B2Bのリード数と有望なパイプラインの比較
フォーム送信に最適化したB2Bキャンペーンは、フォームに記入する人を見つけます。購買には複数の関係者が関わり、営業サイクルは長く、大型契約は少数です。そのため、そうした人の大半は営業との商談に至りません。試算モデルでは、リード単価が3倍高いキャンペーンのほうが、ほぼ同じ支出で有望な商談機会もパイプライン金額も多く生み出しています。対策は、営業段階に応じて最適化イベントを選び、CRMの成果を広告プラットフォームに返し、リード単価と並べて商談機会あたりの費用を報告することです。
エグゼクティブ向けの調査結果
- 1
HubSpotのライフサイクルモデルは、リード、マーケティング・クオリファイド・リード、セールス・クオリファイド・リード、商談、顧客を区別しています。後のステージほど対象が絞られ、最適化の目標として価値の高いイベントになります。
文書化済み:公式の情報源. 対象範囲: CRMのライフサイクルステージの定義(HubSpotのドキュメント。他のCRMでも同様のステージを使用), 時点 . [1]
- 2
Google Adsでは、有望な営業電話のようにオフラインで発生したコンバージョンをインポートし、元の広告クリックに紐づけることができます。
文書化済み:公式の情報源. 対象範囲: Google Adsのオフラインコンバージョンのインポート, 時点 . [2]
- 3
Google Adsは、入札に使われるメインのコンバージョンアクションと、確認のために報告されるサブのアクションを区別しています。
文書化済み:公式の情報源. 対象範囲: Google Adsのコンバージョンアクションの設定, 時点 . [4]
- 4
LinkedInのConversions APIを使うと、コンバージョンがどこで発生したかにかかわらず、広告主は自社サーバーからコンバージョンイベントを送信し、測定とキャンペーンの最適化に活用できます。
文書化済み:公式の情報源. 対象範囲: LinkedIn Marketing APIのドキュメント, 時点 . [5]
- 5
当社の例示モデルでは、リード単価160のキャンペーンは、同程度の支出でリード単価50のキャンペーンより35%多くのSQL(営業が認めたリード)を生み出します。
例示のモデルであり、ベンチマークではありません. 対象範囲: 前提を明示したFOCUSADSの試算モデルであり、ベンチマークではありません, 時点
方法と限界
- 問い
- B2Bの広告主は、有料メディアの最適化と報告をリード数で行うべきか、有望なパイプラインで行うべきか。
- 対象読者
- 輸出営業の責任者、B2Bのグロース責任者、ディーラーや取引先を開拓するメーカーと販売代理店。
- 問われる意思決定
- キャンペーンがどのコンバージョンイベントに入札するか、そして月次レポートでどの数値を最初に示すか。
- 情報源
- HubSpotのライフサイクルステージに関するドキュメント、オフラインコンバージョンのインポート、リードの拡張コンバージョン、メインとサブのアクションに関するGoogle Adsのヘルプページ、LinkedInのConversions APIのドキュメント。
- 期間
- 2026年10月17日時点で公開されているドキュメント。
- 市場
- これらのプラットフォームとCRMを使うすべての市場に当てはまります。顧客データのアップロードに関する同意のルールは市場によって異なります。
- 定義
- リード:フォーム、電話、チャットで連絡してきたすべての人。
- セールス・クオリファイド・リード(SQL):営業チームが見込み顧客として受け入れたリード。
- パイプライン金額:有料メディアから生まれた進行中の商談の期待値の合計。
- 制約
- このモデルでは、仕組みを示すために架空の切りのよい数値を使っています。見込み度の判定率や成約率は事業によって大きく異なります。
- 深いステージに最適化するには、プラットフォームが学習できるだけの月間コンバージョン数が必要です。件数の少ないアカウントでは、手前のステージに入札し、深いステージを報告する必要がある場合があります。
- CRMデータのアップロードには、市場で求められる場合、適法な根拠と同意が必要です。
最も安いリードが的外れな人から来る理由
FOCUSADSの見解
入札システムは、成功と指定されたものをより多く買います。資料のダウンロード、価格の問い合わせ、販売店の申し込みは、いずれもフォーム送信であればプラットフォームにとって同じに見え、なかでも資料のダウンロードは最も安く獲得できます。
B2Bの購買には、さらに2つの難しさがあります。購入には複数の人が関わるため、ガイドをダウンロードした人に予算がないことがあります。そして営業サイクルが数か月に及ぶため、リードが失注とわかる頃には、キャンペーンはすでにそのリードから学習しています。
試算モデル:リード単価と商談機会単価
例示のモデルであり、ベンチマークではありません
