Plánování reklamy a růstu pro e-commerce
Online prodej se zdá snadno měřitelný, protože se sleduje každá objednávka, ale ROAS z platforem málokdy zohledňuje vratky, dopravu, platební poplatky nebo provize marketplace. Kampaň může v reklamním účtu vypadat ziskově, i když je příspěvková marže na objednávku záporná.
V kostce
- Pododvětví
- 10
- Segmenty cíle
- 4
- Cíl
- Prodej a tržby, Retence a LTV, B2B pipeline
- Jak se měří úspěch
- Příspěvková marže na objednávku po vratkách · CAC nových zákazníků
1Problém
Proč je těžké tohoto kupujícího získat
Nesoulad feedu, cen a skladových zásob
Kampaně Shopping a Performance Max závisí na přesném produktovém feedu. Nesoulad v cenách, zásobách nebo variantách způsobuje zamítnutí, plýtvání výdaji a špatné rozdělení mezi produkty.
ROAS z platforem ignoruje vratky a náklady
Vykazovaný ROAS počítá hrubé tržby. Bez dat o vratkách, dopravě a poplatcích se o škálování rozhoduje podle tržeb, které se nikdy nepromění v marži.
Sčítaná atribuce platforem
Když si tutéž objednávku připíše několik platforem, celkové připsané prodeje mohou převýšit skutečné. Rozhodnutí potřebují jeden finanční zdroj pravdy z e-shopu nebo ERP.
Podmínky souladu
Kategorie produktů, tvrzení vůči spotřebitelům specifická pro danou zemi a souhlas pro remarketing nebo e-mail vyžadují ověření na každém trhu. Přesnost feedu a cen je požadavkem pravidel platformy, nikoli volitelnou věcí.
2Ekonomika
Jakou hodnotu tu má zákazník
FOCUSADS plánuje růst e-commerce od ekonomiky směrem ven: příspěvek na objednávku, jeho podíl, který může financovat akvizici, a rozdíl mezi novými a vracejícími se zákazníky. Kandidátní kanály a rozpočty z těchto čísel vycházejí.
- Jak se měří úspěch
- Příspěvková marže na objednávku po vratkách · CAC nových zákazníků · MER (čisté tržby / celkové výdaje na reklamu) · Opakované tržby za 90 dní u předplatitelských modelů
- Výsledky, na které plánujeme
- Prodej a tržby, Retence a LTV, B2B pipeline
Napsáno pro tato pododvětví. Pokud vaše chybí, zvolte v plánovači nejbližší a rozdíl posoudí stratég.
- Obecný online maloobchod
- Specializované e-shopy
- Online marketplace
- Předplatitelské boxy
- Značky prodávající přímo spotřebitelům (D2C)
- B2B nákupní platformy
- Online dárky a personalizované produkty
- Online bazary
- Digitální produkty a šablony
- Přeshraniční e-commerce
3Média
Kde lze tohoto kupujícího oslovit
Prodejci reklamního prostoru, jejichž vlastní reklamní stránky ukazují, že tohoto kupujícího oslovují, na trzích, kde jsme je ověřili (počet trhů: 8). Globální platformy se hodnotí v každém plánu a zde nejsou uvedeny.
| Trh | Oborová média, která jsme ověřili |
|---|---|
| Čína |
|
| Jižní Korea |
|
| Japonsko |
|
| Brazílie |
|
| Mexiko |
|
| Singapur |
|
| Filipíny |
|
| Spojené státy |
|
Uvedení prodejce není doporučením. O tom, zda si pro váš cíl a marži zaslouží rozpočet, rozhoduje plánovač.
Hlavní kandidáti
Podpůrné nebo testovací
Kandidáti z referenční taxonomie. Každý se před spuštěním ověřuje z hlediska způsobilosti účtu, trhu, formátu a pravidel.
Zjistěte, které z těchto kanálů odpovídají vašemu rozpočtu
Pět otázek a plán ukáže kanály, role a měsíční částky pro váš trh.
4Cesta
Cesta, kterou bychom zvolili
- Nejdřív měření: ověřte, jaké konverzní události, fáze v CRM a data o tržbách existují, a před navýšením výdajů odstraňte mezery v měření a souhlasech.
- Ekonomika: vypočítejte příspěvek na prodej, přípustné CAC a přípustnou cenu za kvalifikovaný lead z vaší vlastní marže a míry uzavření obchodů. Ukázkové hodnoty jsou označeny jako předpoklady, dokud nejsou ověřeny.
- Kandidátní kanály: typickými kandidáty jsou podle segmentu a trhu Google Shopping / Performance Max, Meta, TikTok, Pinterest a retail media. Každý kandidát se před označením za způsobilý ověřuje z hlediska účtu, země, formátu a souladu s pravidly.
- Vstupní stránka a CRM: sladit nabídku, kvalifikaci ve formuláři a pipeline v CRM se zvoleným segmentem cíle, aby se kvalifikované výsledky daly počítat odděleně od surových leadů.
