ソーシャル, オンライン・デジタルメディア
実際の顧客に結びつくMetaの支出
Metaは、貴社を検索したことのない購入者を見つけられます。その仕組みは送られてくるコンバージョンシグナルからの学習です。そのため、すべてのページビューで発火するピクセルはページを見るだけの人を探すことを覚え、質の確認がないリードフォームはフォームに記入するだけの人を探すことを覚えます。
FOCUSADSは、支出を拡大する前にシグナルを整えます。サーバーサイドのコンバージョンAPI、実際の事業段階に合わせたイベント、そして広告が消耗する前に差し替えるクリエイティブテストのサイクルです。
チャネル情報
- ファネル上の役割
- 認知, 比較検討, コンバージョン, 保持
- テスト予算
- $2,000〜$8,000 月額
- 対応する事業目標
- 販売と売上, 有望リード, 認知
- 市場での提供状況
- 確認済みの広告販売事業者がある市場：8
キャンペーンの種類
- Facebook広告
Facebookのフィード、Marketplace、グループ周辺の掲載面、リードフォーム。いまもソーシャルメディアの時間の大半をFacebookで過ごすオーディエンスに向けて計画します。
認知, 比較検討, コンバージョン
- Instagram広告
縦型動画、クリエイター風のコンテンツ、購入可能なカタログを軸に作るリール、ストーリーズ、フィード、発見タブの掲載面。
認知, 比較検討, コンバージョン
向いている企業
- ビジュアルで訴求できる商品を持つ消費者向けブランド
- 特定の地域で予約を必要とする地域密着型サービス
- 数週間ごとに新しいクリエイティブを制作できる広告主
向いていない企業
- 役職で定義されるニッチなB2Bオーディエンス（LinkedInのほうが適しています）
- クリエイティブを制作する体制がまったくない広告主
- Metaの制限が厳しく、規制に沿った訴求の切り口がないカテゴリ
対応する事業目標
- 販売と売上主な適合チャネル
- Eコマースの売上に向けたAdvantage+ ショッピングとカタログ広告。
- 有望リード主な適合チャネル
- 送信数そのものではなく、CRMで有望と判定されたイベントに向けて最適化するリード獲得キャンペーン。
- 認知主な適合チャネル
- ローンチや地域での認知向けのリーチ＆フリークエンシー購入。
- リテンションとLTV補助的な役割
- リピート購入と離反顧客の呼び戻しに向けた顧客リストキャンペーン。
- パートナー獲得補助的な役割
- 地域と興味関心を絞り込んだターゲティングによる販売店・パートナーの募集。
市場での提供状況
| 市場 | 確認済みの広告販売事業者とその取り扱い |
|---|---|
| 中国 |
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| 英国 |
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| ブラジル |
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| スイス |
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| オーストリア |
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| チェコ |
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| トルコ |
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| ベルギー |
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強み
- 私たちが対象とするほぼすべての市場で、非常に大きなリーチ
- 質の高いコンバージョンデータを与えれば、最適化の精度が高い
- クリエイティブのコンセプトを低い費用でテストできる
制約
- 成果はクリエイティブの鮮度に左右される
- 住宅、雇用、信用、一部の健康関連のトピックではターゲティングが制限される
- 報告されるコンバージョンには、初期設定でビュースルーの成果が含まれる
予算の適合性
テスト予算は、公正な月次テストのための当社の計画上の目安です。プラットフォームの最低出稿額とは別のもので、メディア費はプラットフォームまたは媒体社に直接お支払いいただきます。
$2,000〜$8,000
テスト予算, 月額
各広告セットで週におよそ50件の最適化イベントを確保できる金額が目安です。拡大は、有望な成果1件あたりの費用が3〜4週間安定してからです。
米国の価格水準では、市場ごとのメディア費用が月額$1,500を下回る場合、プランナーはこのチャネルに予算を配分しません。それ以下ではシグナルが少なすぎて判断に使えないためです。その他の市場では、この基準額は現地の価格水準に合わせて決まります。これは当社の計画上の推定であり、プラットフォームの最低額ではありません。