キャンペーンAはあらゆるフォーム送信に最適化しています。キャンペーンBはCRMから返された営業承認済みのリードに入札し、フォームでより多くの見込み度確認の質問をしています。
| 項目 | キャンペーンA:フォーム送信 | キャンペーンB:有望リード |
|---|---|---|
| メディア費用 | 10,000 | 9,600 |
| リード | 200 | 60 |
| リード単価 | 50 | 160 |
| SQL(営業が認めたリード) | 20 (10%) | 27 (45%) |
| SQL 1件あたりの費用 | 500 | 356 |
| 成約件数(SQLの成約率20%) | 4 | 5.4 |
| パイプライン金額(1件30,000) | 120,000 | 162,000 |
前提
- 見込み度の判定率10%と45%は、自社のCRMの履歴に置き換えるための仮の数値です。
- SQLの成約率20%と取引金額30,000は両キャンペーンで同じにしています。これはBにとって控えめな前提です。見込み度の高いリードほど成約率が高くなることが多いからです。
- リード1件あたりの営業時間は考慮していません。考慮すると差はさらに広がります。Aは60件ではなく200件のリードを営業に渡すからです。
件数に応じて最適化イベントを選ぶ
文書化済み:公式の情報源
Google Adsはメインのコンバージョンアクションに入札し、サブのアクションは報告のみに使います。毎月キャンペーンごとに十分なコンバージョン数が得られる最も深いステージをメインに設定し、手前のステージはサブとして残してレポートに表示されるようにします。オフラインコンバージョンのインポートとリードの拡張コンバージョンは、CRMのステージを元のクリックに戻します。LinkedInキャンペーンでは、LinkedInのConversions APIが同じ役割を果たします。
アカウントで学習に十分な有望リードが得られない場合は、リードに入札しつつフォームでより厳しく絞り込み、それでもSQL単価は報告します。データの流れの詳細は、CRMの成果に関するFOCUSADSの既存のブリーフィングをご覧ください。
テストする内容(実施順)
| ステップ | 測定方法 | 成功とみなす条件 |
|---|---|---|
| SQLの定義を営業チームと合意し、日付付きでCRMのステージに対応づけます。 | 有料メディアからのリードのうち、30日以内にステージが記録された割合。 | ほぼすべてのリードにステージがあり、SQL単価を算出できること。 |
| SQLと商談のステージをGoogle AdsとLinkedInに返し、1か月間はサブとして設定します。 | アップロードしたステージと広告クリックの一致率。 | SQLのステージをメインに切り替えられるだけの、キャンペーンごとの一致したコンバージョン数。 |
| 1つのキャンペーンをSQLへの入札に切り替え、比較可能なキャンペーンはリードへの入札のまま残します。 | 営業サイクル1回分の期間におけるSQL単価とパイプライン金額。 | 同程度の支出で、SQLに入札したキャンペーンのSQL単価が低いこと。 |
目的、入札イベント、報告項目
営業の進め方に合う行を選びます。入札イベントは、十分な件数がある中で最も深いものにします。
| 営業の進め方 | 入札対象 | 最初に報告する項目 | 必要なデータ |
|---|---|---|---|
| 件数が多く短期で決まる中小企業向けの営業 | 有望リード | SQL単価 | 数日以内のCRMステージ |
| 長期にわたる大企業向けの営業 | 営業承認済みのリード、または予約済みの商談 | 創出されたパイプライン金額 | 商談金額付きのオフラインインポート |
| ディーラーまたは販売代理店の開拓 | 審査を通過した完了済みの申し込み | 承認された申込者 | CRMでの審査結果 |
| 展示会後のフォローアップ | 予約済みの商談 | 実施した商談と商談機会 | キャンペーンと照合したイベントのリード |
私たちの方法とのつながり: 媒体費を投じる前に経済的な実態を定義する
参考文献
- Use contact and company lifecycle stages, HubSpot Knowledge Base, 閲覧日
- About offline conversion imports, Google Ads Help, 閲覧日
- Configure Google Tag Manager for enhanced conversions for leads, Google Ads Help, 閲覧日
- About primary and secondary conversion actions, Google Ads Help, 閲覧日
- Conversions API (LinkedIn Marketing API), Microsoft Learn / LinkedIn, 閲覧日

