Přímé rezervace hotelů začínají u bezplatných odkazů
Hotel, který prodává většinu pokojů přes online cestovní agentury, platí z každého takového pobytu provizi. Google zobrazuje ceny hotelů od partnerů Hotel Center jako bezplatné rezervační odkazy, za kliknutí si nic neúčtuje a řadí je bez ohledu na to, kdo inzeruje. Dostat vlastní cenu hotelu do těchto odkazů a označit kliknutí tak, aby je rezervační systém mohl započítat, nevyžaduje žádné výdaje na média. Potom musí každá placená možnost obstát proti stejné hodnotě. Performance Max pro cíle v oblasti cestování, hotelové reklamy v Googlu a cestovní reklamy v Meta má smysl provozovat jen tak dlouho, dokud přímá rezervace, kterou přinesou, stojí méně než provize a poplatky, které by hotel jinak zaplatil. Pro hosty v Evropském hospodářském prostoru zahrnují hotelové výsledky Googlu také jednotku dodavatelů pro přímé poskytovatele, vedle jednotek, které plní cestovní agentury a metavyhledávače.
Hlavní zjištění
- 1
Google zobrazuje bezplatné rezervační odkazy vedle hotelových reklam ve svém modulu pro rezervaci hotelů. Partneři za ně neplatí žádný poplatek, nabídky nemají vliv na jejich pořadí a Google je řadí podle signálů, mezi které patří preference spotřebitelů, hodnota pro uživatele, dojem ze vstupní stránky a dosavadní přesnost cen daného partnera.
Doloženo: oficiální zdroj. Rozsah: Nápověda Google Hotel Center, bezplatné rezervační odkazy, k datu . [1]
- 2
Kliknutí z bezplatných rezervačních odkazů se v Google Ads nezobrazují a nepoužívají jeho šablonu sledování. Partneři Hotel Center je mohou od kliknutí na reklamy oddělit pomocí parametrů vstupní stránky CAMPAIGN-ID nebo IF-AD-CLICK.
Doloženo: oficiální zdroj. Rozsah: Nápověda Google Hotel Center, měření bezplatných rezervačních odkazů, k datu . [2]
- 3
Performance Max pro cíle v oblasti cestování vytváří skupinu podkladů pro každý objekt a zobrazuje reklamy napříč kanály Googlu včetně Vyhledávání, YouTube, Map a kanálu Cestování. Propojení s účtem Hotel Center je zatím omezeno na účty s nejvýše 100 hotely; větší účty používají API.
Doloženo: oficiální zdroj. Rozsah: Nápověda Google Ads, Performance Max pro cíle v oblasti cestování, k datu . [4]
- 4
Uživatelům v Evropském hospodářském prostoru mohou vyhledávání hotelů zobrazit jednotku agregátorů, kterou plní schválení cestovní agregátoři, a vedle ní jednotku dodavatelů pro přímé poskytovatele, například jednotlivé hotely. Jednotka dodavatelů se zobrazí jen tehdy, když se zobrazí i jednotka agregátorů.
Doloženo: oficiální zdroj. Rozsah: Google Search Central, jednotky agregátorů a dodavatelů, k datu . [6]
- 5
V našem ilustrativním modelu dává rezervace za 300 s provizí 15 %, po odečtení 3 % nákladů na přímé přijetí, bod zvratu 36 na placenou přímou rezervaci. Za 2 000 měsíčně v médiích tedy musí přijít 56 rezervací, které by jinak šly přes agenturu.
Ilustrativní model, nikoli benchmark. Rozsah: Modelový výpočet FOCUSADS s označenými předpoklady, nikoli benchmark, k datu
Metoda a omezení
- Otázka
- Má nezávislý hotel další rozpočet na přímé rezervace vložit do hotelových formátů Googlu, cestovních reklam v Meta, nebo do ničeho z toho, dokud nefungují jeho bezplatné rezervační odkazy?
- Určeno pro
- Majitelé, revenue manažeři a vedoucí marketingu nezávislých hotelů a malých hotelových skupin, které velkou část rezervací získávají přes online cestovní agentury.
- Rozhodnutí, o které jde
- Co nastavit, než začnete platit za média, a při jaké ceně za přímou rezervaci se placený kanál přestává vyplácet.
- Zdroje
- Nápověda Google Hotel Center k bezplatným rezervačním odkazům a měření kliknutí, Nápověda Google Ads k Performance Max pro cíle v oblasti cestování, Google Search Central k jednotkám agregátorů a dodavatelů v Evropském hospodářském prostoru a stránky centra nápovědy Meta Business o hotelových katalozích a cestovních reklamách.
- Období
- Oficiální stránky ve znění zveřejněném k 27. říjnu 2026.
- Trhy
- Trhy, na kterých působíme a kde běží reklamy Google a Meta. Jednotky agregátorů a dodavatelů platí jen pro uživatele v Evropském hospodářském prostoru. V pevninské Číně, kde se reklamy Google a Meta uživatelům nezobrazují, části o placených médiích neplatí.
