ソーシャル, オンライン・デジタルメディア
地域のリードと需要に向けたFacebook
Facebookは、35歳以上の購入者、地域コミュニティ、Marketplaceの利用者にとって、いまもMetaで最大の面です。多くのブランドがInstagramのリール向けにしか制作しなくなり、こうした購入者を逃しています。
FOCUSADSは、Facebookの掲載面を実際に使うオーディエンスに向けて計画します。住宅サービス、自動車、不動産、地域の小売などです。インスタントフォームは必須の質問とCRMからのフィードバックで質を判定します。
チャネル情報
- ファネル上の役割
- 認知, 比較検討, コンバージョン
- テスト予算
- $1,000〜$5,000 月額
- 対応する事業目標
- 有望リード, アポイント・予約
- 市場での提供状況
- 確認済みの広告販売事業者がある市場：8
向いている企業
- 地域密着型ビジネスと多拠点ブランド
- 35歳以上の購入者に販売する広告主
- Marketplaceの掲載面を使う自動車・不動産の広告主
向いていない企業
- TikTokやSnapchatのほうが適した若年層向けブランド
- リードに迅速に対応する体制がない広告主
市場での提供状況
| 市場 | 確認済みの広告販売事業者とその取り扱い |
|---|---|
| 中国 |
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| 英国 |
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| ブラジル |
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| スイス |
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| オーストリア |
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| チェコ |
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| トルコ |
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| ベルギー |
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強み
- 年齢層が高めの層と地域のオーディエンスへのリーチが大きい
- インスタントフォームで入力の手間が減る
- 高額商品向けのMarketplaceの掲載面
制約
- 質を判定しないと、インスタントフォームは購入意欲の低いリードを集めやすい
- 若年層へのリーチは減少傾向
- 特別広告カテゴリの制限
予算の適合性
テスト予算は、公正な月次テストのための当社の計画上の目安です。プラットフォームの最低出稿額とは別のもので、メディア費はプラットフォームまたは媒体社に直接お支払いいただきます。
$1,000〜$5,000
テスト予算, 月額
地域向けのメディアプランは、サービス提供エリアの広さと、チームがリードに対応できる量に応じて拡大します。
米国の価格水準では、市場ごとのメディア費用が月額$1,500を下回る場合、プランナーはこのチャネルに予算を配分しません。それ以下ではシグナルが少なすぎて判断に使えないためです。その他の市場では、この基準額は現地の価格水準に合わせて決まります。これは当社の計画上の推定であり、プラットフォームの最低額ではありません。
- ファネル上の役割
- 認知, 比較検討, コンバージョン
- オーディエンス戦略
- 拠点周辺の半径指定ターゲティング
- 成約した顧客の類似オーディエンス
- 既存顧客の除外
測定モデル
有望リードまたは予約1件あたりの費用。CRMから24時間以内の連絡率を追跡します。
レポート内容
- 有望リード1件あたりの費用
- リードへの初回対応速度
- アポイント予約率
ランディングページと計測への影響
- CRMと連携し、ステータスをMetaに同期し返すリードフォーム
- ウェブサイトのリード向けのピクセルとコンバージョンAPI
クリエイティブの要件
- 地域性がはっきり伝わるフィード用の画像と動画
- クリエイティブの一部として作成するフォームの導入文と判定用の質問
FOCUSADSの運用方法
- 設定時に行うフォームの質問設計とCRMへの振り分け
- 2週間ごとにお客様のチームと行うリードの質のレビュー
他チャネルとの連携
- Instagram広告
- 掲載面ごとのレポートを備えた共通のキャンペーン。
- Google検索広告
- Facebook広告を見て後から検索した人を、地域の検索広告で獲得します。
業種別の活用例
- 建設・リフォームのリードの質
- サービス提供エリア内でのリフォームの見積り
- 自動車・自動車部品の顧客獲得
- 販売店の在庫と試乗のリード
- 不動産のリード獲得と販売計画
- オープンハウスと内覧の申込み
各業種での役割
各業種で調査した購買者セグメントのうち、このチャネルを主力または補助のメディアとして使っているセグメントの数。
- Eコマース個別に判断
- 不動産のリード獲得と販売計画個別に判断
- 旅行・ホスピタリティの予約拡大個別に判断
- プライバシーに配慮した医療ツーリズムの患者獲得個別に判断
- レンタカーの予約と保有車両の拡大個別に判断
- 自動車・自動車部品の顧客獲得個別に判断
- 飲食店、フードデリバリー、食料品の成長個別に判断
- ファッション・アパレルの成長計画個別に判断
- 美容・パーソナルケアの成長計画個別に判断
- 家具・インテリアの顧客獲得個別に判断
- 家電小売とB2Bの顧客獲得個別に判断
- ソフトウェア・SaaSのパイプライン拡大個別に判断
- ゲーム・eスポーツのユーザー獲得個別に判断
- 建設・リフォームのリードの質個別に判断
- 輸出入・国際貿易の顧客獲得個別に判断
- 製造・卸売・流通の成長個別に判断
- 物流・フォワーディングのパイプライン個別に判断
購買担当者からのよくある質問
Facebookに広告を出す価値はまだありますか？ 地域サービスや35歳以上の購入者が対象なら、多くの場合あります。メディアプランでは、貴社のオーディエンスについてInstagram、TikTok、検索と比較して評価します。
インスタントフォームからの質の低いリードはどう防ぎますか？ 購入意欲の高いフォームタイプ、判定用の質問、そしてMetaに送り返すCRMのステータスです。これにより、顧客になる人に向けて最適化されます。
InstagramなしでFacebookだけに出稿できますか？ 手動で掲載面を選べば可能ですが、通常は掲載面を組み合わせたほうが費用は下がります。両方をテストします。
リードにはどのくらい早く連絡すべきですか？ 理想は数分以内です。連絡の速さは広告以上にリードの質を左右するため、ダッシュボードでお客様側の対応事項として追跡します。
地域でのFacebookの需要を計画する
Facebookのフィード、Marketplace、グループ周辺の掲載面、リードフォーム。いまもソーシャルメディアの時間の大半をFacebookで過ごすオーディエンスに向けて計画します。