プログラマティック, オンライン・デジタルメディア
実際の売上を取り戻すリターゲティング
リターゲティングは、もともと購入しそうな人に広告を表示するため、レポート上は常に利益が出ているように見えます。ホールドアウト（対照群）がなければ、取り戻した売上と、成果を横取りしただけの売上を区別できません。
FOCUSADSはリターゲティングを、販売サイクルに合わせた期間設定、厳しいフリークエンシーキャップ、そしてオーディエンスの一部に広告を表示しない定期的なホールドアウト（対照群）で運用します。
チャネル情報
- ファネル上の役割
- コンバージョン, 保持
- テスト予算
- $500〜$4,000 月額
- 対応する事業目標
- 販売と売上
- 市場での提供状況
- 確認済みの広告販売事業者がある市場：16
向いている企業
- 一定のトラフィックがあるサイト
- 検討期間が長めの購買
- 動的な商品フィードを持つEコマース
向いていない企業
- オーディエンスを作れるだけのトラフィックがないサイト
- ホールドアウト（対照群）を実施する意思のない広告主
対応する事業目標
- 販売と売上主な適合チャネル
- カートと購入手続きの離脱の回復。
- 有望リード補助的な役割
- 見積りとフォームの離脱。
- リテンションとLTV補助的な役割
- 既存顧客へのクロスセル。
市場での提供状況
| 市場 | 確認済みの広告販売事業者とその取り扱い |
|---|---|
| 中国 |
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| 英国 |
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| カナダ |
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| ドイツ |
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| オーストラリア |
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| フランス |
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| ブラジル |
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| イタリア |
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| スペイン |
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| オランダ |
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| スイス |
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| オーストリア |
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| チェコ |
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| トルコ |
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| ベルギー |
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| アラブ首長国連邦 |
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強み
- コンバージョン率が高い
- インプレッション単価が低い
- 動的な商品広告
制約
- ホールドアウト（対照群）がないと効果を過大に示す
- フリークエンシーが高いとユーザーに不快感を与える
- 同意とCookieの利用可否に左右される
予算の適合性
テスト予算は、公正な月次テストのための当社の計画上の目安です。プラットフォームの最低出稿額とは別のもので、メディア費はプラットフォームまたは媒体社に直接お支払いいただきます。
$500〜$4,000
テスト予算, 月額
オーディエンスの規模が上限となり、予算を増やしてもフリークエンシーが上がるだけです。
米国の価格水準では、市場ごとのメディア費用が月額$1,000を下回る場合、プランナーはこのチャネルに予算を配分しません。それ以下ではシグナルが少なすぎて判断に使えないためです。その他の市場では、この基準額は現地の価格水準に合わせて決まります。これは当社の計画上の推定であり、プラットフォームの最低額ではありません。
- ファネル上の役割
- コンバージョン, 保持
- オーディエンス戦略
- 最終訪問からの期間別セグメント（1〜7日、8〜30日）
- カートと購入手続きの離脱者
- 既存顧客の除外リストまたはクロスセル用リスト
測定モデル
オーディエンスの一部をホールドアウト（対照群）として測定する増分コンバージョン。
レポート内容
- ホールドアウト（対照群）と比較した増分コンバージョン率
- フリークエンシー
- 増分の販売1件あたりの費用
ランディングページと計測への影響
- 全チャネルでの同意に対応したオーディエンスタグ
- 動的広告向けの商品フィード
クリエイティブの要件
- 動的な商品広告
- 配送、返品、分割払いなど、購入をためらう理由に応えるメッセージ
FOCUSADSの運用方法
- 販売サイクルをもとに設定するオーディエンスの期間
- 四半期ごとのホールドアウト（対照群）テスト
他チャネルとの連携
- Meta広告
- ソーシャルのリターゲティングはMetaが担います。
- Google ディスプレイ広告
- ディスプレイとYouTubeで、オープンウェブと動画をカバーします。
業種別の活用例
- Eコマース
- カートの回復
- 旅行・ホスピタリティの予約拡大
- 検索したものの予約しなかった旅行者
- 家具・インテリアの顧客獲得
- 検討期間の長い家具の購入
各業種での役割
各業種で調査した購買者セグメントのうち、このチャネルを主力または補助のメディアとして使っているセグメントの数。
- Eコマース個別に判断
- 不動産のリード獲得と販売計画個別に判断
- 旅行・ホスピタリティの予約拡大個別に判断
- プライバシーに配慮した医療ツーリズムの患者獲得個別に判断
- レンタカーの予約と保有車両の拡大個別に判断
- 自動車・自動車部品の顧客獲得個別に判断
- 飲食店、フードデリバリー、食料品の成長個別に判断
- ファッション・アパレルの成長計画個別に判断
- 美容・パーソナルケアの成長計画個別に判断
- 家具・インテリアの顧客獲得個別に判断
- 家電小売とB2Bの顧客獲得個別に判断
- ソフトウェア・SaaSのパイプライン拡大個別に判断
- ゲーム・eスポーツのユーザー獲得個別に判断
- 建設・リフォームのリードの質個別に判断
- 輸出入・国際貿易の顧客獲得個別に判断
- 製造・卸売・流通の成長個別に判断
- 物流・フォワーディングのパイプライン個別に判断
購買担当者からのよくある質問
なぜリターゲティングをホールドアウト（対照群）でテストするのですか？ リターゲティングの対象者の多くは、広告がなくても購入するからです。ホールドアウト（対照群）で、リターゲティングが実際に上乗せした売上がわかります。
広告は何回くらい表示されますか？ 週ごとにフリークエンシーの上限を設け、購入後は広告の表示を止めます。
リターゲティングはプライバシー規則のもとでも機能しますか？ 同意したユーザーに対しては機能します。同意率の低い地域ではオーディエンスが小さくなるため、それを前提に計画します。
リターゲティングで新規顧客を獲得できますか？ まれです。リターゲティングは既存の関心をコンバージョンにつなげるもので、その関心を生むのは新規開拓のチャネルです。
リターゲティングが上乗せする成果を測定する
フリークエンシーキャップ、リーセンシーのルール、そして広告がなくても起きていたことを示すホールドアウト（対照群）テストを備えたチャネル横断のリマーケティング。