單元僅適用於歐洲經濟區的用戶。在中國大陸,Google和Meta廣告不向用戶投放,付費部分不適用。
- 定義
- 直訂:在酒店自己的網站或預訂引擎上完成、無需支付旅行社佣金的預訂。
- 免費預訂連結:Google酒店預訂模組中不付費的房價列表,與酒店廣告分開排名。
- 每筆直訂的收支平衡成本:一筆預訂節省的佣金減去直訂所需的額外成本。
- 增量直訂:原本會經由旅行社完成的直訂。
- 局限
- 我們不公佈酒店的佣金率、點擊成本或轉換率。旅行社合約因酒店和市場而異,請使用您自己的數據。
- Google表示正在測試免費預訂連結相對於付費連結的位置,因此它們在頁面上的位置可能改變。
- 各國關於房價平價條款和價格展示的規定不同,不在本文討論範圍內。
免費預訂連結不按點擊收費
有據可查:官方來源
Google酒店預訂模組顯示兩類房價連結。酒店廣告透過競價排名。免費預訂連結依據消費者偏好、提供的價值、登陸頁體驗和合作夥伴的價格準確性紀錄排名。Google不就免費預訂連結收取費用,酒店的出價或廣告支出也不影響其免費連結的顯示位置。
已加入Hotel Center、在酒店廣告活動中設有出價,並且有可訂房價和登陸頁的酒店,會自動符合資格。沒有Hotel Center帳戶的酒店可以從Google入門指南開始。預訂引擎和渠道管理系統可以作為Google連接合作夥伴,因此酒店現有的服務商或許能為其開啟這些連結。
分開統計免費點擊
有據可查:官方來源
免費預訂連結的點擊不會進入Google Ads帳戶,因此其報告漏掉了Google帶到預訂引擎的部分流量。Hotel Center有自己的免費連結成效報告。CAMPAIGN-ID或IF-AD-CLICK登陸頁參數會把每次點擊標記為付費或免費,讓預訂引擎和分析工具按來源拆分預訂。Google還建議使用VERIFICATION參數,以便排除其自身的測試點擊。
Google和Meta上的付費酒店廣告形式
有據可查:官方來源
針對旅遊目標的Performance Max為每家酒店建立一個素材資源組。有可用房價時,它可以展示與酒店廣告活動相同的以價格為主的廣告形式,同時涵蓋搜尋、YouTube、展示廣告、Discover、Gmail和地圖上的展示位置。酒店列表可以在Google Ads中建立,也可以從Hotel Center連結;目前只有酒店數量不超過100家的帳戶才能連結Hotel Center。
在Meta上,酒店廣告是Advantage+目錄廣告的一種。它需要一個酒店目錄(可以用現有的Google Hotel List Feed建立),以及與之連接的Meta像素或SDK。用於開拓潛在客戶的旅遊廣告可以針對Search、ViewContent、InitiateCheckout或Purchase事件優化;如果預訂引擎不向Meta發送Purchase,廣告活動就只能針對更早的步驟優化。
面向EEA直接供應商的獨立入口
有據可查:官方來源
對於歐洲經濟區的用戶,Google可能在酒店搜尋中顯示集結網站單元,由獲批的網上旅行社、元搜尋網站和名錄網站填充,並在其旁邊顯示面向個別酒店等直接供應商的供應商單元。只有集結網站單元出現時,供應商單元才會出現。酒店只要是直接供應商且其網站面向EEA用戶,即符合資格。
我們的工作順序
FOCUSADS觀點
在購買任何媒體之前,先把酒店自己的房價放進免費預訂連結,並為點擊加上標記。然後根據旅行社合約確定每筆直訂的收支平衡成本,並以此為標準測試一個付費渠道。
如果不區分免費點擊和付費點擊,酒店廣告上線後直訂的增長可能來自免費連結,功勞卻記在付費廣告活動上。自家名稱搜尋量穩定的酒店,還會看到一些付費預訂來自本來就打算直訂的客人。這些預訂並不節省佣金,因此在把功勞歸於廣告活動之前,應先與對照地區或對照時段比較。
示例模型:每筆預訂的收支平衡成本
示例模型,並非基準
一家酒店將旅行社預訂的佣金,與透過直訂贏得同一筆入住所需的媒體成本進行比較。