- Definice
- Přímá rezervace: rezervace provedená na vlastním webu nebo v rezervačním systému hotelu, bez provize agentuře.
- Bezplatný rezervační odkaz: neplacený záznam s cenou v modulu Googlu pro rezervaci hotelů, řazený odděleně od hotelových reklam.
- Cena za přímou rezervaci v bodě zvratu: provize ušetřená na rezervaci minus dodatečné náklady na její přímé přijetí.
- Inkrementální přímá rezervace: přímá rezervace, která by jinak šla přes agenturu.
- Omezení
- Nezveřejňujeme sazby provizí, ceny za kliknutí ani míry konverze hotelů. Smlouvy s agenturami se liší podle hotelu a trhu, proto použijte vlastní.
- Google uvádí, že testuje umístění bezplatných rezervačních odkazů vůči placeným odkazům, takže jejich pozice na stránce se může měnit.
- Pravidla pro doložky o cenové paritě a zobrazování cen se v jednotlivých zemích liší a tento text se jimi nezabývá.
Bezplatné rezervační odkazy nestojí nic za kliknutí
Doloženo: oficiální zdroj
Modul Googlu pro rezervaci hotelů zobrazuje dva druhy odkazů s cenami. Hotelové reklamy se řadí v aukci. Bezplatné rezervační odkazy se řadí podle preferencí spotřebitelů, nabízené hodnoty, dojmu ze vstupní stránky a dosavadní přesnosti cen daného partnera. Google si za bezplatné rezervační odkazy nic neúčtuje a nabídky ani výdaje hotelu na reklamu nemají vliv na to, kde se jeho bezplatný odkaz zobrazí.
Hotel, který už je v Hotel Center a má nabídku v hotelové kampani, dostupné ceny a vstupní stránku, splňuje podmínky automaticky. Hotely bez účtu Hotel Center mohou začít podle úvodní příručky Googlu. Rezervační systémy a channel managery mohou působit jako partneři Googlu pro připojení, takže odkazy možná dokáže zapnout poskytovatel, kterého hotel už používá.
Počítejte bezplatná kliknutí zvlášť
Doloženo: oficiální zdroj
Kliknutí na bezplatné rezervační odkazy se do účtu Google Ads nikdy nedostanou, takže jeho přehledy vynechávají část toho, co Google posílá do rezervačního systému. Hotel Center má vlastní přehledy výkonu bezplatných odkazů. Parametry vstupní stránky CAMPAIGN-ID nebo IF-AD-CLICK označí každé kliknutí jako placené nebo bezplatné, takže rezervační systém i analytika mohou rozdělit rezervace podle zdroje. Google také doporučuje parametr VERIFICATION, aby bylo možné vyloučit jeho vlastní testovací kliknutí.
Placené hotelové formáty v Googlu a Meta
Doloženo: oficiální zdroj
Performance Max pro cíle v oblasti cestování vytváří jednu skupinu podkladů na objekt. Když jsou k dispozici ceny, může zobrazovat stejné cenové formáty jako hotelové kampaně, spolu s umístěními ve Vyhledávání, na YouTube, v obsahové síti, Discover, Gmailu a Mapách. Seznamy objektů lze vytvořit v Google Ads nebo propojit z Hotel Center; propojení s Hotel Center zatím funguje jen pro účty s nejvýše 100 hotely.
V Meta jsou hotelové reklamy typem katalogových reklam Advantage+. Potřebují hotelový katalog, který lze sestavit z existujícího Google Hotel List Feed, a k němu připojený Meta Pixel nebo SDK. Cestovní reklamy pro oslovení nových zákazníků mohou optimalizovat na události Search, ViewContent, InitiateCheckout nebo Purchase, takže rezervační systém, který do Meta neposílá Purchase, omezuje kampaň na dřívější kroky.
Samostatná cesta pro přímé poskytovatele v EHP
Doloženo: oficiální zdroj
Uživatelům v Evropském hospodářském prostoru může Google při vyhledávání hotelů zobrazit jednotku agregátorů, kterou plní schválené online cestovní agentury, metavyhledávače a katalogy, a vedle ní jednotku dodavatelů pro přímé poskytovatele, například jednotlivé hotely. Jednotka dodavatelů se zobrazí jen tehdy, když se zobrazí i jednotka agregátorů. Hotel splňuje podmínky, pokud je přímým poskytovatelem a jeho web obsluhuje uživatele v EHP.
V jakém pořadí postupujeme
Pohled FOCUSADS
Než koupíte jakákoli média, dostaňte vlastní cenu hotelu do bezplatných rezervačních odkazů a označte kliknutí. Potom ze smluv s agenturami stanovte cenu za přímou rezervaci v bodě zvratu a proti ní otestujte jeden placený kanál.
