概览
- 目标
- 销售与收入
- 漏斗阶段
- 转化
- 主要衡量指标
- 扣除退货和取消后的净收入和贡献利润
- 目标细分
- 19 · 13 涵盖行业
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商业问题
平台ROAS计算的是总收入。退货、运费、支付手续费和电商平台佣金它都看不到，因此广告活动可能在扩量的同时利润率不断缩水。
当多个平台都认领同一笔订单时，归因收入总和会超过真实收入，而预算会流向声称功劳最大的那一方。
- 常见误区
- 将平台 ROAS 简单相加或使用总收入
- 买家旅程
- 商品数据源、结账、CRM 和财务对账
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媒介计划如何做出决定
目标决定衡量标准，买家决定媒体，预算决定能充分测试多少个渠道。无法在您的市场投放、需要您所缺少的素材，或成本超出预算的渠道，会在评分前被排除，媒介计划会说明原因。
辅助或测试渠道
来自参考分类体系的候选渠道。上线前，每个渠道都会经过账户、市场、广告形式和政策资格审核。
预算逻辑
建议媒体预算 = 目标净订单数 x 可承受的新客获取成本，并与利润率和退货率交叉核对。需要平均订单价值、贡献利润率、新客占比和真实购买数据。
19个目标细分会按行业和买家进一步细化这条路径。 见下文
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搭建和运营的内容
- 根据您的贡献利润率设定盈亏平衡点和目标回报；在不同商品组利润率不同时分别设定。
- 扩量前先修复Feed质量和购买跟踪（需要时包括服务器端跟踪）。
- 将新客获取与回头客收入分开，让CAC真实可信。
- 将MER和按利润率调整后的回报与平台数字并列报告，从不混合计算。
您需要提供的内容
- 按商品组划分的利润率、退货率、平均订单价值
- 商品Feed或目录访问权限
- 电商平台和分析工具访问权限
- 库存和促销日历
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如何衡量成效
主要衡量指标: 扣除退货和取消后的净收入和贡献利润
- 净收入
- 贡献利润
- 新客 CAC
- MER
平台报告的转化与您自己的系统确认的成果分开记录。如果某项结果只能通过建模得出，报告会将其标注为建模数据。
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这与您的业务相关吗？
以下情况可能适合
- 您可以在自己的网站或电商平台上跟踪购买
- 您至少大致了解每笔订单的利润率
- 您的商品Feed或目录有人维护
以下情况可能不适合
- 您本季度无法履行更多订单
- 您完全没有购买跟踪
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可能的费用
典型服务模式
Managed Growth
每月US$3,500，设置费US$3,000
FOCUSADS 运营您的广告系列，账户所有权仍归您。
包含2个渠道、1个市场、2个目标细分
Signature, Enterprise Hybrid, Co-Pilot
媒体预算直接支付给各平台，绝不计入 FOCUSADS 费用。
查看套餐价格7
后续流程
制定您的计划
花十分钟回答有关您的市场、经营数据和现有设置的问题。在任何人与您沟通之前，您就会获得渠道优先级评分、落地页和跟踪方案，以及每一项费用明细。
策略师审核
FOCUSADS 策略师会对照您的账户和数据检查媒介计划，并指出系统无法知晓的任何问题。
协议与访问权限
您确认服务范围和费用。我们申请访问您自有广告账户的最小必要权限。您无需分享任何密码。
带着衡量体系上线
在媒体投放开始前，跟踪和落地页均已核实，因此第一份报告衡量的就是业务结果。
目标细分
目标细分是指某一行业和目标之下具体的买家情境。它会改变渠道选择、预算逻辑以及何为有效结果。
| 目标细分 | 行业 | 如何衡量成效 | 典型服务模式 |
|---|---|---|---|
| 快消 / 低客单价 购买频繁且贡献利润为正 | 电子商务 | 扣除退货后的贡献利润和新客 CAC | Managed Growth |
| 高端 / 高客单价电商 单件利润高，评估周期较长 | 电子商务 | 每笔订单的净贡献利润；已成交的高价值订单 | Managed Growth |
| 超豪华 / 标志性资产 例如：一处 1,500 万美元的房产；当地最高价位段；销售周期长 | 房地产 | 合格买家会面，然后是经核实的出价，最后是成交 | Signature |
| 淡季入住率 对日期和容量敏感的库存 | 旅游、出行与酒店 | 扣除取消后的贡献利润；入住率 | Managed Growth |
| 以库存为主导的二手车销售 库存频繁变化 | 汽车与汽车配件 | 已完成的车辆销售和净利润 | Managed Growth |
| 配件零售 SKU、适配与退货 | 汽车与汽车配件 | 扣除退货后适配正确订单的利润 | Managed Growth |
| 外卖配送 平台佣金与复购订单 | 餐饮、食品与杂货 | 扣除佣金后的订单贡献利润 | Managed Growth |
| 生鲜杂货 / 超市 门店和 SKU 众多，利润微薄 | 餐饮、食品与杂货 | 扣除退货后的购物篮贡献利润；复购率 | Enterprise Hybrid |
| 低客单价 / 快时尚 广告创意和款式数量多 | 时尚与服装 | 扣除退货后的新客利润 | Managed Growth |
| 高端 / 奢侈时尚 品牌故事，决策时间较长 | 时尚与服装 | 新客净收入和订单利润 | Signature |
| 大众美妆产品 广告创意与宣传内容管理 | 美妆与个人护理 | 扣除退货后的利润和复购 | Managed Growth |
| 高端护肤 以教育和信任为主导 | 美妆与个人护理 | 新客利润；复购收入 | Managed Growth |
| 家用家具线上销售 配送、组装与退货 | 家具与家居装饰 | 安装后的订单净利润 | Managed Growth |
| 消费电子 价格竞争激烈 | 电子产品 | 订单净利润 | Managed Growth |
| 自助式 SaaS / PLG 试用转付费的经营数据 | 软件与SaaS | 付费激活 / CAC 回收期 | Co-Pilot |
| 免费手游 从安装到付费的漏斗 | 游戏与电子竞技 | D7/D30 净 ROAS；付费用户 LTV | Managed Growth |
| PC / 主机游戏发行 从愿望单到购买 | 游戏与电子竞技 | 游戏净销售额 / 愿望单转化 | Managed Growth |
| 高端建筑 / 定制建造 高端合同 | 建筑与装修 | 签约项目的贡献利润 | Signature |
| 本地货运 / 最后一公里 地点与运力 | 物流、货运与货运代理 | 利润为正的已交付货运 | Managed Growth |