| 項目 | 數值 | 計算方式 |
|---|---|---|
| 每筆預訂的客房收入 | 300 | 假設:兩晚,每晚150 |
| 旅行社佣金率 | 15% | 假設;請核對您的合約 |
| 每筆旅行社預訂的佣金 | 45 | 300 × 15% |
| 每筆直訂的支付和預訂引擎成本 | 9 | 假設:300的3% |
| 每筆直訂的收支平衡媒體成本 | 36 | 45 − 9 |
| 每月媒體支出 | 2,000 | 假設 |
| 所需增量直訂數 | 56 | 2,000 ÷ 36,向上取整 |
| 若30%的客人本來就會直訂,所需的付費直訂數 | 80 | 56 ÷ 0.7 |
假設
- 所有數字均為單一貨幣的佔位值;請使用您自己的合約和預訂數據。
- 付費直訂的替代結果是同一筆入住經由旅行社預訂,而不是失去這筆預訂。
- 未計入取消、會員折扣以及渠道之間的房價差異。
我們會按順序測試的內容
| 步驟 | 衡量方式 | 成功標準 |
|---|---|---|
| 透過Hotel Center或預訂引擎的連接合作夥伴,將酒店接入免費預訂連結,並在登陸頁加入IF-AD-CLICK或CAMPAIGN-ID參數。 | 來自免費預訂連結、在預訂引擎中統計的直訂。 | 兩週內,每次Google點擊都已標記為付費或免費。 |
| 根據現行的旅行社合約,寫下每筆直訂的收支平衡成本。 | 收益管理團隊和財務團隊商定的收支平衡數字。 | 每個季節設定一個數字,用於評判每一項付費測試。 |
| 運行一個付費渠道(針對旅遊目標的Performance Max或Meta旅遊廣告),時長至少涵蓋一個完整的預訂提前期。 | 每筆增量直訂的成本。 | 只有在該成本低於收支平衡點時才保留該渠道。 |
為酒店廣告付費之前
如果任何一項的答案為否,請先解決。
| 問題 | 為什麼重要 |
|---|---|
| 酒店自己的房價是否出現在Google免費預訂連結中? | 這是Google中不按點擊收費的房價列表 |
| 免費點擊和付費點擊是否分別標記? | Google Ads報告從不包含免費預訂連結的點擊 |
| 預訂引擎是否向Google和Meta發送Purchase事件? | 沒有它,廣告活動會針對搜尋或結帳而非預訂進行優化 |
| 是否有書面的每筆直訂收支平衡成本? | 沒有它,任何付費結果都無法評判 |
| 面向EEA客人,網站是否符合供應商單元的資格? | 這是酒店搜尋中面向直接供應商的獨立位置 |
與我們方法的關聯: 先建立轉換基礎設施
參考資料
- About hotel free booking links, Google Hotel Center Help, 瀏覽日期
- About tracking for free booking links, Google Hotel Center Help, 瀏覽日期
- About Performance Max for travel goals, Google Ads Help, 瀏覽日期
- Get started with Performance Max for travel goals campaigns, Google Ads Help, 瀏覽日期
- Aggregator unit in Google Search, Google Search Central, 瀏覽日期
- Supplier unit in Google Search, Google Search Central, 瀏覽日期
- Set up a hotel catalog, Meta Business Help Center, 瀏覽日期
- About travel ads for prospecting, Meta Business Help Center, 瀏覽日期
- Starter guide overview, Google Hotel Center Help, 瀏覽日期