Bez rozlišení bezplatných a placených kliknutí může nárůst přímých rezervací po spuštění hotelových reklam pocházet z bezplatných odkazů, a zásluhu přitom dostane placená kampaň. Hotel, jehož název lidé stabilně vyhledávají, uvidí také placené rezervace od hostů, kteří by si stejně rezervovali přímo. Ty žádnou provizi neušetří, proto výsledek před připsáním kampani porovnejte s kontrolním regionem nebo obdobím.
Modelový výpočet: cena za rezervaci v bodě zvratu
Ilustrativní model, nikoli benchmark
Hotel porovnává provizi z rezervace přes agenturu s mediálními náklady na získání stejného pobytu napřímo.
| Řádek | Hodnota | Jak se počítá |
|---|---|---|
| Tržby z ubytování na rezervaci | 300 | Předpoklad: dvě noci po 150 |
| Sazba provize agentury | 15% | Předpoklad; ověřte své smlouvy |
| Provize z rezervace přes agenturu | 45 | 300 × 15% |
| Náklady na platbu a rezervační systém na přímou rezervaci | 9 | Předpoklad: 3 % z 300 |
| Mediální náklady na přímou rezervaci v bodě zvratu | 36 | 45 − 9 |
| Měsíční mediální výdaje | 2,000 | Předpoklad |
| Potřebné inkrementální přímé rezervace | 56 | 2 000 ÷ 36, zaokrouhleno nahoru |
| Potřebné placené přímé rezervace, pokud by si 30 % hostů stejně rezervovalo přímo | 80 | 56 ÷ 0.7 |
Předpoklady
- Všechny hodnoty jsou zástupné a v jedné měně; použijte vlastní smlouvy a data o rezervacích.
- Alternativou k placené přímé rezervaci je stejný pobyt rezervovaný přes agenturu, ne ztracená rezervace.
- Storna, slevy pro členy a rozdíly v cenách mezi kanály nejsou zahrnuty.
Co bychom testovali, v tomto pořadí
| Krok | Měřeno podle | Za úspěch se považuje, když |
|---|---|---|
| Připojte hotel k bezplatným rezervačním odkazům přes Hotel Center nebo přes partnera pro připojení, se kterým spolupracuje jeho rezervační systém, a přidejte na vstupní stránku parametr IF-AD-CLICK nebo CAMPAIGN-ID. | Přímé rezervace z bezplatných rezervačních odkazů, započítané v rezervačním systému. | Do dvou týdnů je každé kliknutí z Googlu označené jako placené nebo bezplatné. |
| Zapište cenu za přímou rezervaci v bodě zvratu podle aktuálních smluv s agenturami. | Hodnota bodu zvratu odsouhlasená revenue managementem a finančním oddělením. | Jedna hodnota na sezónu, podle které se posuzuje každý placený test. |
| Provozujte jeden placený kanál, Performance Max pro cíle v oblasti cestování nebo cestovní reklamy v Meta, alespoň po dobu jednoho celého rezervačního předstihu. | Cena za inkrementální přímou rezervaci. | Kanál ponechte jen tak dlouho, dokud tato cena zůstává pod bodem zvratu. |
Než zaplatíte za hotelové reklamy
Pokud je některá odpověď ne, nejdřív to napravte.
| Otázka | Proč na tom záleží |
|---|---|
| Zobrazuje se vlastní cena hotelu v bezplatných rezervačních odkazech Googlu? | Je to záznam s cenou v Googlu, za jehož kliknutí se neplatí |
| Označují se bezplatná a placená kliknutí zvlášť? | Přehledy Google Ads nikdy nezahrnují kliknutí na bezplatné rezervační odkazy |
| Posílá rezervační systém do Googlu a Meta událost Purchase? | Bez ní kampaně optimalizují na vyhledávání nebo zahájení platby místo rezervací |
| Existuje písemně stanovená cena za přímou rezervaci v bodě zvratu? | Bez ní nelze posoudit žádný placený výsledek |
| Splňuje web pro hosty v EHP podmínky pro jednotku dodavatelů? | Je to samostatné místo ve výsledcích vyhledávání hotelů pro přímé poskytovatele |
Jak to souvisí s naší metodou: Nejdřív vybudujte konverzní infrastrukturu
Zdroje
- About hotel free booking links, Google Hotel Center Help, citováno
- About tracking for free booking links, Google Hotel Center Help, citováno
- About Performance Max for travel goals, Google Ads Help, citováno
- Get started with Performance Max for travel goals campaigns, Google Ads Help, citováno
- Aggregator unit in Google Search, Google Search Central, citováno
- Supplier unit in Google Search, Google Search Central, citováno
- Set up a hotel catalog, Meta Business Help Center, citováno
- About travel ads for prospecting, Meta Business Help Center, citováno
- Starter guide overview, Google Hotel Center Help, citováno