- Frekvence vyhodnocení: ověřené denní snímky z platforem s odkazy na zdroje, zkontrolovaný seznam akcí a měsíční report Business Impact, který drží výsledky vykazované platformami a výsledky z CRM odděleně.
Cesta závisí na tom, který ze segmentů cíle (celkem 4) popisuje vaše kupující: každý mění kanály, měřítko úspěchu i model služby. Porovnat segmenty
5Důkaz
Co vám můžeme ukázat před podpisem
Výsledky klientů nezveřejňujeme, v tomto ani v jiném odvětví. Před jakýmikoli výdaji uvidíte plán, důvod, proč byl každý kanál ponechán nebo vyřazen, měření, které potřebuje, a každou nákladovou položku. Po spuštění jsou doklady ve vašich vlastních účtech a systémech a kdykoli můžete skončit.
6Co potřebujeme
Co budete muset dodat
- Marže podle skupiny produktů, míra vratek, průměrná hodnota objednávky
- Přístup k produktovému feedu nebo katalogu
- Přístup k e-commerce platformě a analytice
- Kalendář zásob a akcí
7Náklady
Kolik to může stát
Typický model služby
Managed Growth
3 500 US$ měsíčně, nastavení 3 000 US$
FOCUSADS provozuje vaše kampaně, zatímco vlastnictví účtů zůstává vám.
Zahrnuje 2 kanály, 1 trh, 2 segmenty cíle
Co-Pilot, Enterprise Hybrid
Mediální rozpočet se platí přímo platformám a nikdy není součástí poplatku FOCUSADS.
Zobrazit ceny balíčků8Váš další krok
Co bude následovat
Vytvořte si plán
Deset minut otázek o vašem trhu, ekonomice a současném nastavení. Získáte skóre priority kanálů, rozhodnutí o vstupní stránce a měření a každou nákladovou položku dřív, než s vámi kdokoli začne jednat.
Kontrola stratégem
Stratég FOCUSADS ověří plán proti vašim účtům a datům a upozorní na vše, co systém nemohl vědět.
Smlouva a přístupy
Schválíte rozsah a poplatky. Požádáme o přístup s minimálními oprávněními k vašim vlastním reklamním účtům. Hesla nikdy nesdílíte.
Spuštění s měřením
Měření a vstupní stránky ověříme před zahájením mediálních výdajů, takže už první report měří obchodní výsledky.
Segmenty cíle
Segment cíle je konkrétní situace kupujícího v rámci odvětví a cíle. Mění kanály, logiku rozpočtu i to, co se počítá jako výsledek.
Prodej a tržby · Managed Growth
Rychloobrátkové zboží / nízká hodnota košíku
Časté nákupy s kladnou příspěvkovou marží
Jak se měří úspěch: Příspěvková marže po vratkách a CAC nových zákazníků
Prodej a tržby · Managed Growth
Prémiová e-commerce / vysoká AOV
Vysoký zisk na jednotku s delší dobou rozhodování
Jak se měří úspěch: Čistý příspěvek na objednávku; uzavřené objednávky vysoké hodnoty
Retence a LTV · Co-Pilot
Předplatné / opakované nákupy
Ekonomika kohort a opakující se tržby
Jak se měří úspěch: LTV:CAC, odchodovost, opakované tržby za 90 dní
B2B pipeline · Enterprise Hybrid
Přeshraniční / B2B velkoobchod
Kupující v jiných zemích a firemní nákup
Jak se měří úspěch: Ověřená RFQ a marže z objednávek
Otázky, které kupující kladou
Které segmenty cíle používá FOCUSADS v odvětví „E-commerce“? Výchozí taxonomie pro toto odvětví definuje čtyři segmenty: Rychloobrátkové zboží / nízká hodnota košíku, Prémiová e-commerce / vysoká AOV, Předplatné / opakované nákupy, Přeshraniční / B2B velkoobchod. Vyberete ten, který odpovídá vašemu obchodnímu cíli a hodnotě obchodu; segment určuje kandidátní kanály, logiku rozpočtu a model služby.
Garantuje FOCUSADS v tomto odvětví výsledky? Ne. Rozpočty a benchmarky jsou odhady založené na uvedených předpokladech a výsledky závisí na vaší nabídce, trhu, měření a obchodním procesu. FOCUSADS reportuje ověřená čísla z platforem a výsledky z CRM odděleně, se zdroji a daty.
Jak se výsledky měří? Mezi hlavní výsledky v tomto odvětví patří příspěvková marže na objednávku po vratkách a CAC nových zákazníků. Konverze vykazované platformami uvádíme s přesnou definicí události a nikdy je neslučujeme s unikátními výsledky z CRM.
Vytvořte plán pro trh E-commerce
Plánujte akvizici v e-commerce podle příspěvkové marže, ne podle ROAS z platforem. Kvalita feedu, CAC nových zákazníků a zisk po zohlednění vratek, pro každý trh zvlášť.