- ファネル上の役割
- 認知, 比較検討, コンバージョン, 保持
- オーディエンス戦略
- 大半のアカウントでは、強いコンバージョンシグナルと組み合わせた広いターゲティング
- 同意を得てアップロードした、有望な顧客の顧客リストと類似オーディエンス
- 地域密着型や複数市場のメディアプラン向けの半径指定と言語ターゲティング
測定モデル
コンバージョンは初期設定でクリック後7日間の計測期間で報告し、CRMまたは店舗のデータと照合します。ビュースルーは別に示します。
レポート内容
- 有望リードまたは購入1件あたりの費用
- 照合後のメディア費用対効果
- クリエイティブの当たり率と消耗
- フリークエンシー
ランディングページと計測への影響
- イベントの重複除去を設定したMetaピクセルとコンバージョンAPI
- 有望リード、予約済みアポイント、購入のカスタムイベント
- スマートフォンを親指でスクロールする訪問者向けに作ったランディングページ
クリエイティブの要件
- リール、ストーリーズ、フィード向けの縦型動画（9:16）と正方形のフォーマット
- 1回のテストに3〜5のコンセプト。それぞれに明確なメッセージを1つ
- ユーザー投稿風の映像は作り込んだ広告を上回ることが多いため、両方をブリーフに含めます
FOCUSADSの運用方法
- 予算を増やす前に毎回行う、イベントとコンバージョンAPIの監査
- フリークエンシーが上がる前に差し替えるクリエイティブテストのカレンダー
- 週次の配信ペースと成果単価のレビュー。対応は目に見える形で記録
- お客様自身のビジネスマネージャへのパートナーアクセスを通じて作業
他チャネルとの連携
- Google検索広告
- Metaが生む需要は指名検索として表れるため、両者をまとめて報告します。
- TikTok広告
- 短尺のクリエイティブを両方で共有し、テストします。
- リターゲティングとリマーケティング
- Metaは、どのチャネルから訪れたサイト訪問者にもリターゲティングします。
業種別の活用例
- Eコマース
- カタログ広告とAdvantage+ ショッピングキャンペーン
- 飲食店、フードデリバリー、食料品の成長
- 注文と予約につなげる半径指定の地域キャンペーン
- 美容・パーソナルケアの成長計画
- 商品認知のためのクリエイター風の動画
- 不動産のリード獲得と販売計画
- 住宅広告の制限内で行う開発物件のローンチ
各業種での役割
各業種で調査した購買者セグメントのうち、このチャネルを主力または補助のメディアとして使っているセグメントの数。
- Eコマース3では主要な役割
- 自動車・自動車部品の顧客獲得3では主要な役割
- 飲食店、フードデリバリー、食料品の成長3では主要な役割
- ファッション・アパレルの成長計画3では主要な役割
- 美容・パーソナルケアの成長計画3では主要な役割
- 旅行・ホスピタリティの予約拡大2では主要な役割
- 家具・インテリアの顧客獲得2では主要な役割
- 建設・リフォームのリードの質2では主要な役割
- レンタカーの予約と保有車両の拡大1では主要な役割
- 家電小売とB2Bの顧客獲得1では主要な役割
- プライバシーに配慮した医療ツーリズムの患者獲得1では主要な役割
- 物流・フォワーディングのパイプライン1では主要な役割
- 不動産のリード獲得と販売計画2では補助的な役割
- ゲーム・eスポーツのユーザー獲得2では補助的な役割
- ソフトウェア・SaaSのパイプライン拡大個別に判断
- 輸出入・国際貿易の顧客獲得個別に判断
- 製造・卸売・流通の成長個別に判断
購買担当者からのよくある質問
Metaのリードの質が低いのはなぜですか？ 多くの場合、キャンペーンがあらゆるフォーム送信に向けて最適化しているためです。私たちはCRMから有望リードのイベントを送り返し、どんな人が顧客になるかをMetaに学習させます。
コンバージョンAPIは必要ですか？ 大半の広告主には必要です。ブラウザでの計測は、ブロッカーやプライバシー設定によってシグナルを失います。サーバーサイドのイベントは、同意を尊重したうえで、そのデータの多くを取り戻します。
広告はどのくらいの頻度で差し替える必要がありますか？ オーディエンスの規模と支出によって異なります。フリークエンシーと費用の推移を見ながら、成果が落ちる前にコンセプトを差し替えます。通常は3〜6週間ごとです。
不動産広告で年齢や郵便番号によるターゲティングはできますか？ Metaが住宅関連のターゲティングを制限している市場ではできません。規制に沿ったターゲティングを計画し、その旨をメディアプランに明記します。
広告アカウントとピクセルの所有者は誰ですか？ お客様です。私たちはお客様のビジネスマネージャへのパートナーアクセスを通じて作業します。
Metaで何が売れるかを確かめる
Facebook、Instagram、Messenger、Audience Networkのキャンペーンを、クリエイティブのテスト、コンバージョンAPIのデータ、CRMで検証した成果に基づいて運用します。