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Eコマースにおける販売と売上

Eコマースにおける販売と売上は、ひとつのプレイブックでは対応できません。以下の2つの状況では、それぞれ異なるチャネル、KPI、コンプライアンスの確認が必要です。適切なものを選ぶことで、予算の使い道が決まります。

目標セグメント

目標セグメントとは、業種と目標の中での具体的な購買者の状況を指します。これによって、チャネル、予算の考え方、そして何を成果とみなすかが変わります。

日用消費財/低単価

Eコマースにおける販売・売上セグメントで、プラスの貢献利益を伴う頻繁な購入が特徴です。評価は返品後の貢献利益と新規顧客CACで行い、プラットフォーム報告のコンバージョンは診断用の指標として扱います。

当てはまる場合
プラスの貢献利益を伴う頻繁な購入
主要候補
Google Shopping / Performance Max、Metaの販売キャンペーン(候補。アカウント、国、フォーマットを確認)
補助またはテスト
TikTok Ads、リテールメディア
成功の測定方法
返品後の貢献利益と新規顧客CAC
コンプライアンス上の確認事項
商品の適格性、フィードと価格の正確性。開始前に確認が必要です。
Google AdsMeta広告Managed Growth

プレミアム/高AOVのEコマース

Eコマースにおける販売・売上セグメントで、検討期間が長く単位あたりの利益が高いことが特徴です。評価は1注文あたりの純貢献利益と高額注文の成約で行い、プラットフォーム報告のコンバージョンは診断用の指標として扱います。

当てはまる場合
検討期間が長く、単位あたりの利益が高い
主要候補
Google Search / Shopping、Meta(候補。アカウント、国、フォーマットを確認)
補助またはテスト
YouTube、Pinterest、CTV(市場で利用可能な場合)
成功の測定方法
1注文あたりの純貢献利益、高額注文の成約
コンプライアンス上の確認事項
商品とカテゴリの制限。開始前に確認が必要です。
Google AdsMeta広告Managed Growth

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ビジネス上の課題

フィード、価格、在庫のずれ

ショッピングキャンペーンとPerformance Maxキャンペーンは、正確な商品フィードに依存します。価格、在庫、バリエーションの不一致は、不承認、無駄な広告費、商品間の配分の悪化を招きます。

プラットフォームのROASは返品やコストを考慮しない

報告されるROASは総売上を計上しています。返品、配送、手数料のデータがなければ、利益に結びつかない売上をもとに拡大の判断を下すことになります。

プラットフォームのアトリビューションの合算

複数のプラットフォームがそれぞれ同じ注文を自社の成果として計上すると、アトリビューション上の売上合計が実際の売上を上回ることがあります。判断には、ストアまたはERPに基づく唯一の財務上の正確なデータが必要です。

情報源 (2)

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FOCUSADSが実際に行うこと

  1. 貢献利益から損益分岐点と目標リターンを設定します。商品グループによって異なる場合はグループごとに設定します。
  2. 拡大する前に、フィードの品質と購入の計測(必要に応じてサーバーサイドを含む)を整えます。
  3. 新規顧客の獲得とリピーターの売上を分け、CACを正確に示します。
  4. MERと利益率で調整したリターンを、プラットフォームの数値と並べて報告し、合算することはありません。

補助またはテスト

参照タクソノミーに基づく候補です。それぞれ、開始前にアカウント、市場、フォーマット、ポリシーの適格性を確認します。

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ご提供いただくもの

  • 商品グループ別の利益率、返品率、平均注文額
  • 商品フィードまたはカタログへのアクセス
  • Eコマースのプラットフォームとアナリティクスへのアクセス
  • 在庫とプロモーションのカレンダー

商品カテゴリ、国ごとの消費者向け表示、リマーケティングやメールの同意は、すべて市場ごとの確認が必要です。フィードと価格の正確性はプラットフォームのポリシー上の要件であり、任意ではありません。

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想定される費用

標準的なサービスモデル

Managed Growth

月額$3,500、初期設定$3,000

アカウントの所有権はお客様のまま、FOCUSADSがキャンペーンを運用します。

2チャネル、1市場、2つの目標セグメントを収録

メディア予算はプラットフォームに直接お支払いいただくもので、FOCUSADSの料金には一切含まれません。

パッケージ料金を見る
予算の考え方
推奨メディア予算=目標純注文数×許容される新規顧客獲得コストを、利益率と返品率と照らして検証したもの。AOV、貢献利益、新規顧客の比率、実際の購買データが必要です。

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今後の流れ

  1. プランを作成

    市場、収益構造、現在の体制についての約10分の質問に答えるだけです。担当者と話す前に、チャネルの優先度スコア、ランディングページと計測に関する判断、そしてすべての費用項目をご確認いただけます。

  2. ストラテジストによるレビュー

    FOCUSADSのストラテジストが、お客様のアカウントとデータに照らしてプランを確認し、エンジンでは把握できなかった点を指摘します。

  3. 契約とアクセス

    お客様に範囲と料金をご承認いただきます。当社は、お客様ご自身の広告アカウントへの必要最小限のアクセス権を申請します。パスワードを共有していただくことは一切ありません。

  4. 計測を整えてから開始

    メディア費の投下前に計測とランディングページを検証するため、最初のレポートから事業成果を測定できます。

Eコマース向けのメディアプランを作成する

プラットフォーム上の総ROASではなく、返品とキャンセルを差し引いた純売上と貢献利益で販売キャンペーンを計画します。

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