ダイレクトメール, オフライン・物理メディア
ホールドアウト(対照群)と比較して測定するダイレクトメール
手に取る手紙やカタログは、メールより注目を集めます。ダイレクトメールは顧客の再活性化や高価値の見込み客へのアプローチに効果的ですが、1通あたりの費用が高く、データ保護法の対象になります。
FOCUSADSは、既存顧客または適法に取得したリストに向けて郵送を計画し、何も届かない対照群を残し、個別コードで反応を測定します。
チャネル情報
- ファネル上の役割
- 比較検討, コンバージョン, 保持
- テスト予算
- $3,000〜$25,000 月額
- 対応する事業目標
- リテンションとLTV
- 市場での提供状況
- 確認済みの広告販売事業者がある市場:13
向いている企業
- 顧客データベースを持つ小売事業者
- 高価値のサービスとB2Bのアカウントベースのプログラム
- ポスティングを使う地域密着型ビジネス
向いていない企業
- 適法なデータを持たない広告主
- 1通あたりの費用が高すぎる低利益率の商品
予約の流れ
- 印刷前のデータ保護チェックと配信停止リストの適用
- 対照群の設計
- 決まった間隔での反応分析
他チャネルとの連携
- リターゲティングとリマーケティング
- サイトを訪れた受取人へのデジタルでのフォローアップ。
- LinkedIn広告
- アカウントターゲティングと組み合わせたB2Bの郵送。
掲載証明
- 発送業者による、数量と日付を記載した発送確認。
- 返送数と配達不能数。次のリストをよりきれいにするためです。
地域テストによる測定
無作為に抽出した対照群と比較した反応と売上。
レポート内容
- 増分の反応率
- 1通あたりの売上
- 増分の販売1件あたりの費用
ランディングページと計測への影響
- 個別のコードまたはURL
- CRMでの対照群のフラグ
クリエイティブの要件
- 個別化した手紙、はがき、カタログ
- 明確なオファーと期限
反応を成果に結びつける方法
- 無作為のホールドアウト(対照群)
- 個別コード
- 1通あたりの増分売上
私たちが確認した媒体社
| 市場 | 確認済みの広告販売事業者とその取り扱い |
|---|---|
| 米国 |
|
| 英国 |
|
| カナダ |
|
| ドイツ |
|
| オーストラリア |
|
| イタリア |
|
| スペイン |
|
| オランダ |
|
| スイス |
|
| ポーランド |
|
| デンマーク |
|
| オーストリア |
|
| チェコ |
|
予算の適合性
テスト予算は、公正な月次テストのための当社の計画上の目安です。プラットフォームの最低出稿額とは別のもので、メディア費はプラットフォームまたは媒体社に直接お支払いいただきます。
$3,000〜$25,000
テスト予算, 月額
リストの規模、フォーマット、市場ごとの郵送料金で決まります。
米国の価格水準では、市場ごとのメディア費用が月額$4,000を下回る場合、プランナーはこのチャネルに予算を配分しません。それ以下ではシグナルが少なすぎて判断に使えないためです。その他の市場では、この基準額は現地の価格水準に合わせて決まります。これは当社の計画上の推定であり、プラットフォームの最低額ではありません。
- ファネル上の役割
- 比較検討, コンバージョン, 保持
- オーディエンス戦略
- 価値と最終購入からの期間で分けた顧客セグメント
- 適法に取得した見込み客リスト
- ポスティングのエリア
強み
- 手に取れる、パーソナルなフォーマット
- 既存顧客への的確なターゲティング
- 正確なホールドアウト(対照群)テスト
制約
- 接触1件あたりの費用が高い
- データ保護上の義務
- 制作と郵送のリードタイム
対応する事業目標
- リテンションとLTV主な適合チャネル
- 離反顧客の呼び戻しとロイヤルティ向けの郵送。
- 販売と売上補助的な役割
- カタログをきっかけとした売上。
- B2Bパイプライン補助的な役割
- 高価値なB2Bアカウントへの郵送。
業種別の活用例
- 家具・インテリアの顧客獲得
- 過去の顧客へのカタログ
- ソフトウェア・SaaSのパイプライン拡大
- ABMプログラムでの経営層向け郵送物
- 建設・リフォームのリードの質
- リフォーム需要の多い地域でのポスティング
各業種での役割
各業種で調査した購買者セグメントのうち、このチャネルを主力または補助のメディアとして使っているセグメントの数。
- Eコマース個別に判断
- 不動産のリード獲得と販売計画個別に判断
- 旅行・ホスピタリティの予約拡大個別に判断
- プライバシーに配慮した医療ツーリズムの患者獲得個別に判断
- レンタカーの予約と保有車両の拡大個別に判断
- 自動車・自動車部品の顧客獲得個別に判断
- 飲食店、フードデリバリー、食料品の成長個別に判断
- ファッション・アパレルの成長計画個別に判断
- 美容・パーソナルケアの成長計画個別に判断
- 家具・インテリアの顧客獲得個別に判断
- 家電小売とB2Bの顧客獲得個別に判断
- ソフトウェア・SaaSのパイプライン拡大個別に判断
- ゲーム・eスポーツのユーザー獲得個別に判断
- 建設・リフォームのリードの質個別に判断
- 輸出入・国際貿易の顧客獲得個別に判断
- 製造・卸売・流通の成長個別に判断
- 物流・フォワーディングのパイプライン個別に判断
購買担当者からのよくある質問
ダイレクトメールはGDPRのもとで合法ですか? 適法な根拠があれば合法です。既存顧客については正当な利益に基づくことが多く、異議を申し立てる権利を尊重し、配信停止リストを適用します。毎回の郵送前に確認します。
郵送の効果はどのように測定しますか? 何も届かない無作為の対照群と、反応と売上を比較します。
費用は高いですか? 接触1件あたりでは高くなります。高価値の顧客やオファーに向いています。
印刷と郵送もお願いできますか? 制作と郵送はサプライヤーと手配し、費用は別に示します。

